Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Введение
Часть 1. Когда вам нужна стратегия? Основные маркеры хаоса в бизнесе
Глава 1. Современные тенденции развития бизнеса в России
Глава 2. Основные маркеры хаоса в бизнесе
Глава 3. Маркеры хаоса в клиентском сервисе
Глава 4. Макромаркеры успешности и операционные маркеры успеха бизнеса
Глава 5. Формирование КПЭ в разрезе маркеров успешности
Часть 2. Пошаговая инструкция создания стратегии компании
Глава 6. Стратегический когнитивный диссонанс
Глава 7. Изучение исторического контекста и внешней среды
Глава 8. Как определить стратегические ставки?
Глава 9. Роль личности в реализации стратегии
Глава 10. Виды экшн-планирования
Часть 3. Основы стратегического планирования в маркетинге
Глава 11. Причины хаоса в продукте, продажах и маркетинге
Глава 12. Маркетинговая стратегия как инструмент
Глава 13. Особенности маркетинговой стратегии в России
Глава 14. Главные правила создания маркетинговой стратегии бизнеса
Глава 15. Каналы продвижения как фактор повышения самооценки сотрудников
Часть 4. Стратегия компании как фактор мотивации сотрудников
Глава 16. Причины хаоса в среде сотрудников
Глава 17. Почему при хаосе в бизнесе бесполезны тимбилдинги
Глава 18. Стратегия компании как фактор стабилизации и командообразования
Глава 19. Стратегические ставки компании как фактор мотивации. Детализация до КПЭ
Глава 20. Экшн-планирование как результат стратегии
Глава 21. Матричная структура бизнеса. Мультибренд и монобренд. Плюсы и минусы
Глава 22. Идеальная структура компании
Заключение
Если вы держите в руках эту книгу, то, скорее всего, вы занимаетесь бизнесом. А зачем вы это делаете?
«Глупый вопрос, – пронесется у вас в голове. – Книгу написал, Мистер Очевидность, очередной „знаток“ всего и вся». Вздох разочарования вырвется из вашей груди, измученной проверками налоговой. Образ основательницы всевозможных «марафонов желаний» возникнет у вас в голове, и вы подумаете, что вообще зря послушали совет что-либо почитать.
.....
С этим маркером вообще дела обстоят очень интересно. Я бы сказал, что это один из самых главных показателей того, что в вашем бизнесе дела идут не очень хорошо. Сложность работы с этим параметром в том, что даже его выявление ничего не гарантирует, сотрудниками руководит психосоматика. И самосаботаж включается автоматически, как у собак Павлова.
Один мой клиент – владелец компании, которая управляла несколькими активами, передал маркетинговую функцию на аутсорсинг. В принципе, с точки зрения оптимизации соотношения цена/качество сделал все верно, за затраты, сравнимые со средней зарплатой хорошего маркетолога, он получил от агентства целый спектр качественных маркетинговых услуг. С чем он столкнулся? Директор одного из активов, который был в управлении моего клиента, начал просто саботировать работу маркетингового агентства. Минусы и недочеты находились во всем, что бы ни делалось, а эмоции зашкаливали: «Они не понимают наш бизнес!», «Их нет на нашем предприятии!», «Нам нужен свой маркетолог!» – и это далеко не полный перечень импульсивных потуг директора актива.
.....