Оглавление
Михаил Яковлевич Терентьев. Анатомия влияния. Что делать, если вам сказали или скажут «нет»
Введение
Несколько слов об авторе
О чем эта книга
Суть предлагаемого подхода
Как это работает
Какой получаем результат
Что нужно сделать
Принципиальные моменты
Термины
Нет слова «невозможно»
«Изнасилование» или договоренность
Краткосрочное и долгосрочное влияние
Мнения и факты в контексте влияния
Стратегия гепарда и стратегия крокодила
Процесс «покупки» идеи
Виды мотиваторов
Структура личного интереса
«Параллельный подход»
Основные барьеры на пути
Краткое описание этапности
Разработка стратегии действий
Определение своей цели
Выбор объекта влияния
Выбор мотиваторов
Выбор типа подачи
Планирование ресурсов
Подготовка
Подготовка объекта/контекста
Подготовка себя
Планирование контроля за выполнением
Подготовка предложения
Процесс «презентации» предложения
Фокусировка на своей цели
Избегаем негатива
Стратегическая искренность
Поспешаем медленно
Действия после получения согласия
Заключение
Чек-лист по этапам процесса
Отрывок из книги
Давайте познакомимся. Меня зовут Михаил Терентьев. Я – профессиональный управленец и переговорщик с более чем двадцатилетним стажем.
Почему у меня есть право написать эту книгу?
.....
Во-первых, реальная потребность должна возникнуть. На этом этапе она может еще не осознаваться, но объективно она должна быть. Это важно, потому что с иллюзией потребности можно работать только в краткосрочной перспективе (проще говоря, при «впаривании»), а в нашей с вами ситуации без реальной потребности двигаться дальше не получится.
2. Осознание потребности
.....
