Кто отвечает? Практическое пособие по подбору кадров

Оглавление

Михаил Литвак. Кто отвечает? Практическое пособие по подбору кадров

Вступление от Михаила литвака

Вступление от Виктории Чердаковой

Рекрутинг – это драйв!

Часть первая. Подготовительная

1.1. Основные заповеди рекрутера

1.2. Рекрутинг, откуда ты взялся? История вопроса

Часть вторая. Технология процесса

2.1. Три технологии подбора кадров

2.2. Экспертиза вакансии и заказчика. Снятие вакансии

2.2.1. Ключевые моменты при снятии вакансии

2.2.2. Снятие конкретной вакансии

2.3. Поиск кандидатов

2.3.1. Источники поиска кандидатов

2.3.2. Отработка привлеченных кандидатов при большом потоке соискателей

2.4. Мотивация

2.4.1. Выявление потребностей кандидата

2.4.2. Теория продаж в применении к мотивации кандидатов

2.5. Оценка/отбор

2.5.1. Что означает «готовый» специалист? И что означает «хорошая работа»?

2.5.2. Как определить профессионала по психологическим признакам (статья Михаила Литвака)

2.5.3. Фундаментальные методы оценки персонала. Оценка персонала по Гегелю

2.5.4. Современные методы оценки персонала

2.5.5. Предварительный анализ данных резюме и внутрифирменной анкеты

2.5.6. Телефонное интервью

2.5.7. Общие правила проведения личного интервью

2.5.8. Классификация видов интервью (собеседований)

2.5.9. Сбор рекомендаций

2.5.10. Психологическое тестирование

2.5.11. Центры оценки (Assessment Center)

2.5.12. Подытоживание серии интервью. Выбор финальных кандидатов

2.5.13. Критерии «идеального» кандидата

2.6. Продажа кандидата заказчику

2.6.1. Составление презентационного резюме

2.6.2. Представление кандидата клиенту по телефону

2.6.3. Подготовка кандидата и работодателя к интервью

2.6.4. «Свадьба»

2.6.5. Получение обратной связи от клиента и кандидата

2.6.6. Сообщение кандидату о приглашении на работу

2.6.7. Помощь кандидату в быстром уходе с предыдущего места

2.6.8. Получение обратной связи от кандидата и клиента в первый день работы

2.6.9. Наиболее распространенные ошибки рекрутеров

2.7. Маркетинг

2.7.1. Некоторые приемы поиска новых заказчиков

2.7.2. Рабочее расписание рекрутера

Часть третья. Приложения

3.1. Портрет специалиста по рекрутингу

3.2. Некоторые легенды из работы хедхантеров, или что надо знать службе безопасности, дабы уберечь свой персонал

3.3. Словарь «волшебных» фраз вообще и в рекрутинге в частности

3.4. Психологические проблемы рекрутинга

3.5. Сценарий Сизифа

3.6. «Ищу человека!», или Где водятся профессиональные кадры?

3.7. Серьезно-шуточный глоссарий

3.8. Афоризмы М. Литвака о кадрах, карьере и управлении

Список источников

Отрывок из книги

Кто отвечает за подбор кадров? Если одним словом – директор! Он ведь вообще за все отвечает. Товарищи руководители! За подбор кадров отвечаете вы, и только вы! Как вы это организуете – ваше дело. Если вы это сделаете хорошо – все будет хорошо. А если вы это сделаете нехорошо – обанкротитесь! Ведь, как очень верно говорили в советские времена: «Кадры решают все!»

А чтобы вам отвечать за свои кадры как следует – стоит знать процесс подбора от начала до конца. И при этом условии удастся успешно делегировать многие полномочия своим помощникам! Но вот то, что нельзя делегировать, – это подбор ваших заместителей, которые будут с вами общаться непосредственно. И, возможно, знание нашей технологической цепочки вам в этом поможет. Об этом и будет наша книга.

.....

Хочу предупредить о рискованности работы на будущее. Ведь наш прогноз может и не оправдаться. Вузы подобного плана созданы не будут, и государственного признания учебник не получит. Но я не думаю, что система кадровых агентств заглохнет, а потому его будут приобретать сотрудники вновь создаваемых предприятий по поиску кадров, ибо книга эта написана не теоретиками, а специалистами, которые знают толк в этом деле.

Прогноз Михаила Ефимовича оправдался! И оправдался всего через 5 лет после издания книги «Как найти хорошего работника и хорошую работу?» Как, в принципе, оправдываются его прогнозы практически по всем вопросам. Профессия «рекрутер» утверждена уже на уровне Министерства образования и науки. И ее вводят в учебные программы особо передовых вузов Москвы. А меня (хвастаюсь!) уже рассматривают как преподавателя для чтения там лекций студентам. И это – еще один сбывшийся прогноз Михаила Литвака (прим. Чердаковой Виктории).

.....