Организационная анатомия. Как управлять компанией с хирургической точностью

Оглавление

Олег Коновалов. Организационная анатомия. Как управлять компанией с хирургической точностью

Предисловие

Благодарность от автора

Глава 1. Введение в организационную анатомию

Почему родилась эта книга

Кооперирующиеся корпорации

Организационная анатомия

Организационные особенности

Здоровье и благополучие организаций

Глава 2. Чем питается организация

Материальные ресурсы

Нематериальные ресурсы

Товарные знаки

Патенты

Авторское право

Зарегистрированный дизайн

Контракты

Коммерческая тайна

Организационные связи

Навыки как ценность

Репутация

Ноу-хау

Организационные компетенции

Использование ресурсов

Обсуждение

Глава 3. Различные типы организаций

Организации различаются

Размер организаций – малые, средние, крупные и микропредприятия

Пять архетипов организаций

Производители

Организации, зависящие от знаний

Организации, зависящие от месторасположения

Донорозависимые организации

Организации, аффилированные с государством

Операционные принципы

Глава 4. Организации тоже становятся старше!

Важность организационных связей

Новые организации

Молодые организации

Вечные подростки, или поддерживаемые организации

Зрелые, или взрослые организации

Старые организации

Обсуждение

Глава 5. Организовываясь изнутри: центральная, или внутренняя, нервная система

Организационная когнитивность

Контроль

Внутренняя коммуникация

Организационное обучение

Организационная культура

Обсуждение

Глава 6. Осмысливая мир вокруг себя: периферическая нервная система

Сильные, или ресурсообеспечивающие, отношения

Средние, или добавляющие ценность, отношения

Слабые, или сервисные, отношения

Обсуждение

Глава 7. Развивая чувствительность и восприимчивость

Ценность ресурсов

Доля в обороте

Эмоциональная поддержка и приверженность

Операционная эффективность

Стиль коммуникации

Формальные процедуры и транзакционные издержки

Доверие

Взаимные обязательства и обмен одолжениями

Статус организации

Институциональный контекст и местная культура

Обсуждение

Глава 8. Метаболизм и структура

Организационный метаболизм

Структурные типы

Организационный дизайн

Глава 9. Синергия функций

Операционная деятельность

Продажи

Маркетинг

IT

Коммуникация

Человеческие ресурсы

Обсуждение

Глава 10. Окружающий мир и внешние силы

Социальные и культурные факторы

Политические факторы

Экономические факторы

Организационная выносливость

Глава 11. Сбалансированные решения и диагнозы

Сбалансированное принятие решения

Распознавание проблем и болезней

Типологические нарушения

Неврологические заболевания

Функциональные патологии

Возрастные заболевания

Общие заболевания

Эпидемии

Роль организационной анатомии

Список литературы

Отрывок из книги

Потрясающий рост количества организаций и их масштабов за несколько последних десятилетий сопровождается серьезными вызовами, с которыми столкнулись управленцы всех уровней и рангов, заставляющими менеджеров постоянно совершенствовать свои способности, управленческие навыки и производительность. Глобализация и современные технологии помогают организациям расширяться и становиться ближе к потребителю, но в то же самое время это вызывает усиление конкуренции за место на рынке, доступ к ресурсам и эффективное их использование, повышение стандартов производительности организаций и улучшение качества товаров и услуг. Как результат, ценой вопроса становится дальнейшее существование и благополучие многих организаций, так как они сталкиваются с необходимостью развивать неординарные способности и навыки высшего порядка, которые позволяют «выделиться из толпы» и быть успешными. Конкуренция за ресурсы (особенно «фокальный» организационный ресурс) и изменяющиеся запросы потребителей заставляют переосмысливать «правила игры», что требует новых подходов и знаний, утонченного понимания внутренних и внешних процессов, эффективных управленческих практик и хорошо сбалансированных программных действий.

Успех в коммерческой деятельности в XXI веке требует применения хирургически точных организационных стратегий, которые основаны на ясном понимании организационных характеристик и особенностей, существующих ресурсов и накопленных знаний, позволяющих эксплуатировать весь организационный потенциал до его абсолютного предела, что происходит во все более усиливающейся конкурентной гонке за максимально высокую производительность и выживание.

.....

Кроме того, мы можем подразумевать, что организации обладают невидимой «душой», или «духом», которая служит моральным компасом и является основанием при разработке и выборе стратегии и развитии межличностного общения, сочетаемого с внешними кодами поведения и ведения бизнеса и поведения организации в отношении всех заинтересованных лиц.

Смысл вышесказанного заключается в том, что все организации, во всех уголках мира, имеют схожие формы, структуру, операционные принципы и принципы получения прибыли. Мы можем утверждать, что формальные или легальные формы организаций достаточно схожи, и все они имеют близкие характеристики, а также цель существования или предназначение, однако мы зачастую обходим вниманием их «рождение» или генезис организаций. Люди часто спрашивают, насколько американская компания может отличаться от китайской компании по своей форме и насколько это может влиять на ее выживание и взаимодействие на рынке, то есть будут ли они отличаться в действительности или на них действует так называемая «зависимость от выбранного пути».

.....