Поиск клиентов занимает в работе обычного риэлтора большую часть времени. В том числе много сил и времени уходит на то, чтобы убеждать собственников в важности заключения договора на оказание услуг. Но есть суперагенты, к которым клиенты обращаются сами, поручают им решение своих жилищных вопросов, доверяя опыту и знаниям. И входящие заявки для них – это не случайность, а постоянный поток, который формируется благодаря системной работе с базой потенциальных клиентов. В этой мини-книге вы узнаете на реальных примерах, как стать тем самым знакомым риэлтором, которому доверяют и уверенно дают рекомендации.
Оглавление
Наталья Кивокурцева. 7+3 приема риэлтора для предложения услуг потенциальным клиентам
Это надо знать
Самый ценный актив для бизнеса
Доверие. Что бывает ДО того, как вам ПОВЕРЯТ
Станьте своим в момент знакомства
7 приемов – поводов напомнить о себе потенциальным клиентам
Прием 1. Появление у вас в продаже на договоре аналогичного объекта
Прием 2. Появление у вас договора подбора с покупателем, который ищет аналогичный объект
Прием 3. Интересная, значимая, серьезная новость рынка недвижимости вашего города
Прием 4. Обзор конкурентов и аналитика цен на аналоги
Прием 5. Презентация ваших услуг со ссылкой на страницу в социальных сетях
Прием 6. Прямое предложение услуг в виде полезного контента
Прием 7. День открытых дверей на объекте или в офисе
Идеи второго уровня: если потенциальный клиент планирует продажу и покупку
Общая картина работы с базой потенциальных клиентов
Отрывок из книги
База данных №2. С развитием технологий стало проще искать и хранить информацию о клиентах. Большинство агентов ведет базу заключенных договоров, то есть клиентов, заключивших договор на оказание услуг. И это верно! Учет продаваемых объектов делает контроль работы по каждому из них доступнее и проще. Если вы ведете учет выполненных задач, то легко можете посмотреть где, когда и какая реклама проводилась, а также быстро увидите, сколько было получено звонков по каждому объекту и найдете данные тех, кто звонил.
База данных №3. Также вы поступаете, скорее всего, когда берете в работу договор подбора. Фиксируете данные покупателя, важные для него критерии выбора объекта недвижимости и далее ведете учет просмотренных объектов, проведенных проверок и переговоров и прочее.
.....
3. Вы контролируете продажу каждого объекта и не пропустите важные задачи, а также фиксируете результативность каждого выполненного мероприятия рекламы и можете ее корректировать.
4. Вы составляете отчет о проделанной работе клиенту и можете сделать это по запросу в любой момент до закрытия сделки.
