Бережливые инновации. Технологии умных затрат

Оглавление

Раджу Нави. Бережливые инновации. Технологии умных затрат

Предисловие научного редактора

Предисловие

Введение

Глава 1. Бережливые инновации: стратегия прорывного роста

Подъем ресурсосберегающей экономики

Чем проще, тем лучше

Неожиданные конкуренты

Заключение

Глава 2. Принцип 1: активное итерационное взаимодействие с клиентами

Дорогостоящая и громоздкая модель исследований и разработок

Гибкая, рыночно-ориентированная модель исследований и разработок

Тыловая поддержка инноваций: адаптивность исполнения

Рекомендации корпоративному руководству

Кейс 1. SNCF: Высокоскоростная инновация[48]

Заключение

Глава 3. Принцип 2: гибкое использование производственных мощностей и ресурсов

Подъем ресурсосберегающего промышленного производства

Оптимизация цепей поставок, производства и сбыта

Революция в сфере услуг

Бережливые организационные структуры

Рекомендации корпоративному руководству

Кейс 2. Saatchi & Saatchi + Duke: адаптивная реклама[79]

Заключение

Глава 4. Принцип 3: разработка ресурсосберегающих и экологичных решений

Экологичность – не дань моде, а жизненная необходимость

Подъем экономики замкнутого цикла

Через совместное потребление – к распределенной экономике

От циклической экономики к спиральной

Рекомендации корпоративному руководству

Кейс 3. Unilever: экологичные решения и социальная ответственность бизнеса

Заключение

Глава 5. Принцип 4: формирование поведения потребителей

Три противоречия современной модели потребления

Моделирование поведения в области энергопотребления

Забота каждого о собственном з я оровье как основа здравоохранени

Перевод образования на социально-сетевые платформы

Помощь потребителям в избавлении от вредных финансовых привычек

Рекомендации корпоративному руководству

Кейс 4. банк simple: формирование финансового поведения клиентов

Заключение

Глава 6. Принцип 5: творческое сотрудничество с потребителями

Будущее – за про я уктивными потребителми

Вытеснение вертикальных экономических связей горизонтальными

Усиление роли потребителей и вовлечение их в творческий процесс

Привнесение ролевого разнообразия в функции потребителей

Кейс 5. gifgaf: мобильная сеть под вашим управлением

Заключение

Глава 7. Принцип 6: дружественные СВЯЗИ со сторонниками инноваций

Открытое сотрудничество как веление времени

Шесть направлений открытого сотрудничества

Правильный подход к налаживанию открытого сотрудничества

Кейс 6. accor: открытое сотрудничество без оговорок

Заключение

Глава 8. Воспитание культуры бережливости

Эволюционный характер изменений

«Что»: четкое, акцентированное и динамичное целеполагание

«Как»: принятие на вооружение прорывных моделей бизнеса и мышления

«Зачем»: фундамент управления изменениями

Кейс 7. Aetna: стратегия бережливого здравоохранения

Заключение

Глава 9. Выводы

Благодарности

Об авторах

Источники

Отрывок из книги

«Бережливые инновации». По-моему, это новое слово в море книг по бережливому мышлению. Новое не только по смыслу, но и по содержанию и свежему взгляду на понятие бережливости. И даже по названию. Мы уже привыкли к «тощему» LEAN. А авторы применили FRUGAL. Его основное значение в английском языке – именно «бережливость» и «экономичность».

Мы хорошо знаем принципы бережливого производства, которые сформулировал Джеймс Вумек, один из ведущих мировых гуру: определите ценность для потребителя, определите поток создания ценности, организуйте поток, дайте возможность потребителю вытягивать ценность, совершенствуйте. Ключевым из этих пяти принципов является определение ценности для потребителя и создание именно этой ценности. Однако в огромном море литературы по бережливому производству явно недостаточно раскрыты подходы к тому, как же эту ценность определить и создать, чтобы она была нужна реальному потребителю и стала для него привлекательной.

.....

Новые методы проектирования, производства и сбыта промышленной продукции позволяют раз за разом перерабатывать и заново использовать материалы, из которых изготавливаются детали и компоненты, за счет этого минимизировать объемы отходов и, в идеале, переходить к так называемой экономике замкнутого цикла. Эта модель являет собой полную противоположность традиционной линейной экономике, в рамках которой продукты проектируются, изготавливаются, продаются, потребляются, а все излишки и остатки выбрасываются и захораниваются на свалках. В экономике же замкнутого цикла абсолютно все, включая отходы, находит повторное применение. По прогнозам Всемирного экономического форума, внедрение методов экономики замкнутого цикла в мировых масштабах позволит к 2025 году добиться экономии порядка триллиона долларов в год только за счет более рационального использования природных ресурсов.

Двадцатое столетие породило три крупные организационные инновации: корпоративные научно-исследовательские и проектно-производственные лаборатории (первопроходцем в этом деле был Томас Эдисон, основатель GE); массовое производство (доведено до совершенства поточно-конвейерным методом Генри Форда); торговые сети как основа системы сбыта продуктов массового потребления (придумка Сэма Уолтона, основателя сети Wal-Mart Stores). Все трое стремились к централизации корпоративных функций – начиная с исследований и разработки, включая снабжение и производство и заканчивая маркетингом и продажами – с целью экономии за счет укрупнения. В действительности же, хотя централизованный подход и помогает лучше организовать массовое производство и за счет этого снизить удельную себестоимость продукции, он же приводит и к значительному перерасходу энергии и избыточным эксплуатационным расходам. Хуже того, централизация низводит потребителей до роли пассивных покупателей готовых продуктов и услуг, полностью отчуждая их от производственного процесса, тем более что сами производства находятся, как правило, на значительном удалении от места жительства потребителей. Однако в развитых странах потребители резко и стремительно превращаются в творческих производителей продуктов и услуг, самостоятельно разрабатываемых ими под собственные нужды. Во многом это стало возможным благодаря появлению технологии 3D-печати и платформенных решений для любителей прикладного технического творчества, таких как мини-цеха TechShop и производственные лаборатории Fab Lab, помогающие пользователям радикально снизить расходы на самостоятельное проектирование и изготовление требуемых изделий. Грядущая эра распределенного производства будет характеризоваться значительно более низким уровнем ресурсоемкости технологических процессов, обеспечивающих возможность массового исполнения на промышленном уровне индивидуальных заказов на производство высококачественных, доступных по цене и экологичных продуктов и услуг по спецификациям заказчиков[8].

.....