Praxishandbuch SAP-Basis – Troubleshooting in der Systemadministration

Praxishandbuch SAP-Basis – Troubleshooting in der Systemadministration
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Описание книги

Die SAP-Anwendung bricht mit einem ABAP-Dump oder einer Fehlermeldung ab, ein Ausdruck wird einfach nicht ausgegeben, ein Anwender kann seine geplanten Aktionen aufgrund fehlender Berechtigungen nicht durchführen. Jeder SAP-Nutzer kennt diese oder ähnliche Situationen, die lästige Verzögerungen nach sich ziehen. Anhand typischer, in der täglichen SAP-Praxis auftretender Problemsituationen beschreibt der Autor, wie Sie Fehlermeldungen verstehen und die für deren Analyse zur Verfügung stehenden Werkzeuge – allen voran den ABAP-Debugger – einsetzen können. Aus den zahlreichen angesprochenen Aspekten des SAP-Troubleshootings seien als Stichwörter etwa die Jobabbrüche in der SAP-Hintergrundverarbeitung, die Funktionsweise des SAP-Verbuchers (V1, V2, V3) und das SAP-Sperrkonzept genannt. Außerdem erhalten Sie Hinweise, wie in Zukunft viele der Fehler zu vermeiden sind.
Das Buch richtet sich an alle mit dem SAP-Troubleshooting betrauten Basis-Administratoren bzw. Supportteammitarbeiter. Doch auch Entwickler und technisch interessierte Key-User sollten genügend Hilfestellungen finden, um selbst in die Fehleranalyse einsteigen zu können.

– technisches Hintergrundwissen zur Fehleranalyse verständlich erklärt – Werkzeuge für die Bestimmung von Fehlerursachen – Tipps für die zukünftige Fehlervermeidung – Best-Practice-Vorgehensweise anhand von Praxisbeispielen

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Manfred Sprenger. Praxishandbuch SAP-Basis – Troubleshooting in der Systemadministration

