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Programa de conceptos y prácticas
PRÓLOGO. Competencias para la animación turística
1- Definición de animación
Objetivos
Justificación
Cooperación con otras áreas o sectores
Actualmente el rango del Animador Turístico dentro de la empresa es el siguiente:
Diferentes formas de acción, según el establecimiento
2- Antecedentes históricos
Algo más sobre los precedentes históricos de la animación turística
Animación turística (línea temporal)
Situación actual
3- Diferencias con el guía de turismo
Algunas de las funciones del animador:
4- a. Funciones propias de la animación turística
Participación social del animador:
4- b. Animación como motor del turismo
5- Animación sociocultural
6- Características y cualidades de un animador turístico
7- a. Funciones del animador turístico. Competencias Específicas
7- b. De la relaciones personales
8- Competencias comportamentales
9- Competencias genéricas
Adaptabilidad
Iniciativa
Orientación al cliente
Desarrollo de interrelaciones
Trabajo en equipo y cooperación
10- La alegría como nuevo derecho humano
11- Bases de la salud psíquica. Comunicación
Madurez
Comportamiento adecuado
Autoimagen
El estado de flujo
Inteligencia emocional
12- a. Condiciones de trabajo requeridas
12- b. Sobre la seguridad y primeros auxilios
13- Medios utilizados
14- a. Características generales de huéspedes y turistas
14- b. Modalidades de la animación turística
Animación participativa
Animación contemplativa
Animación mixta
15- Formación específica especializada
La animación de las actividades turísticas
Gestión de la animación
Motivación y animación de grupos
16- Organización de las actividades de animación. El programa de animación en el hotel
Juegos y concursos
Animación infantil
Actividades deportivas y para deportivas
Música, baile, ritmos y coreografía
Actividades teatrales
Maquillaje, caracterización y vestuario para la animación
Creatividad y actividades manuales. Decoración
Los medios audiovisuales y luminotecnia en la animación
17- Estructuras previas propias de la actividad
Planificación de la animación turística
Programa de animación
Publicidad del programa (detalles promocionales)
Promoción interactividades
Uniforme
Carteles promocionales
Murales o paneles publicitarios
Divulgación persona a persona
Bocetos (sketches)
Cumplimiento y respeto de los horarios de las actividades
Esperanza de vida del programa
Cuestiones operativas
Documentos de apoyo al programa de animación
Guion
Fichas Técnicas
Programa emergente o alternativo
18- Actividades de animación turística
Actividades al aire libre
Juegos activos
Actividades acuáticas
Juegos nocturnos
Actividades interiores
Recreación por la noche
19- Actualidad en relación al sector turístico de hotelería
20- La animación en el ciclo completo de la experiencia vacacional
Antes de las vacaciones
Estrés
Aburrimiento
21- De la animación en cruceros
Destinos de los cruceros:
22- Reflexión final sobre el rol del animador en la actualidad
23- Otras apreciaciones sobre la animación Turística integral
Un tiempo libre bien planificado logrará:
El equipo de animación: un potencial importante para generar valores
24- Reflexión de profesionales de la animación
Javier Albino Pedernera
29 años de experiencia en el Sector Turístico
La animación de grupos en entornos turísticos
La Animación Turística
Conclusión:
Pablo Andrade
Marcos Ayllon
Verónica Peinado
Andrea Rodríguez
Flavia Sosa Galván
Gustavo Daniel Zúgaro
Agradecimientos de corazón a:
Bibliografía general
Paulo Vieyra
Guía práctica de animación turística integral
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Gran parte del funcionamiento de un emprendimiento turístico –independientemente de su nombre- va a depender de su capital humano: un animador, un recepcionista, un mozo, etc. Desde la llegada hasta el egreso, el huésped debe ser tratado de una manera especial, única y de ser posible espontánea y divertida.
Las reuniones pre y post temporada con todos los sectores o áreas se convocan para coordinar las actividades y permitir que el trabajo en la animación fluya y se desarrolle en el mejor ambiente. Ya que cada sector –marketing, cocina, limpieza, seguridad etc.- tiene sus tiempos, sus particularidades y sus respectivos jefes -que bregan por un mejor desempeño de su área-, estas reuniones tienden a hacer que se calmen las aguas y que los objetivos se tornen comunes y no particulares.
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