Wirksam werden im Kontakt

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Описание книги

Wer Menschen in ihrer Entwicklung begleitet, kommt um eine innere Haltung nicht herum. Sie ist die Grundlage für die Beziehung zum Gegenüber – von der wiederum der Erfolg jeglicher Beratung abhängt. Wie findet man diese Haltung? Wie sollte sie gestaltet sein? Und wie kann sie, einmal gefunden, dauerhaft lebendig bleiben?
Mechthild Erpenbeck führt ihre Leser an ausgewählte Orte, an denen sich die Frage der inneren Haltung immer wieder stellt: Aufmerksamkeit, Verantwortung, Gefühl, Macht, Konflikt lauten einige der Wegmarken. An ihnen wird deutlich: Für alle Motive und Affekte des Gegenübers gibt es stets eine Entsprechung in uns selbst – in unserer Persönlichkeit, in unserer Erfahrung. Unangenehme Selbsterkenntnisse sind auf dieser Erkundungsreise deshalb nicht nur unausweichlich, sondern als Lernerfahrung auch lehrreich und gewollt.
Der Blick durch so unterschiedliche Brillen wie Transaktionsanalyse, Schauspiel, Gestalttherapie, Zellbiologie und Psychoanalyse lässt das Phänomen Haltung allmählich klarer werden. Berater und Coachs stärkt das auf eine Weise, wie es kein Tool und keine Technik vermag.

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Mechtild Erpenbeck. Wirksam werden im Kontakt

Wirksam werden im Kontakt

Inhalt

Vorbemerkung

Einleitung

1Aufmerksamkeit

1.1 Zuhören

1.2 Staunen

1.3 Schweigen

2Augenhöhe

2.1 Brille Transaktionsanalyse: Okay-Positionen

2.2 Brille Schauspiel: Figurenstudium

3Tabuzone Macht

3.1 Die Zone der Organisation

3.2 Die Zone des Selbst

4Anerkennen, was ist – reloaded

4.1 Die Problembeladenen

4.2 Die Turbo-Selbstmanager

5Mit Gefühl

5.1 Brille Gestalttherapie: Die Seele berühren

5.2 Brille Zellbiologie: Semipermeabilität

5.3 Brille Schauspiel: Spielbewusstsein

5.4 Brille Psychoanalyse: Gegenübertragung

6Verantwortung

6.1 Selbstverantwortung

Kontrolle

Selbstbestätigung

Rivalität

Angst

Retterspiele

Aggression

6.2 Fremdverantwortung

6.3 Exkurs: Coaching versus Therapie

7Hier und jetzt

7.1 In Gruppen

7.2 Im Einzelcoaching

7.3 Mut zum persönlichen Risiko

8Feedback

8.1 Komplimente

8.2 Konfrontation

9Die Coachperson ist auch eine

9.1 Persönliche Offenheit

9.2 Methodentransparenz

9.3 Person und Rolle

10Konfliktklärung

10.1 Exkurs: Juristerei

10.2 Neutralität

10.3 Allparteilichkeit

10.4 Ein gangbarer Weg

11Schluss mit Ethik

11.1 Vom Wert der Werte

11.2 Ethische Leitideen

1. Denke und handle ökologisch valide (oder: »Es gibt immer einen größeren Kontext«)!

2. Achte auf Definitionen und Bewertungen, die du vornimmst (oder: »Es könnte auch alles ganz anders sein«)!

3. Besinne dich auf deine persönliche Verantwortung (oder: »Es gibt kein Richtig und Falsch, aber du bist Teil des Kontextes, und alles, was du tust, hat Konsequenzen!«)!

4. Achte darauf, in respektvoller Weise Unterschiede zu schaffen (oder: »Füge dem Bild des/der Klienten etwas Neues hinzu«)!

5. Widme dich bewusst und gestaltend deinen internalen Prozessen (oder: »Fang bei dir selbst an – alles, was du denkst und fühlst, ist bereits eine Intervention«)!

6. Begegne deinen KlientInnen mit liebevoller Achtung vor ihrem Eigen-Sinn (oder: »Dein Gegenüber ist genau wie du – nur anders!«)!

12 Back Home

Danksagung. Ich danke

Literatur

Über die Autorin

Отрывок из книги

Die Reihe »Beratung, Coaching, Supervision«

Die Bücher der petrolfarbenen Reihe Beratung, Coaching, Supervision haben etwas gemeinsam: Sie beschreiben das weite Feld des »Counselling«. Sie fokussieren zwar unterschiedliche Kontexte – lebensweltliche wie arbeitsweltliche –, deren Trennung uns aber z. B. bei dem Begriff »Work-Life-Balance« schon irritieren muss. Es gibt gemeinsame Haltungen, Prinzipien und Grundlagen, Theorien und Modelle, ähnliche Interventionen und Methoden – und eben unterschiedliche Kontexte, Aufträge und Ziele. Der Sinn dieser Reihe besteht darin, innovative bis irritierende Schriften zu veröffentlichen: neue oder vertiefende Modelle von – teils internationalen – erfahrenen Autoren, aber auch von Erstautoren.

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6.3Exkurs: Coaching versus Therapie

7Hier und jetzt

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