Оглавление
Ричард Кох. Принцип 80/20
Предисловие ко второму изданию
Рэп, посвященный Принципу 80/20
Часть 1. Вступление
Знакомство с Принципом 80/20
Так что же такое Принцип 80/20?
Открытие Парето: систематическая и предсказуемая несбалансированность
1949: принцип наименьшего усилия Зипфа
1951: правило Юрана о немногом, действительно важном. Экономический подъем в Японии
1960–1990-е: Принцип 80/20 способствует прогрессу
Победитель получает все
Почему принцип 80/20 так важен?
Принцип 80/20 и теория хаоса
Теория хаоса и Принцип 80/20 иллюстрируют друг друга
Принцип 80/20 отделяет хорошие фильмы от плохих
Путеводитель по этому путеводителю
Почему Принцип 80/20 несет нам хорошие вести
Как мыслить в категориях 80/20
Формулировка принципа 80/20
Что Принцип 80/20 может сделать для вас
Как Принцип 80/20 помог мне
Ваш работодатель важнее вашей работы
Работаете ли вы, чтобы сделать богаче других, или другие работают, чтобы сделать богаче вас?
Заработанное трудом – ничто по сравнению с прибылями от инвестиций
Как пользоваться Принципом 80/20
Анализ 80/20
Почему это называется Анализом 80/20?
Гистограммы (Столбчатые диаграммы) лучше всего иллюстрируют Принцип 80/20
Для чего используется Анализ 80/20?
Фирма, которая получает 80 % доходов от 20 % клиентов, должна сконцентрировать свои усилия на удовлетворении именно этих 20 % клиентов
Не применяйте Анализ 80/20 линейно
Мышление 80/20 и почему оно необходимо
Принцип 80/20 опровергает традиционное мышление
Для Принципа 80/20 не существует границ
Часть 2. Успех в бизнесе – это необязательно тайна за семью печатями
Неизвестный культ
*****
Первая волна распространения Принципа 80/20: революция качества
Вторая волна Принципа 80/20: информационная революция
У информационной революции еще все впереди
Принцип 80/20 все еще остается самым охраняемым секретом бизнеса
Почему Принцип 80/20 работает в бизнесе
Теория фирмы с точки зрения Принципа 80/20
Три следствия, имеющих практическое значение
Используя Принцип 80/20, ищите «исключения из правил»
Выявляйте полосы везения
Как фирмы могут использовать Принцип 80/20 для увеличения своей прибыли
Почему ваша стратегия неверна
Где вы зарабатываете больше всего денег?
А как насчет выгодности клиентуры?
Анализ 80/20 на примере консалтинговой фирмы
Сегментация рынка – ключ к пониманию механизма прибыльности и к повышению рентабельности
Что такое сегмент конкуренции?
Представление о конкурентах дает вам представление и о сегментах рынка
Что сделала компания Electronic Instruments Inc., чтобы увеличить свои прибыли?
Какие действия были предприняты на основе данного диагноза?
Не используйте Анализ 80/20 в отношении упрощенных выводов
Принцип 80/20 как указатель будущего и как руководство по преобразованию вашей фирмы в совершенно «другого зверя»
Зачем вам люди?
Заключение
Просто – значит хорошо
То, что просто, – хорошо; то, что сложно, – плохо
Цена усложненности
Усложненность организации несет в себе огромные скрытые затраты
Правило «то, что просто, – хорошо» помогает понять Принцип 80/20
Вклад в накладные расходы: одно из самых слабых оправданий бездействия
Ищите наиболее простые 20 %
Принцип 50/5
Управленцы любят сложность
Сокращение расходов через упрощение
Сокращение затрат с помощью Принципа 80/20
Будьте избирательны
Использование Анализа 80/20 для определения участков возможных улучшений
Сравнивайте производительность
Заключение: Сила простоты
Занимайтесь ключевыми клиентами
Учение о маркетинге по Принципу 80/20
Ориентируйтесь на рынок лишь в отношении немногих выгодных для вас товаров или сегментов рынка
Ориентируйтесь лишь на нескольких ключевых клиентов
Четыре действия по удержанию ключевых клиентов
Служение ключевым 20 % клиентов должно стать навязчивой идеей всей фирмы
Продажи
Производительность продавца
Умение продавать – это не только знание техники продаж
Немногие действительно важные клиенты
Десять самых важных областей применения принципа 80/20 в бизнесе
Принятие решений и анализ
Англосаксонский большой бизнес завел анализ слишком далеко
Принцип 80/20 – аналитичен по сути, но использует анализ в меру
Пять правил принятия решений с использованием Принципа 80/20
Управление снабжением
Управление проектами
Переговоры
Немногое действительно важное принесет вам успех
Перестаньте мыслить категориями 50/50
К части третьей
Часть 3. Работайте меньше, а денег и удовольствия получайте больше
Быть свободным
Станьте специалистом по применению Мышления 80/20, начав с собственной жизни
Мышление 80/20 рефлективно
Мышление 80/20 нестандартно
Мышление 80/20 гедонистично
Мышление 80/20 верит в прогресс
Мышление 80/20 стратегически важно
Мышление 80/20 нелинейно
Мышление 80/20 сочетает в себе чрезвычайную амбициозность и спокойную уверенность
Идеи Принципа 80/20 для отдельных индивидуумов
Время ждет
Революция в использовании времени
*****
Принцип 80/20 и революция в использовании времени
Не стоит «лучше организовывать» свое время!
Ересь о времени, предлагаемая Принципом 80/20
Время – это благословенная цепь, которая связывает прошлое, настоящее и будущее
Детонатор для революционеров в использовании времени
Мысленно отделите усилия от вознаграждения за них
Отбросьте чувство вины
Освободите себя от обязательств, навязанных вам другими людьми
Используйте время нетрадиционно и эксцентрично
Определите те 20 %, которые дают вам 80 %
Приумножайте те 20 % своего времени, которые дают вам 80 % пользы
Не занимайтесь малополезной деятельностью
Четыре примера эксцентричного и эффективного использования времени
Три чрезвычайно эксцентричных консультанта по вопросам управления
Десять способов низкоэффективного использования времени
Десять способов высокоэффективного использования времени
Возможна ли для вас революция в использовании времени?
Не начинайте революции в использовании времени, если вы не желаете быть революционером
Вы всегда можете получить то, что вы хотите
Начните со стиля жизни
Разберемся с работой
А как насчет денег?
А как насчет достижений?
Если нам помогут друзья
Теория деревни
Множьте свои союзы
Заключение
Развилка в этой книге
Умный и ленивый
Учитесь у лучших
Резюме
Как приумножить деньги
Деньги, деньги, деньги
Деньги подчиняются Принципу 80/20
Заключение
Семь привычек счастья
Два способа стать счастливее
Но разве люди не бессильны перед несчастьем?
Свобода в выборе счастья наконец-то подтверждена наукой
Чувствительная зависимость от первоначальных условий
Переводим часы назад, чтобы найти счастье
Делайте себя счастливыми, укрепляя эмоциональный интеллект
Делайте себя счастливее, изменяя свое восприятие происходящего
Делайте себя счастливее, изменяя свои мысли о себе
Делайте себя счастливее, изменяя события
Делайте себя счастливее, выбирая свое окружение
Избегайте мест, где водятся змеи
Привычки счастья на каждый день
Среднесрочные стратагемы счастья
Заключение
Часть 4. Свежие мысли – повторяем Принцип
Два измерения Принципа 80/20
Читательские озарения
Разве 80 % не важны?
Два разных измерения Принципа 80/20
