Оглавление
Маркус Бакингем. Это так не работает!
Введение
Заблуждение № 1. Людям небезразлично, в какой компании они работают
Заблуждение № 2. Побеждает всегда лучший план
Заблуждение № 3. В лучших компаниях существует каскад целей
Заблуждение № 4. Лучшие люди гармоничны
Заблуждение № 5. Людям нужна обратная связь
Заблуждение № 6. Люди могут достоверно оценивать других
Заблуждение № 7. У людей есть потенциал
Заблуждение № 8. Самое главное – это баланс между работой и личной жизнью
Заблуждение № 9. Лидерство – это особое человеческое качество
Истины
Приложение А. Мировое исследование заинтересованности Исследовательского института ADP
1. Повысилась или снизилась заинтересованность работников в разных странах мира за последние три года?
2. В каких странах заинтересованность работников самая низкая и самая высокая?
3. Какие факторы в наибольшей степени влияют на ощущение полной заинтересованности у работников?
4. Какие факторы обуславливают высокую заинтересованность команды?
5. Какие факторы обуславливают доверие к лидеру команды?
6. У кого заинтересованность выше: у работников с полной или неполной занятостью, у удаленных или внештатных работников?
7. Сильнее ли заинтересованы в работе более образованные люди?
8. Выше ли заинтересованность сотрудников на более высоких должностях по сравнению с более низкими?
9. Меньше ли заинтересованность у представителей поколения 2000-х, чем у более старших работников?
10. Более ли заинтересованы мужчины, чем женщины?
Приложение B. Семь вещей, которые мы точно знаем в Cisco
1. Лучшие команды строятся на сильных сторонах их членов
2. Рост частоты чек-инов ведет к более частому использованию сильных сторон
3. Существует три источника заинтересованности
4. Снижение заинтересованности ведет к увольнениям по собственному желанию
5. Посещение корпоративных мероприятий связано с пониманием цели компании и чувством уверенности
6. Высокозаинтересованные сотрудники говорят о работе иначе, чем остальные
7. Для создания заинтересованности одни формы внимания важнее, чем другие
Соавторы исследования
Благодарности
Об авторах
Отрывок из книги
Позвольте сказать пару слов об авторах этой книги.
Маркус помешан на данных. Он обожает разбираться в том, как измерить то, что невозможно численно определить, – личность, качество деятельности, заинтересованность. Большую часть своей карьеры Маркус занимался этим в Институте Гэллапа (Gallup Organization)[2]. Затем он создал собственную компанию, разрабатывающую тренинги и компьютерные программы, которые помогают людям трудиться максимально эффективно, а теперь руководит исследованиями, связанными с людьми и их работой, в Исследовательском институте автоматической обработки данных (ADP Research Institute). Маркус – урожденный британец.
.....
7. Я твердо уверен в будущем моей компании.
Это утверждения, относящиеся к элементам опыта человека, возникающим во взаимодействиях с другими членами команды, – коллективный опыт работы, если хотите. Что у нас общего как у команды или компании? Мы можем считать эти позиции категорией «лучшее в нас».
.....
