YouTube для бизнеса. Эффективный маркетинг с помощью видео
Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Оглавление
Майкл Миллер. YouTube для бизнеса. Эффективный маркетинг с помощью видео
От издателя
Введение
Как организована эта книга
Условные обозначения
Специальные элементы
I. Маркетинг вашего бизнеса онлайн при помощи YouTube
Глава 1. Как YouTube может помочь в маркетинге вашего бизнеса
Краткая история YouTube
Первые дни YouTube
YouTube запущен – и поглощен
YouTube сегодня
Кто смотрит YouTube – и что они смотрят?
Подходит ли видео вашему бизнесу?
Низкозатратный онлайновый маркетинг
Привлечение зрителей
Это делают все
Как вы можете использовать YouTube для маркетинга вашего бизнеса?
YouTube для узнаваемости бренда
YouTube для рекламирования продуктов
YouTube для продвижения розницы
YouTube для прямых продаж
YouTube для поддержки
YouTube для внутреннего обучения
YouTube для коммуникаций с персоналом
YouTube для рекрутинга
Какие типы видео для продвижения вам надо делать?
Информационное видео
Обучающее видео
Развлекательное видео
Картина в целом
Глава 2. Разработка вашей маркетинговой стратегии для YouTube
Какова цель ваших роликов на YouTube?
Кто ваш потребитель?
Чего ваш потребитель хочет или в чем нуждается?
Что вы продвигаете?
Что вы хотите сообщить?
Как вы будете измерять отдачу от видео на YouTube?
Видеоконтент какого типа лучше всего подходит для ваших целей?
Адаптированная телереклама
Рекламно-информационные ролики
Инструктивное видео
Презентации и демонстрации продукта
Прогулки по объектам недвижимости
Отзывы потребителей
Знакомство с компанией
Презентации экспертов
Видеоблоги бизнес-направленности
Речи руководителей
Семинары и презентации
Использование материалов, предоставляемых сотрудниками и клиентами
«Шутки юмора»
Картина в целом
Глава 3. Создание информационного видео
Почему информационное видео работает?
Разные типы информационного видео
Информация = новости
Информация = факты
Производство информационных роликов
Производство новостного видео
Производство видеообзора продукта
Картина в целом
Глава 4. Создание обучающего видео
Почему обучающее видео работает
Обучающие видео какого типа вы можете произвести?
Инструктирующее видео о продукте
Видео о проекте
Производство обучающего видео
Картина в целом
Глава 5. Создание развлекательного видео
Что такое развлечение?
Что такое «вирусное» видео?
Производство развлекательного видео
Картина в целом
Глава 6. Добавление видео YouTube к вашему веб-маркетинговому комплексу
Определение роли YouTube в вашей маркетинговой стратегии
Формулирование вашего нового маркетингового комплекса
Координация ваших интернет-маркетинговых мероприятий
Сосуществование YouTube и телевизионного маркетинга
Перенацеливание
Расширение
Начать с нуля
Картина в целом
II. Производство роликов для YouTube
Глава 7. Основы аудио– и видеотехнологий
Разрешение видео
Стандартное и высокое разрешение
Разрешение на YouTube
Выбор правильного разрешения
Форматы видеофайлов
Сжатие и кодеки
Сравнение форматов файлов
Выбор правильного формата для вашего видео на YouTube
Конвертация имеющегося видео в формат YouTube
Картина в целом
Глава 8. Съемка веб-камерой
Что это такое – видео, записанное веб-камерой?
Когда имеет смысл использовать веб-камеру
Создание видеоблога
Отчет о поездке или мероприятии
Реакция на срочные проблемы
Запись отзывов потребителей
Секреты съемки эффективного видео веб-камерой
Снимайте немедленно
Снимайте проще
Следите за освещением
Боритесь с фоновым шумом
Загрузка снятого веб-камерой видео на YouTube
Загрузка видеофайлов
Загрузка живого видеопотока
Картина в целом
Глава 9. Съемка полупрофессионального видео
Видеооборудование потребительского уровня
Как работает камкордер
Поход в магазин электроники
Стандартное или высокое разрешение?
Выбор камкордера
Карманные камкордеры
Камкордеры среднего класса
Полупрофессиональные камкордеры
Выбор важнейших аксессуаров
Штатив
Освещение
Бесшовный фон
Внешний микрофон
Создание компьютера для видеоредактирования
Когда имеет смысл снимать полупрофессиональное видео?
Видеоблоги
Информационное видео
Демонстрации и обзоры продуктов
Отчеты о событиях
Съемки полупрофессионального видео
Съемки в офисе
Съемки за пределами офиса
Перенос видео на компьютер для редактирования
Секреты съемки эффективного полупрофессионального видео
Снимайте в цифре
Помните о правильном разрешении
Используйте штатив
Освещение – это очень важно
Используйте внешний микрофон
Следите за задним планом
Небольшое движение – это хорошо…
…Но слишком много движения – это плохо
Снимайте под разными углами
Крупные планы – это хорошо
Не центрируйте объект съемки
Снимайте в расчете на редактирование
Используйте телесуфлер
Одевайтесь соответствующе
Картина в целом
Глава 10. Съемка профессионального видео
Зачем делать профессиональное видео для YouTube?
