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Weiterhin bleibt die Familie für Daniel Norden der wichtige Hintergrund, aus dem er Kraft schöpft für seinen verantwortungsvollen Beruf und der ihm immer Halt gibt. So ist es ihm möglich, Nöte, Sorgen und Ängste der Patienten zu erkennen und darauf einfühlsam einzugehen.
Familie Dr. Norden ist der Schlüssel dieser erfolgreichsten Arztserie Deutschlands und Europas.
Es war kurz nach sechzehn Uhr, als Melissa Vollmer ihre Mutter vom Büro aus anrief. Sie war bestens gelaunt und guter Dinge, aber etwas in Eile. «Hallo, Mutsch, ich wollte dir nur schnell Bescheid sagen, daß ich wegen der Malaria-Impfung einen Termin bei Dr. Norden habe. Ich komme danach gleich nach Hause. Wenn Till anruft, sag ihm bitte, daß er auch zu uns kommt, damit wir noch alles besprechen können. Ihr habt doch nichts vor?» Uschi Vollmer erklärte daraufhin, daß sie natürlich nichts vorhätten. «Bussi, bis bald», sagte Melissa und legte den Hörer auf. Aber so schnell, wie sie wollte, sollte sie nicht zu Dr. Norden kommen. Vor dem Bürohaus traf sie mit einer anderen jungen Frau zusammen, die sehr überrascht tat. «Das gibt es doch nicht!» rief diese mit einem gekünstelten Lachen aus. «Melissa wie sie leibt und lebt. Was machst du denn hier?» «Ich arbeite hier. Du bist wieder im Lande, Simone?» fragte sie kühl.