Описание книги
Авторы предлагают вашему вниманию справочник, который поможет менеджерам полностью использовать все преимущества методики "Шести Сигм" и внедрить эту систему в любые отрасли промышленности. Книга содержит основную информацию, способствующую пониманию и правильному использованию "Шести Сигм". Вы найдете множество практических советов и инструментов, необходимых для применения "Шести Сигм" во всех сферах бизнеса.
Книга разбита на три раздела:
Основы "Шести Сигм", включая фундаментальные идеи, преимущества над TQM и Карту "Шести Сигм" - пятифазовую модель внедрения системы в любую организацию;
Применение системы "Шесть Сигм" и необходимость ее использования в конкретном бизнесе, разработка и тренировка ключевых ролей;
Основные виды деятельности по Карте "Шести Сигм", от определения внутренних процессов и до внедрения проектов по усовершенствованию.