Оглавление
Олег Николаевич Афанасьев. Тёмная психология: как избавиться от токсичной коммуникации
Об авторах
Введение
Глава 1. Что такое токсичная коммуникация: невидимая угроза бизнесу
Глава 2. Механизмы тёмной психологии в корпоративной среде
Глава 3. Почему мы терпим токсичность: роль страха и зависимости
Глава 4. Архетипы токсичных сотрудников: манипулятор, спасатель, агрессор
Глава 5. Маски манипуляций: от газлайтинга до молчаливого саботажа
Глава 6. Психосоматика токсичной среды: как страдают тело и разум
Глава 7. Красные флажки: как вовремя распознать токсичную коммуникацию
Глава 8. Самодиагностика: тест на выявление токсичных паттернов в вашей компании
Глава 9. Инструменты де-токсикации: как выстраивать экологичные коммуникации
Глава 10. Сила лидерства: роль руководителя в создании здоровой атмосферы
Глава 11. Принципы экологичной обратной связи и границ
Глава 12. Корпоративные ритуалы и культура: укрепление здорового взаимодействия
Глава 13. Как защищаться от манипуляций: техники и стратегии
Глава 14. Переучивание токсичных паттернов: путь от жертвы к осознанному участнику
Глава 15. Кейсы компаний: выход из кризиса токсичной коммуникации
Глава 16. План де-токсикации для вашей команды: пошаговая инструкция
Глава 17. Контрольный список: как поддерживать здоровую атмосферу ежедневно
Глава 18. Как долго сохранять здоровую атмосферу, чтобы она стала неотъемлемой частью корпоративной культуры
Приложения
A. Словарь тёмной корпоративной психологии
B. Шаблоны экологичной обратной связи
C. Практикумы для команд: упражнения на развитие осознанности и границ
D. Тесты для диагностики токсичных паттернов в коммуникации
E. Рекомендованная литература и ресурсы
F. Программа тренинга. Экологичная коммуникация в современной компании: общение без манипуляций
Заключение
Отрывок из книги
Каждый из нас сталкивался с трудностями в общении на рабочем месте. Некоторые взаимодействия кажутся нормальными, но под поверхностью могут скрываться токсичные паттерны, которые подрывают эффективность и атмосферу в коллективе. От манипуляций и скрытых агрессий до эмоционального шантажа – эти практики оказывают разрушительное воздействие на здоровье сотрудников, создавая атмосферу напряженности и недовольства.
Токсичная коммуникация на рабочем месте не всегда бывает очевидной, но ее последствия могут быть катастрофическими. Когда компания утрачивает атмосферу доверия и уважения, когда сотрудник чувствует себя неуверенно и начинает действовать из страха, это уже не просто проблемы коммуникации, а реальная угроза корпоративной культуре. Но почему это происходит? Почему мы продолжаем терпеть манипуляции и разрушительные формы общения, даже осознавая их вред?
.....
Главная сложность – признать, что это проблема. Ведь многие считают это “частью бизнеса”, “так принято”, “все так делают”. Именно поэтому первый шаг к выходу – увидеть эту невидимую угрозу.
И, возможно, самая важная мысль: токсичная коммуникация – это не всегда чья-то злая воля. Часто это результат страха, неуверенности, усталости. Но последствия от этого не менее разрушительны.
.....
