Чему не учат в Гарвардской школе бизнеса

Оглавление

Марк Маккормак. Чему не учат в Гарвардской школе бизнеса

Благодарности

Предисловие. Чему вас не могут научить в Гарвардской школе бизнеса

Часть I. Люди

1. Учитесь «читать» людей

2. Создавайте впечатление

3. Добивайтесь преимущества

4. Стремитесь к вершине

Часть II. Продажа и переговоры

5. Проблемы продаж

6. Выбор времени

7. Молчание

8. Рыночная привлекательность

9. Стратегические хитрости

10. Переговоры

Часть III. Управление бизнесом

11. Как построить бизнес

12. Как удержаться в бизнесе

13. Как вести дела

14. Только для предпринимателей

Эпилог. Игра в бизнес с самим собой

Отрывок из книги

Моей матери, Грейс Вулф Маккормак, которая с озорным огоньком в глазах всегда внушала мне, что деньги – это такая вещь, о которой действительно стоит позаботиться,

Моему отцу, Неду Хьюму Маккормаку, который убедительнее всех, кого я знаю, продемонстрировал мне, насколько важно проявлять чуткость к чувствам людей даже в самых трудных обстоятельствах

.....

Отметка «Р&С» (лично, конфиденциально) на конверте, сделанная без особой на то причины, гарантирует сильное и стойкое негативное отношение. Обман никогда не способствует очень хорошему первому впечатлению. Если вы прибегаете к использованию «Р&С», чтобы заставить кого-то прочесть ваше послание, то, вероятно, так же неправильно делаете и многое другое.

В определенных обстоятельствах привлекательным фактором является скорость. Телеграммы-молнии, телексы привлекают больше внимания, чем письма, отправленные по обычной почте. Они несут в себе ауру значительности, что приводит, как правило, к их немедленной доставке лично в руки адресату, а не секретарю. То же самое можно сказать об отправлениях авиапочтой, хотя они стали настолько обычными, что потеряли значительную часть своей эффективности.

.....