Читать книгу КОМАНДА НА ПЕРЕМЕНУ - Подготовила Людмила Клейменова - Страница 1

Цифровая трансформация – это изменение основных составляющих бизнеса с помощью современных технологий. Переход на цифру может быть условием, необходимым для конкурентоспособности в новых реалиях, но не должен становиться самоцелью. Одной из технологий, необходимых для достижения бизнес-результатов, является искусственный интеллект, который способен решать на высоком уровне нерутинные задачи.

Участие каждого сотрудника Ник Спирин, генеральный директор компании Neuroinfra и автор курса «Трансформация бизнеса: внедрение искусственного интеллекта» в «Нетологии», уверяет: цифровая трансформация вообще и внедрение ИИ в частности затрагивают не только ИТ-отдел. В этом процессе должны участвовать все сотрудники компании, включая тех, чья работа напрямую не связана с ИИ, – например, маркетологи, финансисты, юристы и инженеры.

Компетенции цифрового лидера Визионерство. Для цифровой трансформации важно уметь смотреть на бизнес в целом: понимать его финансовые возможности, модель, тренды на рынке, законы. Например, в финансовой индустрии есть много нюансов, связанных с деятельностью регуляторов. С одной стороны, их требования к компании являются ограничениями, с другой – создают возможности для новых бизнес-моделей. Технологическая экспертиза. Лидер по цифровой трансформации должен разбираться в технологических трендах. Если говорить про искусственный интеллект, то сотрудник должен понимать, что может ИИ и какие задачи ему пока неподвластны, уметь правильно оценивать риски при реализации проектов, ставить задачу и проверять результат. Социальный капитал. При внедрении ИИ возникает много вопросов. Решения нужно принимать быстро, чтобы проект не «заглох». Лидер должен пользоваться авторитетом у других руководителей, чтобы оперативно решить возникшую проблему. Гибкость и открытость. Рынок в эпоху цифровизации меняется быстро, появляются новые бизнес-модели и продукты. Цифровые лидеры, в отличие от руководителей традиционных направлений деятельности (финансы, кадры), почти каждый раз решают новую задачу. Так же, как и команда, они не знают ответов на все вопросы. Инициатор внедрения ИИ должен уметь открыто обсуждать проблемы со своими подчиненными, работать с высоким уровнем неопределенности и поддерживать высокую мотивацию подчиненных.