Описание книги
RESUME ETENDU: CONVERSATIONS CRUCIALES (CRUCIAL CONVERSATIONS) – BASE SUR LE LIVRE DE KERRY PATTERSON, JOSEPH GRENNY, RON MCMILLAN ET AL SWITZLER.-Vous sentez-vous mal à laise de parler à votre partenaire pour exprimer une opinion différente de la vôtre?Vous ne savez pas comment attirer lattention sur cet employé qui fait mal les choses?Nosez-vous pas participer à une conversation importante? Développez des stratégies qui vous permettront de performer parfaitement dans les conversations cruciales.-INDICEQuand Une Conversation Est-Elle Cruciale?Discussions Cruciales Et SuccèsLéquilibre De LhonnêtetéSignes Annoncant Une Conversation CrucialeDialogue En Entreprise Et Dans Le Domaine FamilialLa Première Stratégie: Prenez Soin De VousLinstinct De Combat Ou De VolAttention Aux DéviationsLa Sécurité NécessaireStratégies De PréventionEnvironnements Sécurisés Pour Les Conversations CrucialesLa Technique Du CribLe Domaine Des Émotions Et Des Histoires PropresTactique Pour Parler De Questions DélicatesConditions Pour Participer À Une Conversation CrucialeDe La Conversation À La DécisionDe La Décision À LactionDocumentation Et Registres-À PROPOS DU LIVRE ORIGINAL Lhomme est un être social et ce trait le place dans un environnement où il partage sa vie avec dautres personnes. Rencontrez beaucoup de gens ou quelques-uns, personne néchappe à cette réalité. Même si vous vivez dans une famille nombreuse et dans la même maison, avec des inconnus dans un pensionnaire ou seul, personne ne peut survivre en tant que personne normale sans rencontrer les autres, sans parler aux autres, sans écouter les autres. La qualité de vie des gens dépend, dans une large mesure, de leurs interactions avec les autres. De bons résultats peuvent émerger dune conversation bien développée. À linverse, un échange inapproprié et conflictuel peut conduire à un échec.-À PROPOS DES MENTORS LIBRARYLes livres sont des canaux de communication qui éliminent les frontières. Non seulement les physiques, qui définissent les pays, mais aussi les temporaires. Les livres permettent aux idées de se maintenir dans le temps et dêtre accessibles à tous. Ils informent, enseignent, divertissent, fournissent des outils pour la vie.Certes, nous nous souvenons tous dun livre qui nous a marqué. Peut-être parce quelle nous a montré une histoire à laquelle nous nous identifions, ou parce quelle nous a appris à mieux vivre. Peut-être parce quen le lisant, nous avons commencé à voir le monde dune manière différente. Ou parce que nous avons acquis des connaissances précieuses pour notre travail. Les livres permettent de partager des expériences et des visions de la vie.