Описание книги
Хотите, чтобы в вашей компании идеи и продукты появлялись не время от времени, а регулярно? Дизайн-мышление поможет наладить стабильный поток инноваций. Подход, который уже применяют BMW, Swatch, СИБУР, Лукойл и другие крупные компании, помогает не только разрабатывать продукты, но и запускать новые бизнес-направления, усиливать команду и повышать лояльность клиентов. Оливер Кемпкенс – советник SAP, Sber и Merck – показывает, как встроить дизайн-мышление в культуру и стратегию, чтобы: • трансформировать бизнес в адаптивную, быстроразвивающуюся систему; • превратить сотрудников в источник креативных идей; • находить точные решения через реальное понимание клиента; • наладить непрерывную инновационную работу без жесткого контроля.