Преимущества профессионального видео
Недостатки профессионального видео
Что делает профессиональное видео профессиональным
Съемки в студии
Съемки «в поле»
Подготовка к профессиональной съемке
Подружитесь с гримером
Правильный угол для съемки
Дождитесь правильного освещения
Будьте готовы к множеству дублей
Картина в целом
Глава 11. Редактирование и улучшение видео
Выбор программы для видеоредактирования
Уровень первый: бесплатные программы
Windows Live Movie Maker
Apple iMovie
Уровень второй: программы среднего уровня
Adobe Premiere Elements
Apple Final Cut Express
ArcSoft ShowBiz DVD 2
CyberLink PowerDirector
Movie Plus
Nero Vision Xtra
Pinnacle Studio
Sony Vegas Movie Studio HD
Ulead VideoStudio
Уровень третий: программы высокого уровня
Adobe Premiere Pro CS
Apple Final Cut Studio
Sony Vegas Pro
Использование программ видеоредактирования
Монтаж
Вставка переходов между сценами
Вставка титров
Создание дополнительной экранной графики
Добавление фоновой музыки
Творческие и специальные эффекты
Конвертирование и сохранение видеофайлов
Картина в целом
Глава 12. Советы по созданию более эффективно работающих роликов для YouTube
Советы по созданию более привлекательного видео
Снимайте для маленького экрана
Усиливайте контраст
Медленные и спокойные выигрывают гонку
Покупайте хорошее оборудование
Снимайте, как профессионал
Используйте две камеры
Определитесь, должен ли ролик выглядеть профессионально или нет
Не используйте повторно старые видеоматериалы – перемонтируйте их
Задумайтесь о создании слайд-шоу
Наймите профессионалов
Нарушайте правила
Советы по улучшению содержания видео
Будьте развлекательными
Будьте информативными
Попробуйте быть смешными
Будьте краткими
Будьте проще
Не теряйте фокус
Передавайте ясное сообщение
Избегайте навязывания
Сохраняйте свежесть
Закладывайте возможность для ремикса
Советы по генерации продаж
Включите в ролик адрес вашего сайта
Включите ссылку в текст описания ролика
Ссылка со страницы вашего канала
Картина в целом
III. Управление вашими видео на YouTube
Глава 13. Загрузка роликов на YouTube
Загрузка роликов с компьютера
Выбор файла для загрузки
Ввод информации о вашем видео
Значок
Название
Описание
Теги
Категория
Конфиденциальность
Настройки публикации
Редактирование информации о видео
Удаление видео с YouTube
Картина в целом
Глава 14. Аннотирование ролика и снабжение его ссылками
Что это такое – аннотации?
Применение аннотаций
Аннотирование видео
Просмотр аннотированного видео
Картина в целом
Глава 15. Управление комментариями
Включение комментариев и других функций отклика пользователей
Комментарии
Голосование за комментарии
Видеоответы
Оценки
Встраивание
Распространение вне Интернета
Одобрение комментариев и видеоответов
Обращение с негативным комментариями
Удаление комментариев и видеоответов
Блокировка определенных пользователей
Ответ на негативные комментарии
Картина в целом
Глава 16. Обустройство вашего канала на YouTube
Что это такое – канал на YouTube?
Просмотр страницы канала
Персонализация страницы вашего канала
Редактирование настроек канала
Изменение темы и цветов канала
Изменение состава модулей канала
Выбор роликов и плейлистов
Организация канала бренда
Преимущества брендированного канала
Заявка на организацию канала бренда
Картина в целом
Глава 17. Формирование вашего YouTube-сообщества
Освоение сообщества YouTube
Сообщение канала
Работа с друзьями и контактами
Добавление друзей к вашему списку
Отправка сообщений друзьям
Чтение сообщений от других пользователей
Картина в целом
Глава 18. Встраивание роликов YouTube в ваш сайт
Почему вам стоит передать свои ролики на хостинг YouTube?
