Лидеры продукта

Оглавление

Ричард Бэнфилд. Лидеры продукта

Предисловие

Введение

Кому пригодится эта книга и почему

Как построена книга

Часть 1. Лидер продукта

1. Что такое управление продуктом?

Роль продакт-менеджера

Как развивалось управление продуктом

Перспективы управления продуктом

2. Почему лидерство так важно?

Влияние лидера продукта

Конкретные трудности лидерства: не просто место за руководящим столом

Чего не следует ожидать от лидера продукта

Составляющие стратегического лидерства

Ночные кошмары лидеров продукта

3. Как стать лучшим лидером продукта

Принципы продукта

Концепция продукта

Переход от видения к стратегии

Переход от стратегии к роадмапу продукта

Привязка неопределенности ко времени

Работа над продуктом как командная игра

Равновесие между исследованиями и реализацией

Самый подходящий процесс

Обмен информацией и ограничения

Вопрос полномочий

Управление политикой

4. Есть ли формула успеха?

Что такое успех для лидера продукта?

Измерение степени успеха

Измерение успеха как умение решать проблемы

Общие характеристики успешных продуктовых команд

Как распознать лидера продукта

5. Собеседование с лидером и командой продукта

Прием на работу и адаптация лидера продукта

Становление лидера продукта

Часть 2. Всякому лидеру – свое время

6. Стартап

Лидер продукта в стартапе

Учредитель продукта и первые сотрудники

Команды продукта в стартапе

7. Развивающаяся компания

Основные трудности лидеров продукта в развивающихся компаниях

Практические советы лидерам в условиях переходного периода

Создание команды

8. Крупная компания

Основные трудности в работе лидера продукта крупной компании

Лидерство в крупной компании

Поощрение сотрудничества

Часть 3. Работа с клиентами, агентствами, партнерами и заинтересованными сторонами

9. Система партнеров

Практическое применение

Поиск общих ценностей

Доверие – прежде всего

Ценность вклада пользователя

Когда и зачем привлекать консультантов

Агентства, дизайнерские фирмы и центры разработки

Фрилансеры, или исполнители

Стратегические партнеры

Заключительные выводы о партнерстве

Заключение

Ценность, выполнимость и удобство использования

Храните тягу к знаниям

Нестандартное мышление

Приветствуйте перемены

Скромность

Благодарности

Об авторах

Отрывок из книги

Именно так отреагировал один ветеран Кремниевой долины, когда я сообщил, что собираюсь переключиться с разработки на управление продуктом. Эра доткомов только начиналась, и, по сути, он был прав. Из главы 1 вы узнаете, что именно такими вопросами и занимались много лет продакт-менеджеры (ПМ). С развитием технологий их роль изменялась, расширялась, но каждый понимал ее по-своему. В одних компаниях упор делали на исходящий маркетинг, в других – на технические нюансы. Одни использовали термин «менеджер программ», другие – «менеджер проектов» (и всех сокращали до ПМ, что вносило еще большую путаницу).

Со времени того разговора прошло уже почти 20 лет, и продакты уже не те. В нынешнем цифровом мире люди вынуждены признать: там, где пересекаются бизнес, технологии и взаимодействие с пользователем, без ПМ не обойтись. Благодаря компаниям – производителям лидирующих продуктов, таким как Microsoft, Google и Facebook, люди наконец-то заговорили на одном языке. Каждый год я вижу студентов, которые надеются сделать карьеру продакт-менеджера. И это прекрасно: я в их возрасте вообще не знал, кто это (пожалуй, и теперь не уверен, что твердо знаю).

.....

Важно понимать, чем лидерство отличается от традиционного маркетинга, операционной, инженерной деятельности и других сфер и как оно с ними связано. Мы уже упоминали, что лидерство и управление продуктом – это разные вещи. Менеджеры по определению управленцы, то есть у них должна быть команда. У лидера может и не быть непосредственно подчиненных ему людей. Многие компании упускают это из виду, и тогда начинаются проблемы.

Лидеру продукта необходима деловая хватка. Он принимает решения и должен учитывать потребности компании и клиентов. В его компетенции находятся финансовая, маркетинговая, операционная, даже правовая и законодательная база продукта. Конечно, лидеру необязательно быть профессионалом в этих сферах, но уметь изъясняться на соответствующем языке и обозначать приоритеты необходимо.

.....