Реклама. ООО «ЛитРес», ИНН: 7719571260.
Вступительное слово к российскому изданию
Пролог
Часть первая. Накопление знаний и умений
Глава 1. Рядовой сотрудник
Глава 2. Ставка на талант
Глава 3. Знай то, чего не знаешь (и верь в то, что делаешь)
Глава 4. Дорога в Disney
Глава 5. Второй человек в компании
Глава 6. Хорошее случается
Глава 7. О будущем
Часть вторая. Управление
Глава 8. Сила уважения
Глава 9. Disney-Pixar и новые перспективы
Глава 10. Marvel и оправданные риски
Глава 11. Звездные войны
Глава 12. Инновации или смерть
Глава 13. Репутация превыше всего
Глава 14. Главные ценности
Приложение. Уроки
Благодарности
Каждый, кто бывал в парке развлечений Disneyland, навсегда сохранит в памяти эту особую атмосферу сказки, ставшей реальностью. Прогуливаясь среди игрушечных замков и персонажей известных мультфильмов, даже взрослый начинает верить в чудо, в то, что самые заветные желания сбываются. Для создания этих сильных эмоций потребовались годы работы самых разных людей: художников, архитекторов, музыкантов, режиссеров и… менеджеров.
В своей книге Роберт Айгер, руководивший The Walt Disney Company, рассказывает, как создается сказка, которая становится реальностью.
.....
Я сел на край кровати и набрал номер. Я не знал, что собираюсь сказать, но, когда Джей взял трубку, я объяснил, кто я такой и что я звоню из Шанхая. «Я не знаю, захотят ли они разговаривать со мной, – сказал я, – но я хотел бы выразить им свои соболезнования лично. Если они не готовы поговорить со мной, пожалуйста, передайте им мои слова».
«Дайте мне одну минуту», – сказал Джей. До меня доносились разговоры на заднем плане, и вдруг трубку взял Мэтт. Я начал говорить. Я повторил то, что сказал в своем заявлении: что я сам отец и дедушка и понимаю, через что они прошли. Я сказал ему, что хотел бы, чтобы он услышал лично от меня, руководителя компании, что мы готовы сделать все, чтобы помочь им пережить трагедию. Я дал ему свой номер телефона и попросил звонить, если ему что-нибудь понадобится, а затем спросил, могу ли я что-нибудь сделать для них прямо сейчас.
.....