Оглавление
Мартин Ланик. Привычки лидера. Самые важные навыки за несколько минут в день
Пролог. История Лоры
Первые успехи
Рождественский спор
Новые привычки – новые горизонты
Часть I. Как это работает
Глава 1. Лидерство – это набор привычек
Что такое привычка
Никто сознательно не стремится быть плохим лидером
«Невыносимый автоматизм бытия»
Автоматизм не только допустим, но и полезен
Великие лидеры – великие привычки
Ошибки лидерских программ: что мы делаем не так?
«Почитай книгу или запишись на курсы»
Глава 2. Формула лидерской привычки
Формирование привычки
Ускоряем формирование привычки: простые индивидуальные последовательные задачи
Деконструкция лидерских навыков
Эффективные поведенческие сигналы
Практика, практика и еще раз практика
Не забывать про награду
Сведем все воедино
Часть II. Формирование лидерских навыков
Глава 3. Как не бросить практику
Войти в поток
Натуру не изменить
Шесть типов личностных черт
Когда дело касается практики, тише едешь – дальше будешь
Всего пять минут в день
Простота – залог успеха
Глава 4. От пятиминутного упражнения – к полноценному навыку
Построение цепочки поведенческих микромоделей
Создание ключевой привычки
От пятиминутного упражнения – к полной трансформации поведения
Важно, где вы практикуетесь
Одна хорошая привычка влечет за собой другую
Две группы лидерских способностей
Ваши ключевые привычки
Глава 5. Начало тренировки по формированию лидерских привычек
Выбирайте первое упражнение продуманно
Сильные стороны, врожденные способности и качества, которые стоит развивать
Ловушка «индивидуального планирования»
Что такое упражнения формулы лидерской привычки
Отслеживайте свой прогресс
Часть III. Упражнения на развитие лидерских навыков
Глава 6. Ориентация на результат
Планирование и реализация
Навык: выбор приоритетов
Навык: планирование и организация работы
Навык: делегирование ответственности
Навык: работа с дедлайном
Проработка проблем и принятие решений
Навык: анализ информации
Навык: поиск способов урегулирования
Навык: принятие правильных решений
Навык: фокус на клиентов
Изменение курса
Навык: внедрение идеи
Навык: новаторский подход
Навык: управление рисками
Глава 7. Ориентация на людей
Убеждение и влияние
Навык: влияние на других
Навык: преодоление индивидуального сопротивления
Навык: искусство переговоров
Наставничество и построение команды
Навык: расширение полномочий
Навык: обучение и наставничество
Навык: воспитание командного духа
Межличностные отношения
Навык: стратегия построения отношений
Навык: проявление заботы
Навык: активное слушание
Навык: четкая коммуникация
Навык: харизматичное выступление
Часть IV. Помогайте людям овладевать новыми навыками
Глава 8. Мотивация к началу перемен
Мотивация – главное условие для создания новой привычки
История Рут
Самооценка, внутренний конфликт и мотивация для изменений
Некомпетентность и невежество
Критика – не лучший способ мотивации
Держите советы при себе
Эскалация внутреннего конфликта
Будьте терпеливы
Глава 9. Уроки лидерских привычек
Время на принятие сложного решения
Озадачить созерцателя
Выбор поведенческого паттерна, несовместимого с вредной привычкой
Оказание поддержки в процессе практики
«У вас все получится!»
Не останавливаться на достигнутом
Оказание поддержки на финальной стадии формирования привычки
Жизнь во власти привычек
Благодарности
Об авторе
Эту книгу хорошо дополняют:
Отрывок из книги
Лора работала в приемном покое больницы, руководство которой пригласило меня провести тренинг по развитию лидерских способностей сотрудников. Ее считали лучшей медсестрой отделения первой помощи, и сама она не сомневалась, что обладает всеми задатками отличного начальника: коллеги и пациенты уважают и ценят, многие видят в ней эталон медработника. Лора была абсолютно уверена, что может великолепно руководить сестрами отделения, уж точно гораздо лучше, чем кто-то из бесчувственных любителей порядка в армейском духе или бюрократов с дипломами, которые и судна-то ни разу из-под больного не вынесли. Она уже пыталась продвинуться по служебной лестнице, но каждый раз ее обходили, и все кончалось разочарованием. Участие в тренинге казалось ей хорошим способом доказать руководству больницы, что она готова к более высокой должности. Пусть это всего лишь корпоративный тренинг, решила Лора, пусть даже ее не научат ничему принципиально новому, но сертификат будет плюсом в глазах больничных боссов. Ну а если и это не поможет получить повышение, тогда лучше уволиться и стать агентом по продаже недвижимости.
Когда мы впервые встретились, Лора искренне не понимала, что коллеги видели в ней как раз сторонницу армейского стиля, эдакого солдафона вроде тех, кого она сама обличала. О ней отзывались как о человеке, который не умеет слушать, учитывает только собственные интересы, со всеми конфликтует, часто проявляет неуместный сарказм; говорили, что она эмоционально неустойчива и непробиваемо упряма, – черты характера, далекие от образа эффективного лидера.
.....
Если вы до сих пор со мной не согласны, есть еще один весомый аргумент в защиту эффективности повседневного автоматизма. Напомню, что пропускная способность у нашего мозгового процессора довольно невелика – всего 110 бит в секунду на сознательную обработку информации. Исчерпать ее на элементарные задачи вроде приготовления кофе и завязывания шнурков было бы обидно. Не будь у нас так много привычного и бессознательного, наша жизнь, вероятно, походила бы на жизнь животных, движимых основными биологическими потребностями. Привычки экономят наши умственные усилия и позволяют достичь большего: жить, развиваться, работать.
Когда мы размышляем о своих привычках, обычно первыми приходят на ум очевидные, вроде механической рутины после пробуждения. Но вы же помните, что к привычным относится половина, если не больше, ваших действий; и персональные утренние ритуалы до прихода в офис, и существенная часть поведения на работе – это далеко не полный перечень того, что вы осуществляете автоматически. То, как вы начинаете рабочий день, проводите встречи, как отвечаете на письма и звонки, как общаетесь с коллегами, – все это в какой-то степени зависит от привычек: как хороших, так и тех, от которых лучше бы избавиться.
.....
