Описание книги
Только ленивый не шутил о Почте России. О скорости доставки и качестве работы. Но иногда вовсе не до шуток. Особенно, если потерялась ценная посылка или долгожданное письмо. Можно ли получить сатисфакцию? Оправдать издержки, добиться выплат?