Продвижение бизнеса в социальных сетях Facebook, Twitter, Google+

Оглавление

Наталия Ермолова. Продвижение бизнеса в социальных сетях Facebook, Twitter, Google+

Предисловие

Введение

Аудитория соцсетей

Советы по ведению корпоративных аккаунтов

I. Facebook

Глава 1. Профиль

Глава 2. Приглашение друзей

Глава 3. Группы

Глава 4. Страницы

Глава 5. Советы по ведению страницы

Глава 6. Статистика страниц Facebook

Глава 7. Продвижение страницы Facebook

Глава 8. Виды сообщений Facebook

Глава 9. Как сделать сообщение популярным

Глава 10. Организация конкурсов и акций в Facebook

Глава 11. Нейтрализация негатива

Глава 12. Приложения и вкладки для страницы Facebook

Глава 13. Поисковая оптимизация страницы и продвижение сайта в Facebook

II. Twitter

Глава 14. Знакомство с Twitter

Глава 15. Структура Twitter

Глава 16. Виды сообщений в Twitter

Глава 17. Как сделать твит популярным

Глава 18. Конкурсы в Twitter

Глава 19. Методы привлечения читателей в Twitter

Глава 20. Ведение микроблога Twitter

Глава 21. Как можно использовать Twitter

Глава 22. Продвижение микроблога Twitter

Глава 23. Статистика микроблогов Twitter

Глава 24. Приложения для работы с Twitter

Глава 25. Виджеты Twitter для сайта

III. Google+

Глава 26. Создание профиля в Google+

Глава 27. Видеовстречи Google+

Глава 28. Создание +страницы

Глава 29. Ведение +страницы Google

Глава 30. Персонализированный поиск Google+

Глава 31. Как добиться высоких позиций при поисковых запросах в Google

Глава 32. Как повлиять на позиции сайта в поисковой выдаче Google с помощью +страницы в Google+

Глава 33. Тенденции развития поисковых алгоритмов Google

Персональный брендинг в социальных сетях

Кейсы

Интервью

Отрывок из книги

В последнее время все больше компаний как в России, так и за рубежом используют социальные сети. Причины, по которым они заводят аккаунты в Twitter, Facebook, Google+ и др., могут быть разными – от увлеченности сотрудников социальными сетями, желания не отставать от жизни и следовать модным веяниям до четко разработанной маркетинговой стратегии.

Как бы то ни было, в России интернет-пользователи составляют более 55 % населения, и 82 % из этих людей имеют в соцсетях аккаунты, а более 35 % заходят на них ежедневно. Поэтому социальные сети – идеальное место для развития бренда и построения долгосрочных отношений с клиентами и потенциальными покупателями.

.....

Не используйте в ваших сообщениях о компании официальный тон и не пишите о ней в третьем лице. Придерживайтесь дружественного тона – пусть создается впечатление, что вы обращаетесь к каждому лично. Пусть ваш сотрудник пишет о событиях и новостях компании от своего имени, употребляя местоимения «мы», «у нас». Пользователи чувствуют себя более комфортно, когда разговаривают с реальным человеком, а не брендом.

Общий настрой сообщений должен быть позитивным. Люди любят читать аккаунты, которые создают положительный настрой. Пусть в ваших сообщениях присутствуют шутки, смешные картинки и видео, и ваши последователи будут с удовольствием отвечать вам и дублировать ваши посты в своих аккаунтах.

.....