Бизнес в стиле Virgin. Чему вас не научат в бизнес-школе

Оглавление

Ричард Брэнсон. Бизнес в стиле Virgin. Чему вас не научат в бизнес-школе

Предисловие

Пять секретов: как начать бизнес

И заставить его работать

Люди – сила

Настоящий двигатель любого бизнеса

Хорошие ребята могут финишировать первыми

Командная работа против раздражения

Самое слабое звено

Качественное обслуживание клиентов – неразрывная цепь

Философия бизнеса

Пять коротких вопросов

Гуляй, Голиаф!

Драка с большими мальчиками

Как важно не быть серьезным

Веселье – серьезный инструмент бизнеса

Правильная презентация

«Есть план – нужны деньги»

И как важно иметь запасной выход

Частный космос

Новая территория Virgin

Это всё они

Не наши проблемы

Десять из десяти

Так не бывает

Если вы никогда не ошибаетесь

Вы ничего не добьетесь

Клиент всегда прав

Кроме тех случаев, когда он не прав

Известность бренда

Создавайте, а не приукрашивайте

Стив Джобс

Предприниматель, который думал не как все

Нет ничего важнее первого впечатления

Но не испортите всё вторым

Чтобы победить в войне с наркотиками

Нужно ее закончить

Наука: последний оплот

Нимфа в Атлантиде

Убрать опоры!

Пусть хотя бы попытаются

Как хорошее вино

Мои года – мое богатство

Что в имени тебе моем?

Возможно, больше, чем кажется

Хотите быть СЕО?

Осторожно: желания иногда исполняются

Китайский фокус с тарелками

Делегируйте полномочия

Как приготовить предпринимателя

Сначала возьмите одного интрапренера

Перемены витают в воздухе

К экологической чистоте с реактивной скоростью

Не подходит второй вариант?

Ищите третий

Разрыв

Когда он необходим?

Если бы я мог вернуться в прошлое

Я сделал бы то же самое

Больше движений и слов

Меньше букв и жалоб

И на старуху…

План действий в чрезвычайной ситуации нужно составлять заранее

Дотянуться до небес

Они ближе, чем кажется

Экологически чистая энергия

Новая золотая лихорадка

Новые направления

Какое выбрать?

Растите

Оставаясь маленькими

Продать клиентам легко

Продать инвесторам гораздо сложнее

Что такое успех?

Несколько приятных мыслей

Выходя в народ

Не запутайтесь в словах

Пережить спад

И процветать в процессе

Всё выше и выше…

Галактические приключения

Жить жизнью Брэнсона

Вид из моего гамака

Юношеские стремления

Могут позже принести дивиденды

Перемены – это хорошо

Если вы умеете ими управлять

Как управлять стартом

Если трудности продолжаются

Шокирующее открытие

Даже главы компаний ошибаются

Удавка на шее

Галстуки, которые больше не связывают

Сегодняшнее поражение

Может завтра обернуться победой

Настоящие перемены к лучшему?

Предприниматели должны быть в первых рядах

Будьте лидером

А не боссом

Высококачественное обслуживание

Основа культуры, а не дополнительная услуга

Могут ли плохие новости быть утешительными?

Двусторонняя связь необходима

Как выбрать партнера

В святилище инвесторов

Инвестируйте в своих людей

И они будут вкладывать в вас

От винила к CD, МР3 и так далее…

Хорошее обучение

Это хороший бизнес

Ребрендинг

За и против

Пересмотр связей с общественностью

Вездесущая Virgin

А-Б-В-Г

Соединим точки

Расширение полномочий и поощрение

Важно и то и другое

Запускаем бизнес

Четыре самые распространенные ошибки

Следите за деталями

В них и скрывается дьявол

Одинокий предприниматель?

Подумайте еще раз

Проблемы планеты

И планетарные возможности

«По рукам?»

Теперь позовите юристов

Служебный роман

Щекотливая тема

Завоюйте доверие своих клиентов

И они будут лояльны

Чтобы лучше работать

Лучше отдыхайте

Как создать бренд

Жить в соответствии с ценностями

Кто даст уроки жизни?

Наставники

Власть людям

Переверните пирамиду вверх тормашками

Следите за талией

Это поможет повысить прибыль

Что может быть лучше благотворительности?

Поддержка

Дом и/или офис

Как найти равновесие

Как оживить экономику

Десять советов

Правила поведения на дорогах

Все должны знать, куда едут

Школа жизни

Образование начинается в школе, но никогда не кончается

Календарь донжуана

Не работает? Попробуйте найти связи

Создавайте свой бизнес

С благими целями

Удача не приходит просто так

Над ней нужно поработать

Технологии изменили мир

Но никто не сообщил об этом образовательному сообществу

Уделяйте внимание частностям

И целое будет в порядке

Бояться нечего

Кроме самого страха

Благодарности

Отрывок из книги

Бизнес-школы – прекрасное место. И все же я рад, что там не учился (если, конечно, предположить, что хоть одно учебное заведение согласилось бы принять меня под свое крыло).

Дело в том, что мы с образованием никогда не могли найти общий язык. Я страдал от сочетания жестокой дислексии и того, что сегодня назвали бы синдромом дефицита внимания. И когда в 60-х я поступил в школу Stowe[1], меня просто-напросто сочли невнимательным лентяем. Думаю, в итоге все – от директора до преподавателей – вздохнули с облегчением, когда я решил бросить учебу и занялся воплощением в жизнь своей мечты (на то время, конечно) – изданием журнала. Вообще я теперь часто размышляю, что было бы, если бы я продолжил учиться и узнал все «за» и «против» открытия собственного бизнеса…

.....

В: Что больше всего повлияло на ваш успех?

О: Люди, которые все эти годы вносили свой вклад в Virgin и сделали ее такой, какая она сейчас. Конечно, не обошлось без удачи, но я верю, что она не дается в руки просто так – над ней нужно поработать.

.....