Inhaltsverzeichnis

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Vorwort

Zielgruppe

Über dieses Buch

Die Form der Anrede

Hinweis zum Urheberrecht

1 System langsam bzw. ohne Reaktion

1.1 Dialogworkprozesse und Dialogschritte

1.2 Analyse mit dem Workprozess-Monitor

1.2.1 Workprozess im Status »hält« mit Grund »RFC-Antwort«

1.2.2 Workprozess im Status »hält« mit Grund »PRIV-Modus«

1.3 Verwaltung von Workprozessen

1.4 Alternativen zur Transaktion SM50

2 Abbruch oder verzögerte Ausführung von Jobs

2.1 Konzept der Hintergrundverarbeitung. 2.1.1 Job und Job-Step

Ausführbares ABAP-Programm

Externes Programm

Externes Kommando

Definition von Jobs

2.1.2 Batch-Scheduler

2.2 Job-Monitor

2.3 Beispiele für Probleme in der Jobausführung bis hin zum Abbruch. 2.3.1 Ungültige oder fehlende Variante

2.3.2 Step-Benutzer gesperrt oder gelöscht

2.3.3 Spätester Starttermin überschritten

2.3.4 Stark verzögerte Jobausführung

2.3.5 Fehlende Jobausführung

2.4 Hilfsprogramme für die Jobverwaltung

2.5 Reorganisation von Job-Logs und Vermeidung trivialer Job-Logs

3 Verbuchungsabbrüche

3.1 Anforderungen an den Verbucher

3.2 Funktionsweise des Verbuchers

Vormerkung der Verbuchungsbausteine

Freigabe zur Verbuchung

Verarbeitung im Verbuchungsprozess

Zusammenfassung

Fehler bei der Ausführung im Verbucher

3.3 Verbuchungsworkprozesse

3.4 Verbuchungsabbrüche

3.5 Verbuchungsmonitor

3.5.1 Ursachen für einen Verbuchungsabbruch

3.5.2 Werkzeuge für Verbuchungsfehler. Einzeltest

Nachbuchen

Löschen

3.6 Verbucheradministration

4 Sperrverwaltung

4.1 Das SAP-Sperrkonzept

4.2 Monitoring und Verwaltung von Sperren

4.3 Überlaufen der Sperrtabelle

4.4 Transaktion SMENQ

5 Probleme mit Nummernkreisen

5.1 Nummernkreisobjekte und Nummernkreisintervalle

5.2 Pufferung von Nummernkreisen

5.3 Monitoring von Nummernkreisintervallen

6 Programmabbrüche

6.1 Laufzeitfehler

6.2 Laufzeitfehler auswerten

Beispiel »DBIF_REPO_SQL_ERROR«

Beispiel »UNCAUGHT_EXCEPTION«

7 Druckprobleme

7.1 Spool-Auftrag und Ausgabeauftrag

7.2 Aufbereitungsserver und Druckmethoden

7.3 Druckereigenschaften und Koppelarten

7.4 Monitoring und Steuerung von Spool- und Ausgabeaufträgen

7.5 Beispiele für Fehleranalyse. 7.5.1 Status »Problem«

7.5.2 Status »wartet«

7.5.3 Status »Fehler«

8 Berechtigungsprobleme

8.1 Grundlagen SAP-Berechtigungskonzept

Prinzipieller Ablauf einer Berechtigungsprüfung

Berechtigungsobjekte

Berechtigungen

Profile und Sammelprofile

Rollen

8.2 Technische Durchführung einer Berechtigungsprüfung

8.3 Analyse von Berechtigungsfehlern

Fehleranalyse mit SU53

Benutzerpuffer anzeigen (SU56)

8.4 Berechtigungstrace

Trace aktivieren

Trace auswerten

8.5 Berechtigungen: Typische Fehlerquellen

Aktuelle Rolle nicht generiert

Fehlender Benutzerabgleich

9 Fehleranalyse mithilfe des Debuggers

9.1 Debugger starten und stoppen

Start in der ABAP Workbench

Job debuggen

Start bei Anzeige eines Laufzeitfehlers

Start durch OK-Code /h

Start per Desktop-Verknüpfung

Start in der Prozessübersicht

Sitzung inspizieren

Debugger beenden

9.2 Debugger »exklusiv« und »nicht exklusiv«

9.3 Steuerung des Debuggers. 9.3.1 Breakpoints

9.3.2 Navigation im Debugger

9.3.3 Watchpoint

9.4 Variableninhalte anzeigen und ändern

9.5 ABAP und Dynpro Stack

9.6 Debuggen für anderen Benutzer

9.7 Checkpoint-Gruppen

10 Kommunikation über RFC- und HTTP-Schnittstellen

10.1 RFC-Schnittstelle

10.1.1 Verbindungstyp »3« (ABAP-Verbindung)

1. partner '192.168.70.141:sapgw30' not reached

2. Service 'sapmsTZ3' unknown

3. Group 'FICO' not found

10.1.2 Verbindungstyp »T« (TCP/IP-Verbindung)

10.1.3 Verbindungstyp »G« (HTTP-Verbindung zu externem Server)

10.1.4 Verbindungstyp »H« (HTTP-Verbindung zu ABAP-System)

10.2 RFC-Varianten

10.2.1 Synchroner RFC

10.2.2 Asynchroner RFC

10.2.3 Transaktionaler RFC

10.2.4 Queued RFC

10.2.5 Background RFC

10.3 Internet Communication Manager

10.3.1 Pflege der Services

10.3.2 ICM-Monitor

11 Wichtige Log- und Tracedateien

11.1 Systemlog

11.2 Anwendungslog

Einträge vermeiden und löschen/Anwendungslog reorganisieren

11.3 Workprozess-Traces

Beispiel: Auswertung von Tracedateien zur Fehleranalyse

12 Wie findet man Tabellennamen?

12.1 Technische Info über die F1-Hilfe

12.2 Suche nach SELECT im Quelltext

12.3 Programmtrace mit SAT

12.4 Trace mit Transaktion ST12

12.5 Informationen zu Customizing-Tabellen

Fazit

Anhang

A Der Autor

B Disclaimer

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