Маркетинговые исследования

Оглавление

О. М. Калиева. Маркетинговые исследования

Введение

1 Маркетинговые информационные системы

1.1 Сущность и классификация маркетинговой информации

1.2 Маркетинговая информационная система

1.3 Принципы маркетинговых исследований

1.4 Практические задания по разделу 1

2 Методы комплексных маркетинговых исследований и сбора информации

2.1 Опрос и его формы

2.2 Наблюдение как метод сбора маркетинговой информации

2.3 Эксперимент как метод сбора маркетинговой информации

2.4 Экспертные оценки

2.5 Контент-анализ

2.6 Практические задания по разделу 2

3 Процесс маркетингового исследования

3.1 Общая схема исследований

3.2 Составление отчёта

3.3 Практические задания по разделу 3

4 Разработка выборочного плана и определение объема выборки

4.1 Понятие и характеристики выборки

4.2 Этапы построения выборки

4.3 Способы построения выборки

4.4 Определение объема выборки и ошибка выборки

4.5 Практические задания по разделу 4

5 Формализация сбора данных и обработка маркетинговой информации

5.1 Характеристика шкал, используемых в маркетинговых измерениях

5.2 Система анализа маркетинговой информации

5.3 Практические задания по разделу 5

6 Прикладные вопросы маркетинговых исследований

6.1 Исследование рынков

6.2 Изучение потребителей

6.3 Исследование предложения

6.4 Анализ конкурентов предприятия

6.5 Практические задания по разделу 6

7 Примерная тематика курсовых работ по дисциплине и методические указания по их написанию

8 Итоговый тест-контроль по дисциплине

Заключение

Список использованных источников

Отрывок из книги

Термин «информация» может использоваться в разных смыслах: в философском – это отражение бытия, в техническом – компьютерная терминология, обозначающая свойства сообщений, переносимых сигналами, а также результат осмысления содержания сообщений и документов на различных носителях.

Термин «информация» происходит от латинского informatio – «разъяснение, изложение, ознакомление». Применительно к маркетингу информация – это совокупность сведений, необходимых для принятия управленческих и рыночных решений.

.....

Все источники внешней вторичной информации могут быть сгруппированы в четыре группы.

1 Официальные издания и документы представлены на рисунке 5.

.....