СверхЛожная задача: сломать стереотип. Как изящно и деликатно корректировать убеждения людей

Оглавление

Надежда Анатольевна Древаль. СверхЛожная задача: сломать стереотип. Как изящно и деликатно корректировать убеждения людей

Вступление. Кому эта книга нужна и зачем?

Как практические методики убеждения, ТРИЗ и исследования мозга помогли создать эту книгу

В каких областях эти знания можно применять

Важная оговорка

Часть 1. Как стереотипы управляют поведением людей

Тренд в науке

Что будет, если вы попытаетесь сломать стереотип человека?

Примеры стереотипов

Стереотипы не настолько вредные, насколько полезные

Как выявлять стереотипы. Общие правила

Как выявлять стереотипы одного человека

Как выявлять стереотипы группы людей

Особенно важное решение

Как и зачем фиксировать стереотипы

Часть 2. Как пройти защиту?

Согласование. Что открывает путь нашему сигналу

Качество источника информации

Почему без доверия убеждения нет?

О том, как выкручиваться, если ты не очень красивый

Как стать привлекательным?

Невербалика

Стиль подачи и позиция

Как показать надежность и компетентность?

Управление эмоциями собеседника

Часть 3. Привлечение внимания

Отстройка от фона

Законы внимания

Как привлекать и удерживать внимание при личном контакте?

Точки контакта. Контекст

Как выбирать потоки, если их много?

Выверенный сигнал. Работа с формой

Шрифты

Цвета

Печатная продукция

Аудио и видео

Заголовки

Приёмы создания заголовков

Часть 4. Коррекция стереотипов

Как и зачем я изучала приёмы коррекции стереотипов и что мне это дало

Формула убеждения

Почему реклама не всегда действует?

Вложенное оправдание

Изящество ТРИЗ

ТРИЗ в области коммуникации

ТРИЗ-приёмы в области коммуникации [58]

Технология ТРИЗ

Приёмы коррекции стереотипов

Нейтрализация манипуляций и переход к конструктивному общению

Защита от манипуляций

Как самому не стать манипулятором?

Коррекция стереотипов в ситуации конфликта

Убедительный текст

Примеры использования стереотипов и их коррекции из практики автора

Заметная упаковка

В десять раз больше отзывов

Ва-банк. На кону – несколько квартир

Интервью перед выборами

Позиционирование чиновника, занимающего публичную должность

Мэр под арестом. Работа со СМИ

Баннеры-хамелеоны

Расположение товаров в магазине

Книга, привлекающая внимание

Продающий нейминг

Сайт, учитывающий стереотипы пользователей

Доступ к VIP

Быстрое согласие на съёмку

Примеры заголовков

Заключительная часть. Ошибки в процессе убеждения

Примеры ошибок в процессе убеждения

Спасибо

Контакты автора

Отрывок из книги

Практическую пользу от этой книги получит человек, который обладает хотя бы минимальной природной чуткостью, внимательностью и способностью воспитывать самого себя. И который уже мотивирован улучшить качество своего общения с окружающими или эффективность влияния на них.

Остальные читатели, надеюсь, после прочтения этой работы смогут сказать, что поведение других людей для них стало хотя бы немного более понятным.

.....

Г а е в . Вот железную дорогу построили, и стало удобно. (Садится.) Съездили в город и позавтракали… желтого в середину! Мне бы сначала пойти в дом, сыграть одну партию…» [18]

[18] Второй акт пьесы «Вишневый сад», А. П. Чехов.

.....