Тонкие настройки руководителя. Путеводитель по развитию SOFT SKILLS

Оглавление

Марина Киселева. Тонкие настройки руководителя. Путеводитель по развитию SOFT SKILLS

Отзывы

Введение

О книге

Возможности и ограничения в развитии soft skills

С чего начать?

Глава 1. Способы настройки внутренних возможностей и ресурсов

Настройка 1. Признавайте неопределенность

Настройка 2. Живите в круге своего контроля

Настройка 3. Избавьтесь от установок, приводящих к стрессу и ограничивающих вас

Настройка 4. Сохраняйте ресурсы благодаря правильному планированию

Настройка 5. Помните об альтернативе иррационального планирования

Настройка 6. Рефлексия

Настройка 7. Замечайте поток своих мыслей

Настройка 8. Развивайте критическое мышление

Глава 2. Эмоциональная компетентность

Разбираем свойства эмоций

Структура эмоциональной компетентности – путь развития навыков

Глава 3. Осознанность как основа эффективности руководителя

Основы и масштабы осознанности

На что влияет развитие осознанности

Развитие внутреннего наблюдателя

Практика

Наши защитные механизмы

Глава 4. Кто здесь хозяин? как управлять своими эмоциями и состояниями

Первый принцип управления эмоциями – принятие эмоций

Второй принцип управления эмоциями – ответственность за эмоции

Воздействие на эмоции через переосмысление прошлого опыта, через понимание причин, через внутренние игры

Скорая помощь эмоциям

Глава 5. Стресс: друг или враг?

«Плохой» стресс и «хороший» стресс

Внутренние ресурсы стрессоустойчивости

Режим «бей или беги». Возможности управления стрессовыми реакциями

Техники для оперативного воздействия на стресс

Глава 6. Эффективное взаимодействие. Работа в команде и лидерство

Внутренний слой коммуникаций

Чуткость и проницательность руководителя. Теневая сторона эмпатии

Три главные ошибки, которые разрушают взаимодействие

Как управлять эффективностью и потенциалом команды

Заключение

Отрывок из книги

Эта книга – о личной эффективности, способах ее развития и внутренних ресурсах, которые есть у каждого. В ее основе истории многих глав организаций, участников тренингов, опыт успешных проектов по развитию компетенций руководителей. Речь пойдет о так называемых soft skills – мягких надпрофессиональных навыках, которые отвечают за успешное участие в рабочем процессе, высокую производительность и являются сквозными, то есть не связаны с конкретной предметной областью. Эффект от развития мягких навыков замечен в самых разных сферах. А также известно, что их можно развивать в любом возрасте.

Книга будет полезна руководителям или будущим руководителям как путеводитель по личной эффективности. Личная эффективность рождается изнутри, и поэтому здесь мы будем говорить о наших внутренних настройках, эмоциях, установках. О том, что часто бывает неосознанным, но при этом определяет наше поведение. И конечно, ваша работа по итогу знакомства с книгой может способствовать распутыванию негативных сценариев в жизни, выработке более продуктивных привычек, достижению целей. Чтобы изменить то, что вам не нравится в своей жизни, нужно осознать, каким образом вы сами это создаете. Книга дает понять, что конкретно нужно делать каждый день, чтобы стать более осознанным, отвечает на частые вопросы из данной сферы, описывает сложности на этом пути.

.....

Развивайте рефлексию, старайтесь ощущать свои сильные и слабые стороны. Слабые хорошо видны как противоположность сильных. Если я очень четко нацелен на результат, удерживаю в сознании весь план работы наперед, заранее обхожу препятствия, то, скорее всего, упускаю сам процесс – умение замедлиться, дать людям полноценное внимание, быть спонтанным. Если я очень четко все планирую и следую плану, то могу вовремя не заметить новую неожиданную возможность, которая могла бы быстрее и легче привести к цели. Поэтому, осознавая и признавая свои теневые стороны, я могу ими управлять, могу переключаться на другие способы поведения. Либо, в крайнем случае, делегировать эти задачи тому, кто в них силен. И в итоге это будет и моя сила тоже. В целом нужно стараться, опираясь на сильные стороны, развивать и слабые, хотя бы до среднего уровня. Как сказал автор книги «То, как мы работаем, – не работает» Т. Шварц: «Сила, которой злоупотребляют, в результате становится слабостью».

Наблюдайте за другими людьми, замечайте их стили и варианты поведения. В реальной жизни, фильмах и книгах. Старайтесь развивать свои западающие компетенции хотя бы до среднего уровня. Есть такая детская сказка В. Сутеева – «Это что за птица?». Она рассказывает о том, как гусь все время завидовал другим птицам: хвосту павлина, длинной шее лебедя – и менялся с ними частями тела. В итоге он не смог нормально двигаться и его чуть не съела лиса. Не имеет смысла нацеливаться на глобальные изменения присущих вам изначально базовых свойств, которые проявлялись еще с детства. Нужно развивать недостающие компетенции хотя бы до среднего уровня. Тогда получится хороший баланс.

.....