Сетка. Инструмент для принятия решений
Описание книги
Новаторская книга Мэтта Уоткинсона, лауреата премии за лучшую книгу по менеджменту 2014 года, представляет стройную и простую систему принятия безошибочных решений в бизнесе. Автор рассматривает предприятие или компанию как целостный организм, в котором все элементы тесно взаимосвязаны, так что любые перемены в одном из них неминуемо повлекут за собой серьезные последствия для всей системы. Ему удалось разработать простую для использования, но очень эффективную аналитическую модель – сетку, позволяющую верно оценить картину в целом, взглянуть на ситуацию в динамике, спрогнозировать результаты изменений, организовать как командную, так и индивидуальную работу.
«Сетка, о которой я расскажу, – это инструмент для принятия более продуманных и обоснованных решений. С ее помощью можно выявлять проблемы и находить перспективные области в уже существующем бизнесе, а также обкатывать новые идеи. Я писал ее для того, чтобы жизнь каждого моего читателя стала проще и лучше. От этого выиграют все».
(Мэтт Уоткинсон)
Оглавление
Мэтт Уоткинсон. Сетка. Инструмент для принятия решений
От автора
Предисловие
Сетка
Как устроена эта книга
Часть первая. Быстрый старт
1. Построение сетки
Привлекательность
Рентабельность
Долговечность
Выводы
2. Элементы сетки
Привлекательность
Рентабельность
Долговечность
Имитируемость
Адаптируемость
Пример из практики: идеальное инвалидное кресло
Пример из практики: скандал с выбросами компании Volkswagen
3. Применение сетки на практике
Сценарий первый. Стартап
Сценарий второй: анализ существующего бизнеса
Сценарий третий: принятие решений при помощи сетки
Часть вторая. Глубокое погружение
Глубокое погружение
1. Желания и потребности
Ценности и убеждения
Цели
Барьеры
Ключевые вопросы
2. Конкуренция
Категория
Территория
Альтернативы и заменители
Ключевые вопросы
3. Предложения
Уникальное предложение
Уровень обслуживания клиентов
Привлекательность бренда
Ключевые вопросы
4. Доходы
Модель получения дохода
Цена
Объем продаж
Ключевые вопросы
5. Переговорная позиция
Возможности покупателя и возможности поставщика
Правила и нормативные акты
Парадокс власти
Ключевые вопросы
6. Издержки
Постоянные издержки
Переменные издержки
Структура затрат
Управление сокращением издержек
Капитальные затраты
Ключевые вопросы
7. Клиентская база
Информированность клиентов
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Привлечение против удержания: на чем стоит сосредоточиться?
Ключевые вопросы
8. Имитируемость
Правовая защита
Долговременные преимущества
Заключение: сетевой эффект
Ключевые вопросы
9. Адаптируемость
Денежные средства
Изменение масштаба или потенциала
Сложность и отсутствие гибкости
Заключение: Как сохранить адаптируемость
Ключевые вопросы
Заключение
Глубокое погружение: краткое резюме
Желания и потребности
Конкуренция
Предложения
Доходы
Переговорная позиция
Издержки
Клиентская база
Имитируемость
Адаптируемость
Благодарности
Отрывок из книги
На первый взгляд эта книга – типичный образец деловой литературы. Сетка, о которой я расскажу, – это инструмент для принятия более продуманных и обоснованных решений. С ее помощью можно выявлять проблемы и находить перспективные области в уже существующем бизнесе, а также «обкатывать» новые идеи. Для того чтобы применять сетку на практике, какая-то особая подготовка не нужна. Но все же это нечто большее, чем просто инструмент.
У большинства из нас есть те или иные карьерные амбиции. Кто-то хочет завести свой бизнес, кто-то – занять руководящую должность в компании. Многих вполне устраивает то, чем они занимаются, но им хочется повысить свой профессиональный уровень. Ставить перед собой такие цели и добиваться задуманного чрезвычайно полезно и приносит огромное удовлетворение.
.....
• И наконец, нужно определиться с объемом продаж – тем, как часто люди готовы покупать ваши товары и в каких количествах.
Потребители с более сильной переговорной позицией снижают доходы, уверенные в себе поставщики увеличивают затраты. Переговорная позиция и наличие возможности отстаивать свои интересы напрямую влияют на возможность получить прибыль.
.....