Оглавление
Ричард Холл. Великолепный маркетинг. Что знают, делают и говорят лучшие маркетологи
Благодарность автора
Кто я?
Благодарность издателя
Предисловие
Что это за зверь – великолепный маркетинг?
Я люблю логотипы, вызывающие улыбку
Так вы слишком заняты, чтобы попробовать добиться великолепных успехов в маркетинге?
1. Маркетинг в контексте психологии, истории и алхимии
Глава 1. Введение в великолепный маркетинг
Для чего написана эта книга
Этот изменчивый мир
Процесс маркетинга
Пусть великолепие станет вашим критерием
Глава 2. Обладаете ли вы качествами, необходимыми маркетологу?
Начнем с главного
Я ненавижу слово «компетентный» и призываю вас к тому же
Как продать что-нибудь и получить от этого удовольствие
Пропускайте мимо, двигайтесь дальше и добивайтесь успеха
Глава 3. Поле битвы маркетинга: прошлое, настоящее и будущее
Прошлое
Настоящее: несколько фактов из жизни
Определяющие факторы маркетинга вчера и сегодня
Современный маркетинг неразрывно связан с переменами
Недостаточно денег? Вы все равно можете одержать победу
Будущее
Глава 4. О брендах и великолепии – как это работает?
Сила бренда
Я не знал, что я бренд!
Время определений
Выводы
2. Леди и джентльмены, выбирайте оружие
Глава 5. Реклама – источник значительного роста продаж
Что такое реклама
Как работает реклама
Действительно ли она работает в наше время?
Важнейшее искусство
Прочтите и посмотрите
Глава 6. Как заставить рекламу работать
Верное понимание сигнала
Откуда люди берут идеи
Что цепляет людей?
Как заставить рекламные агентства работать на вас
Отношения с агентством в целом
Выводы
Заключение
Глава 7. Где разместить рекламу, чтобы она привлекла желаемую аудиторию
Все о средствах массовой информации
Покупка собственного СМИ рискованна
Заключение
Глава 8. PR – просто предоставьте им факты
Как работает PR
Что изменилось
Инструменты PR
Истории плохого PR
И реклама, и PR основываются на историях
Заключение
Глава 9. Спонсорство – это так волнительно!
Как работает спонсорство
Почему некоторые компании оказывают спонсорскую помощь
Контрольные вопросы по спонсорству
Заключение
Глава 10. Все дело в дизайне!
Как работает дизайн
Что изменилось?
Итак, что вам делать?
Созданный преуспевать
Глава 11. Прямой маркетинг – мир подсчета результатов
Как работает прямой маркетинг
Что изменилось?
Прорыв прямого маркетинга
Основные правила прямого маркетинга
Огромные возможности для прямого маркетинга
Заключение
Глава 12. Отношения с клиентами – человеческая сторона маркетинга
Как работают отношения с клиентами
Люди как бренды
Как улучшить отношения с клиентами
Обслуживание клиентов. Будьте брендовым бойцом, а не брендовым тюфяком
Глава 13. Эмпирический маркетинг – использование чувств для продажи самого себя
Как работает эмпирический маркетинг
Представьте будущее
Что изменилось
Чувственное приключение научит вас многому
Добавьте к презентациям новое измерение
Развитие эмпирического маркетинга – путь к исключительности
Глава 14. Сарафанный маркетинг – когда вы у всех на устах
Как работает сарафанный маркетинг
Эпоха власти покупателей
Что изменилось
Как произвести сенсацию
Насколько вы хороший стратег?
Великолепная молва: сядьте в кружок и слушайте
Глава 15. Цифровой маркетинг – все изменится
Что такое цифровой маркетинг
Как не отстать
Что изменилось и что еще меняется?
Пурпурные коровы и экспресс-знакомства
Вопросы, которые вы должны задать, и вещи, которые обязаны сделать
Заключение
Вывод
Глава 16. Брендированное развлечение – когда объединяются программы и реклама (и другие неожиданные идеи)
Как работает брендированное развлечение
Что изменилось?
Все это уже происходит
Это новая и волнующая территория
Заключение
Запоздалые мысли и возможности
3. Разработка и воплощение великолепного маркетингового плана практические аспекты
Глава 17. Первые шаги в создании маркетинговой кампании
Определитесь со сценарием
Составление концепции
Вы начинаете разрабатывать план
Совершенно новое восприятие великолепия: чем меньше, тем больше
Глава 18. Совершенствуем задачи, обращения, настроения и отношения
Задачи
Обращения
Глава 19. Как написать великолепный маркетинговый план
Что такое маркетинговый план
Что вам нужно и где это взять
Важность планирования
Глава 20. Как отбирать поставщиков, агентства и талантливых сотрудников и управлять ими
Слово о таланте
Великолепные люди
Окончательный список агентств
Делаем выбор
Отношения с агентством
Заключение
Вывод: отношения с агентством подобны браку
Глава 21. 10 способов провести маркетинговую кампанию
Пора волнений начинается – вам дали «зеленый свет»
10 способов стать великолепным руководителем кампании
Для успешной кампании необходимо постоянное руководство
4. Стратегия, креативность и большая перспектива
Глава 22. «Простите, бюджет урезан»
Все о деньгах
Вывод
Глава 23. Искусство креативного мышления – претворение великолепия в жизнь
Что такое креативность?
Почему креативность так важна
Левое полушарие. Правое полушарие
Чему научил нас Стэнфордский университет
Учимся быть креативными
Заключение
Глава 24. Как провести великолепный семинар по маркетингу
Почему семинары по маркетингу так важны
Послеобеденные размышления
Кто займется организацией?
Глава 25. Почему слово «исследование» может прозвучать грубо
Что такое «исследование рынка»?
Остерегайтесь науки
Старомодные исследования в прошлом
Типы исследований
Понимание того, что действительно важно
Осторожно! Осторожно! Осторожно!
Как выбрать великолепную исследовательскую компанию
О важности верности покупателей
Заключение
Глава 26. С сегодняшнего дня все в игре
Великолепные возможности
Что происходит на самом деле?
Измените все сейчас
Новые правила жизни и маркетинга
Как успехи с премиальным ценообразованием?
Так что здесь происходит?
Берегитесь, надежные безопасные ставки!
Некоторые перемены в мире современного маркетинга
Заключение
5. Подведение итогов и расстановка акцентов
Глава 27. Итоги и акценты
Что это за зверь – великолепный маркетинг?
Рассмотрим маркетинг в контексте. Психология, история и алхимия маркетинга
Вы понимаете, какие маркетинговые инструменты вам необходимы?
Прозаическая сторона маркетинга – создание и воплощение отличного маркетингового плана
Чуткость к переменам и предусмотрительность
Вывод
Глава 28. Прочтите и посмотрите
Приятного просмотра
Читайте о новостях в маркетинге
Прочтите некоторые из лучших книг по маркетингу и бизнесу
