Оглавление
Маршалл Розенберг. Ненасильственное общение в повседневной жизни. Практические инструменты для бесконфликтного общения и эффективного взаимодействия в любой ситуации
Новые отзывы об авторе
Краткое введение в практику ненасильственного общения
Четыре составляющих процесса ненасильственного общения
Базовые чувства, общие для всех
Базовые потребности, общие для всех
1. Мы сумеем разобраться. Спокойное и эффективное разрешение конфликтов
Использование ненасильственного общения для разрешения конфликтов
Решение конфликтов с руководством
Когда встреча участников конфликта невозможна
Заключение
2. Быть собой, любить тебя. Практическое руководство к построению потрясающих отношений
Семинар. Вступительное слово
Типичный конфликт
О браке
Освоение ННО с помощью четырех вопросов
Ролевые игры
Выражение признательности
Что нужно, чтобы практиковать ННО?
А причем здесь любовь?
Заключение
3. Оставить боль в прошлом. Исцеление и примирение без компромиссов
Исцеление от ожесточения
Первая стадия исцеления: эмпатическая связь
Четыре этапа исцеления
Общение естественное или искусственное?
Замедлиться и дать себе время
Эмпатия к тем, кто причиняет вам боль
Как справиться с собственным гневом
Как общаться со сложными людьми
Сложные отношения с матерью
Подарок, который сделала Маршаллу его мама
Подведение итогов
4. Неожиданная функция гнева. За пределами контроля эмоций: гнев как дар
Гнев и ННО
Четыре шага к управлению гневом
Гнев и наказание
Убивать людей – это слишком поверхностно
Общение на семинарах
От философии к тактике, от тактики – к практике
Мысли о гневе
5. Осознанное родительство. Ненасильственное общение с детьми
Мое осознание
Наше воспитание как родителей
Неэффективность наказания и принуждения
Выстраивание качественных отношений
Неэффективность награды
Преобразование привычных паттернов общения
Баталии вокруг домашних обязанностей
Безусловная любовь
Как подготовить детей
Игра в «Капитана»
Применение силы
Поддержка окружающих
6. Практическая духовность. Размышления о духовных основах ненасильственного общения
О Центре ненасильственого общения
Об авторе
Отрывок из книги
Ненасильственное общение, или ННО, – не просто мощный инструмент для оптимизации общения, а нечто намного большее. Это особый способ мыслить, жить, просто пребывать в нашем мире. Его цель – вдохновить людей на выстраивание искренних, идущих от самого сердца связей с окружающими. Такие связи позволяют открываться навстречу потребностям другого человека, учат сопереживать и отдавать. Они вдохновляют нас и других отдавать искренне и с радостью. ННО также помогает установить связь со своей внутренней божественной сутью и с тем, что действительно живо внутри нас в настоящий момент.
Можно было бы определить ННО как язык сопереживания, но на самом деле на этом языке говорит сама жизнь, а сопереживание является лишь естественным следствием гармоничной жизни. Эта методика показывает нам, как правильно выразить то, чем на самом деле живет наша душа, и увидеть, чем живет душа другого человека. Ведь стоит ясно осознать, что на самом деле живет в душе, что действительно важно здесь и сейчас, и становится намного проще разобраться, что конкретно можно предпринять, чтобы обогатить свою жизнь.
.....
– В общем, он думает, что я слишком много трачу.
Как видите, умения слышать потребности другого человека у нее было не больше, чем умения выражать собственные. Вместо того чтобы услышать потребности мужа, она услышала только обвинение. Я предложил ей сосредоточиться на потребности, не обращая внимания на критику. Пришлось повторить еще два раза, прежде чем она сумела услышать потребность мужа.
.....
