Оглавление
Павел Бормотов. ЗА 5 ДНЕЙ ДО ЧИСТОТЫ. Генеральная уборка бизнеса
Предисловие
Глава 1. Важно знать
1. Что такое организация
2. Что важно учесть! Операционная эффективность и этапы развития бизнеса
Глава 2. Уборочный инвентарь
1. Проверенный алгоритм наведения бизнес-порядка
2. Предварительное выявление ключевых “бизнес-загрязнений”
3. Где прячется операционная эффективность
Глава 3. Генеральная уборка бизнеса
День 1. Понедельник
День 2. Вторник
День 3. Среда
День 4. Четверг
День 5. Пятница
Приложения
Приложение 1. Бизнес-идея (сценарий на коленке)
Приложение 2. Информационное письмо
Приложение 3. Внутренний аудит
Приложение 4. SWOT-анализ
Приложение 5. ADL-анализ
Приложение 6. Показатели BSC
Приложение 7. Матрица ИСОВ
Приложение 8. Методика грейдирования
Отрывок из книги
В наши дни, чтобы выжить, организация должна изменяться. Новые открытия и изобретения быстро вытесняют стандартные способы работы. Организации, тратящие основную часть своего времени и ресурсов на поддержание статуса-кво, вряд ли будут процветать в нынешней изменчивой обстановке. Или просто утонут в волнах «Алого океана2».
Успешная организация постоянно находится в динамике. Организация – живой организм, который постоянно движется в направлении роста или спада. Все организации направлены на развитие, а значит, их целью является движение только в положительном направлении, в направлении роста и развития.
.....
В 2003 году я пришёл в команду Департамента Управления Персоналом ОАО «Волготанкер АМС» заместителем Директора по управлению персоналом. Характерно то, что мне представилась возможность поработать в структуре управления персоналом, которая являлась «стратегическим партнёром» для бизнеса. То есть, над службой управления персоналом находился только Президент группы компаний г-н Александрович и исполнительный директор, а вот совет директоров находился под Департаментом управления персоналом. Все решения, которые принимались на уровне бизнеса и так или иначе задевали интересы персонала, сначала визировались нашим Департаментом и только после нашей положительной оценки выносились на рассмотрение Совета Директоров. И вот, в начале 2004 года, было принято решение о проведении «Дня ветерана речного флота» нашей компании в городе Уфа 12 апреля. Управленческий софт на тот момент был ещё не столь совершенен как в наше время и содержал большое количество ошибок и допущений. В марте месяце, по данным кадрового софта, мы получили данные, что на тот момент в нашей компании есть 25 ветеранов речного флота. Мы сформировали заказ на часовой завод «Слава» на Ленинградском проспекте в Москве на производство комплектов часов с символикой Волготанкера на циферблате и подписью Президента группы компаний на обратной стороне. А когда наступило 1 апреля, то программа внесла корректировку и уточнение в наши планы, указав на то, что с этого момента в нашей компании добавляется не много – ни мало, а ещё 15 ветеранов речного флота. Я, соответственно, оформил все дополнения и соглашения, заказы и бумаги, в том числе гарантийные обязательства за подписью Президента группы компаний и с улицы Макаренко направляюсь на Ленинградский проспект. Подхожу к начальнику цеха сборки изделий с платёжными документами, гарантийным письмом и просьбой об экстренной помощи. На что Начальник цеха сборки разводит руками и сообщает мне: «А я ничего не могу сделать… Я не могу пойти на склад и взять необходимое количество механизмов, деталей и корпусов. Необходимо, чтобы прошла управленческая команда одновременно в моё подразделение и на склад. Такова наша система. И то, это возможно только после поступления денег на расчётный счёт». А в те года взаиморасчёты между банками и организациями осуществлялись в течении 3 – 5 банковских дней.
Часовой завод «Слава» характерный пример данной стадии развития бизнеса. Более того, именно на данной стадии бизнес начинает приобретать самое страшное из своих заболеваний – отсутствие эффективного взаимодействия между подразделениями. Бизнес помещает сам себя в одну неправильно переведённую стратагему. Вы же, наверняка, помните одну из аксиом про яйца и корзину??? Безусловно, мы с самого детства приучены к формуле: «Нельзя класть все яйца в одну корзину!». На самом деле, стратагема звучит совершенно по-другому: «Храните всё целое вместе и в каждой её отдельной части!». И дело тут не столько в объективных противоречиях, сколько в субъективных оценках.
.....
