Оглавление
Михаил Рыбаков. Развитие живой компании. Практикум по организационной терапии в гештальт-подходе
Предисловие
От авторов
Как устроена книга
Как работать с книгой
Структура книги
Введение
Основные понятия
Применимость оргтерапии
Трудности восприятия подхода
Раздел I. Терапия организации: зачем она нужна?
Глава 1. Собственникам и топ-менеджерам
1.1. Традиционные пути решения вопросов, их плюсы и минусы
1.2. Что оргтерапия дает собственникам и топам
1.3. Путь вашей компании в оргтерапии
Глава 2. Бизнес-консультантам
2.1. Суть и проблемы классического консалтинга
2.2. И при чем тут терапия?
Глава 3. Бизнес-тренерам
3.1. Блеск и нищета тренингов
3.2. Зачем бизнес-тренеру оргтерапия
Глава 4. Психотерапевтам
4.1. Зачем психотерапевту работать с организациями
4.2. Специфика работы с бизнесом[26]
Глава 5. Путь организационного терапевта. Начало
История проекта. Торгово-производственная компания Green Trees
Раздел II. Оргтерапия. Методический слой
Глава 6. Организация глазами «человека бизнеса» и глазами психотерапевта
Глава 7. Цели бизнес-терапии
Глава 8. Цикл работы с организацией
8.1. До знакомства
8.1.1. Откуда клиенты узна́ют о вас?
8.2. Знакомство. Подготовка к сотрудничеству
8.2.1. Основные моменты
8.2.2. С кем работать, а когда отказаться
8.2.3. Платно или бесплатно
8.2.4. Формат первой встречи
8.2.5. Что узнать у клиента
8.2.6. Записи по клиентам
8.2.7. Конфиденциальность
8.2.8. Что рассказать клиенту при знакомстве
8.2.9. Договор. Оплата. Оргвопросы
8.2.10. Ваше ценообразование. Ответственность оргтерапевта и клиента
8.2.11. Терапевтический контракт
8.3. Разумность организации. Вовлеченность людей
8.3.1. Групповой разум
8.3.2. Пирамида вовлеченности и согласия
8.4. Согласие в верхах
8.4.1. Пусть попробуют сами
8.4.2. Предварительная сессия
8.4.3. Обучение топ-команды
8.5. Работа с расширенной командой
8.5.1. Стартовая сессия
8.5.2. Самостоятельная работа команды над развитием
8.5.3. Поддерживающая сессия
8.5.4. Удаленные консультации
8.6. О личном. Об отношениях
8.6.1. Личный коучинг и психотерапия первых лиц
8.6.2. Терапевтическая сессия
8.7. Тематические консультации, подрядная работа
8.8. Прочее сотрудничество с клиентом
8.9. Завершение проекта
8.10. Цикл работы с организацией. Итоги
Глава 9. Сессия с командой
9.1. Что такое сессия, зачем и когда она нужна
9.2. Заказчик сессии и его запрос. Сонастройка
9.3. Кто участвует в сессии?
9.4. Подготовка участников к сессии
9.5. Организационные вопросы
9.5.1 Формат и место проведения
9.5.2. Помещение и мебель
9.5.3. На улице
9.5.4. Длительность и расписание, еда и… алкоголь
9.5.5. Реквизит ведущего
9.6. Ведущий сессии: его роли и задачи
9.6.1. Эксперт
9.6.2. Модератор
9.6.3. Фасилитатор
9.6.4. Групповой терапевт
9.6.5. Организационный терапевт
9.6.6. Прочие роли
9.7. Тайминг / сеттинг / границы
9.8. Структура и спонтанность
9.9. Из чего состоит сессия
9.9.1. Вводное слово и знакомство
9.9.2. Правила группы
9.9.3. Фокусировка участника
9.9.4. Мини-лекция
9.9.5. Модерация и фасилитация на общем кругу
9.9.6. Практическое задание в малых группах и его разбор
9.9.7. Работа в парах, тройках, индивидуально и в «броуне»
9.9.8. Динамический блок в сессии
9.9.9. Рекомендации по дальнейшей работе
9.9.10. Шеринг
9.9.10.1. Финальный шеринг сессии
9.9.11. Подведение итогов с Заказчиком
9.10. Программа сессии
9.11. Вечерние задания на сессии
9.12. Разговоры «в кулуарах»
Глава 10. Проведение сессии: ваш первый опыт
10.1. Стратегия бизнеса
10.2. Точка А
10.3. Точка Б
10.4. Таки да, стратегия
Глава 11. Онлайн-работа с клиентами
Глава 12. Управление изменениями в организации
12.1. Сопротивление переменам
12.2. Стратегия работы с сопротивлением
12.3. Вовлечение людей
12.4. Союзники перемен
12.5. Подходы к изменениям
12.5.1. «Революция»
12.5.2. «Эволюция»
12.6. Подводные камни на пути изменений
12.7. Структура команды по управлению изменениями
12.8. Работа групп и штаба
12.9. Сопровождение компании в изменениях
12.10. Кризисы и их прохождение
12.11. Целей достигли – что дальше?
