Оглавление
Майкл Барбер. Механизмы власти. 57 правил управления компанией и страной
Предисловие
Введение. Недостающая и необходимая наука реализации
Четыре человека: одна проблема
Зарождающаяся наука
Ценность качественного управления
Глава 1. Приоритеты
Проблема руководителя
Приоритеты
Амбициозность и схема реализации реформ
Целевые ориентиры
Сопоставительный анализ(бенчмаркинг)
Неожиданные последствия
Консультации
Нравственная цель
Глава 2. Организация
Потенциал реализации
Группа по контролю за реализацией реформ
Реализация и центральное звено правительства
Руководящая коалиция
Реформа системы гражданских служащих
Глава 3. Стратегия
Подход 1. Доверие и альтруизм
Подход 2. Иерархия и целевые показатели (или приказы и контроль за их исполнением)
Подход 3. Выбор и конкуренция
Подход 4. Децентрализация и прозрачность
Подход 5. Приватизация (и ваучеры)
Управление: роль центрального звена в службе
Вовлечение населения
Разработка политического курса
Глава 4. Планирование
Поймите, в чем заключается проблема
Решите, как вы будете стимулировать изменения
Лаборатории
Законодательная деятельность
Цепочка реализации
Данные и траектории
Опережающие показатели
Собственно план
Глава 5. Процедуры
Запуск
Затишье
Падение удовлетворенности в процессе реализации
Отвлекающие факторы
Стандарты
Старательность
Процедуры
Ежемесячные Записки
Регулярные совещания по ходу реализации реформ
Пересмотр программы реализации
Рамка оценки и рейтинговая таблица
2003
2004
Пресс-конференции
Глава 6. Решение проблем
Сократите потери, если это возможно
Помните о взаимоотношениях
Наши инструменты
Ценность кризиса
Оправдания, оправдания
Учитесь на ошибках
Сопротивление
Избегайте глупости
Глава 7. Необратимость
Руководство
Необратимость
Победа над скукой
Неприукрашенная правда
Страстная увлеченность и четкость действий
Наращивание потенциала
Политика необратимости
План на будущее
Колебания
Глава 8. (Чужие) деньги
Бюджеты
Производительность в государственном секторе
Министры финансов
Заключение. Будущее реализации
Данные и прозрачность
Защита конфиденциальной информации
Участие граждан
Цифровое правительство
Соревнования
Рынки и правительство
Предпринимательство
Выводы для науки реализации (Деливерология)
Приложение. 57 правил
1. Приоритеты
2. Организация
3. Стратегия
4. Планирование
5. Процедуры
6. Решение проблем
7. Необратимость
8. (Чужие) деньги
Заключение: будущее реализации
Благодарности
Отрывок из книги
Зачем нужна книга о том, как управлять правительством? Разве об этом мало написано? В любой серьезной газете есть обозреватель, каждый час готовящий комментарий (преимущественно отличного качества) по политическим вопросам. А в последнее время к ним добавилось еще и внушительное количество блогеров.
Да, все так, но на удивление немногие из этих книг и комментариев посвящены тому, как управлять правительством таким образом, чтобы обеспечивать обещанные изменения. В действительности эта тема практически не освещается.
.....
• погони за упоминанием в средствах массовой информации;
• стремления к достижению краткосрочных результатов;
.....