Добавление ссылки на ролик YouTube на веб-страницу
Ссылки на отдельные ролики
Ссылки на ваш канал на YouTube
Встраивание роликов YouTube в веб-страницы
Картина в целом
IV. Продвижение и монетизация
Глава 19. Отслеживание эффективности
Почему так важно отслеживать эффективность
Тонкая настройка активности
Измерение эффективности вложений
Планирование будущей деятельности
Отслеживание просмотров, оценок и комментариев
Подсчет просмотров
Оценка голосов «понравилось» и «не понравилось»
Оценка комментариев
Отслеживание базовых показателей
Отслеживание более подробных показателей
Просмотры
Обнаружение
Демографические данные
Сообщество
Горячие точки
Призыв к действию
Отслеживание эффективности
Отслеживание интерактивности
Отслеживание трафика
Отслеживание конверсий
Отслеживание прямых продаж
Картина в целом
Глава 20. Маркетинг роликов на YouTube
В начале был контент
Развлекайте, информируйте или обучайте
Делайте ваш контент целенаправленным
Напишите интригующее название
Выберите лучший значок
Воспользуйтесь функциями YouTube как соцсети
Подписчики и друзья
«Партизанские» комментарии
Используйте e-mail-маркетинг
Обратитесь к блогосфере
Дайте сообщения в других веб-форумах
Используйте социальные сети
Проведите конкурс
Не забывайте о традиционном продвижении
Загрузите ролик на другие видеосайты
Рекламируйте ваши видео
Картина в целом
Глава 21. Оптимизация видео для поиска
Как YouTube ищет видео
Выбор правильных ключевых слов
Оптимизация тегов
Оптимизация названия
Оптимизация описания
Оптимизация встраиваний и ссылок
Оптимизация просмотров
Оптимизация комментариев и оценок
Картина в целом
Глава 22. Рекламирование видео на YouTube
Что такое «Продвигаемое видео» на YouTube?
Как работает реклама PPC
Как работают продвигаемые видео на YouTube
Создание кампании продвигаемого видео
Начало кампании
Создание аккаунта и установка бюджета
Написание рекламы
Выбор ключевых слов
Установка CPC
Подтверждение продвижения
Использование панели управления продвижением видео
Ключевые показатели
Анализ эффективности продвижения отдельных роликов
Редактирование кампании
Редактирование ставок
Пересмотр бюджета
Пауза, восстановление и удаление рекламы
Картина в целом
Глава 23. Использование перекрывающих слоев «Призыв к действию»
Что такое перекрывающие слои «Призыв к действию»?
Создание перекрывающего слоя «Призыв к действию»
Отслеживание эффективности перекрывающего слоя
Картина в целом
Глава 24. Получение доходов от видео на YouTube
Создайте ценное видео
Направьте зрителей на ваш сайт
Завершите продажу на вашем сайте
Картина в целом
Глава 25. Использование YouTube для маркетинга B2B
Зачем использовать YouTube для маркетинга B2B?
Разные способы использования YouTube для B2B
Использование YouTube для предоставления дополнительной информации
Использование YouTube для укрепления существующих отношений
Использование YouTube для послепродажной поддержки
Разные типы видео B2B
Демонстрация продукта или объекта
Видео «как это сделать»
Учебные примеры и отзывы
Конференции и мероприятия
Обращения руководства и видеоблоги
Лучшая практика B2B-маркетинга на YouTube
Загрузите все имеющиеся видеоактивы
Рекламируйте ваши видеоматериалы
Оптимизируйте ваше видео для поиска
Встройте ваши ролики в ваш сайт
Оптимизируйте страницу вашего канала на YouTube
Поддерживайте ваш контент свежим
Добавьте призыв к действию
Картина в целом
Об авторе
Отрывок из книги
Если последние несколько лет вы прожили не в пещере, вы, без сомнения, слышали про YouTube – сайт, позволяющий пользователям делиться своими видеозаписями. YouTube позволяет каждому разместить видео в Сети и сделать его общедоступным. Этот сайт, которым в настоящее время владеет Google, приобрел огромную популярность, он постоянно среди самых посещаемых сайтов всего Интернета и привлекает в среднем более 130 миллионов посетителей в месяц. На сайте размещены уже сотни миллионов роликов, и если бы кто-то решил посмотреть их все, у него ушло бы на это не меньше полутысячи лет!
В 2008 году, когда я начал заниматься этой темой, YouTube был намного меньше, чем сейчас, – примерно в два раза, хотя и тогда он уже был большим и влиятельным. С тех пор объем его контента и число посетителей увеличились в несколько раз, и такой рост не может не вызывать удивления и уважения. И этот рост продолжается.
.....
Вы можете продвигать при помощи YouTube и розничные магазины и сети. Такие видеоролики могут быть и общими по тематике (что, кстати, сделает их более долгоживущими) или конкретными и направленными на продвижение краткосрочных акций.
Конечно, видео, представляющее собой всего лишь рекламу магазина, вряд ли привлечет много зрителей. Надо постараться найти способ показать магазин, не акцентируясь на предложении гигантских скидок или накопительных программ. Например, вы можете записать небольшую прогулку по вашему магазину или выделить некоторые его отделы или сервисы. Вы даже можете изготовить обучающее видео, демонстрирующее предлагаемые вами товары и услуги, как это сделал HomeDepot (www.youtube.com/user/homedepot) в ролике на рис 1.7. Видео должно быть информативным, и ваши шансы на привлечение внимания посетителей увеличатся.
.....
Пользователь
Не в восторге
Больше ожидала от этой книги, хотелось узнать о каких-то действительно эффективных методах использования youtube для бизнеса. Все перечисленное – возможно, правда, может, пригодится совсем новичкам – и в создании видео, и в маркетинге. Но читается книга легко, многое можно тут же применять на практике.