История проекта. Промышленный холдинг
Раздел III. Оргтерапия. Психологический слой
Глава 13. Иррациональность человека. Основная задача терапевта
Глава 14. Базовые понятия гештальт-терапии
14.1. Гештальт
14.2. Фигура и фон
14.3. Полевая парадигма
14.4. Целостность и системность
14.5. Гомеостаз и развитие
14.6. Осознанность
14.7. «Здесь и сейчас»
14.8. Аутентичность и спонтанность
14.9. Ответственность
14.10. Саморегуляция организма, системы
14.11. Феноменологический подход
14.12. Контакт, граница контакта
14.13. Творческое приспособление
Глава 15. Цикл контакта (цикл опыта)
15.1. Цикл опыта в бизнес-среде
15.1.1. Преконтакт
15.1.2. Контактирование
15.1.3. Финальный контакт
15.1.4. Постконтакт
15.2. Типичные проблемы с циклом контакта в бизнесе
15.3. Энергия организации
Глава 16. Механизмы прерывания контакта (сопротивления, психологические защиты)
16.1. Виды прерываний
16.2. Слияние (конфлюэнция)
16.2.1. Слияние первого рода
16.2.2. Слияние второго рода
16.3. Интроекция
16.4. Проекция
16.4.1. Проекция в организационной терапии
16.5. Ретрофлексия
16.6. Дефлексия
16.6.1. Рационализация (интеллектуализация)
16.7. Профлексия
16.8. Эготизм
16.9. Обесценивание
16.10. Вытеснение и игнорирование
16.11. Компенсация (гиперкомпенсация)
16.12. Ведущие механизмы прерывания в группе
Глава 17. Чувства (эмоции) в работе оргтерапевта
17.1. Аффект и осознавание
17.2. Работа с некоторыми чувствами в оргтерапии
17.2.1. Радость
17.2.2. Интерес и любопытство
17.2.3. Страх и тревога
17.2.4. Злость и обида
17.2.5. Зависть и конкуренция
17.2.6. Стыд и вина
17.2.7. Скука и лень
17.2.8. Разочарование, усталость и бессилие
17.2.9. Отвращение
17.2.10. Грусть
17.2.11. Благодарность
17.2.12. Гордость
Глава 18. Парадоксальный путь изменений
18.1. Парадоксальное предписание
Глава 19. Полярности
Глава 20. Динамическая концепция личности
20.1. Специфика в работе с организациями
Глава 21. Инструментарий оргтерапевта
21.1. Интервенция
21.2. Вопрос
21.3. Слушание
21.4. Контейнирование
21.5. Фокусировка
21.6. Пауза
21.7. Самораскрытие терапевта
21.8. Диалог
21.9. Настройка на клиента
21.10. Выпрямление коммуникаций в команде
21.11. Поддержка и фрустрация
21.12. Эксперимент
21.13. Творческие методы, работа с телом
21.14. Мини-сессия
21.15. Динамический блок
21.16. Разбор кейса
21.17. Работа с внутренней феноменологией клиента и на границе контакта
21.18. Работа в физическом и символическом мирах
21.19. Метафора
21.20. Прочие инструменты
Глава 22. Развитие группы и организации
22.1. Родитель, взрослый, дитя
22.2. Группа как единый организм, фазы развития группы
22.3. Модели зрелости организации
22.3.1. Ручное управление – система – саморазвитие
22.3.2. Спиральная динамика
22.4. Миссия, ценности, культура организации
Глава 23. Организационные терапевты и их клиенты
23.1. Терапевтическая позиция
23.2. Устойчивость и опоры оргтерапевта
23.3. Терапевтические отношения в работе с организацией
23.4. Перенос и контрперенос
23.5. Общее поле между терапевтом и клиентом
23.5. Этические нормы и правила организационного терапевта
Раздел IV. Путь организационного терапевта
Глава 24. Грани профессионализма
24.1. Бизнес как таковой
24.2. Бизнес-тренерство
24.3. Бизнес-консалтинг
24.4. Модерация и фасилитация
24.5. Коучинг
24.6. Психологическое консультирование и психотерапия
Глава 25. Где всему этому научиться
25.1. Обучение психотерапии
25.1.1. Основное обучение
25.1.2. Специализации
25.2. Обучение организационной терапии
25.3. Профессиональные сообщества
25.4. Профессиональные организации
Глава 26. Личная терапия
Глава 27. Супервизия
Глава 28. Интервизорские и Балинтовские группы
Глава 29. Ко-терапия
Послесловие
Отзывы
Сотрудничество с нами
Команда «Михаил Рыбаков и Партнеры»
О наших услугах
Тематические направления
Литература
Книги нашей команды
Базовые учебники по гештальт-терапии
Классики гештальт-терапии и ведущие русскоязычные авторы
Организационная терапия
Командные сессии
Живая, саморазвивающаяся организация
Наши книги
Как навести порядок в своем бизнесе. Практикум
Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить. Практикум
Стратегия бизнеса: как создать и воплотить ее в жизнь. Практикум
О финансах легко и непринужденно
Об «упрощенке» за рюмкой чая
О хороших людях и кассовых разрывах
Благодарности
