Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Rund ums Smartphone Das 1x1 für Smartphone Nutzer
Titel
Vorwort
Der Tarif
Die Hardware bzw. das Gerät
Das Handy
Tablet
Internet-Stick
Internet-Box bzw. Router
Aktivierungsgebühr
Servicepauschale
Optionen & Zusatzpakete
Bonus Sim, Partner Optionen, Zusatzkarten, etc
Teilzahlung, Ratenplan
Freieinheiten, Freizeichen und Musik
Minderjährige
Netzempfang
Multi Sim, Twin Card, Cloncard, etc
Roaming, Auslandstelefonie, Fair Use Policy
Rufnummernmitnahme
PIN & PUK
Rechnung
MMS
Android, iOS und Windows
Apps für Handys
Google Maps, Navigon, etc
WhatsApp, Messenger, Telegram, WeChat, etc
Unterwegs
Sport App
Schreiben und Lesen
Antivirus bzw. Internetschutz
Onlinekonto, Onlineportal
Sperren
Cloudservice Drive, iCloud, Onedrive, etc
Kündigung
Die Überlegung der Kündigung
Was geschieht nun?
Was mache ich bei einem Todesfall?
Was ist wenn ich ins Ausland verziehe?
Nachwort
In der Mobilfunkbranche gibt es viele Begriffe, welche Kunden sehen und lesen, jedoch nicht verstehen. Warum soll der Kunde es verstehen? Der Begriff ist doch nur wichtig für den Anbieter und dessen Kundenbetreuer oder?Nein es ist auch für den Kunden wichtig. Denn nur wenn der Kunde es versteht, kann man das beste Angebot für den Kunden finden. Aus diesem Grund möchte ich hier ein einfaches 1x1-Lexikon für Kunden erstellen.
Die Wertkarte ist komplett ohne einer Bindung. Sie muss selbst aufgeladen werden. Dabei gibt es Wertkarten, die keine Einheiten inkludiert haben und Sie jede genutzte Einheit zahlen. Die Wertkarten Tarife haben ein Grundgebühr und Einheiten, welche 30 Tage gültig sind. Die Tarife sind meist langsamer als Vertragstarife. Eine Wertkarte muss in Österreich registriert werden. Dazu gibt es die Online oder vor Ort Lösung.
.....
Die Wertkarte ist komplett ohne einer Bindung. Sie muss selbst aufgeladen werden. Dabei gibt es Wertkarten, die keine Einheiten inkludiert haben und Sie jede genutzte Einheit zahlen. Die Wertkarten Tarife haben ein Grundgebühr und Einheiten, welche 30 Tage gültig sind. Die Tarife sind meist langsamer als Vertragstarife. Eine Wertkarte muss in Österreich registriert werden. Dazu gibt es die Online oder vor Ort Lösung.
Übrigens hat jedes Gerät eine Garantiezeit vom Hersteller. Verschiedene Komponenten haben verschiedene Garantiezeiten.
.....