Не работайте с м*даками. И что делать, если они вокруг вас

Оглавление

Роберт Саттон. Не работайте с м*даками. И что делать, если они вокруг вас

Эту книгу хорошо дополняют:

Предисловие

Глава 1. Что делают мудаки и почему вы знаете столь многих

Грязная дюжина. Самые распространенные действия мудаков

Не заменяйте мудаков на слабаков и вежливых клонов

Свидетельства совпадают с опытом: на работе много мудаков

Лучшая мера человеческого характера

Глава 2. Причиненный ущерб: почему на каждом месте работы необходимо использовать наше правило

Вред, причиненный жертвам

Потрепанные свидетели

Мудаки тоже страдают

Нарушенная работоспособность организации

Вывод: каковы «общие затраты на мудаков» в вашей организации?

Как велики ОЗМ вашей компании? Факторы, которые следует учитывать при расчете общих затрат на мудаков в вашей организации

Глава 3. Как ввести, соблюдать и поддерживать наше правило

Пропагандируйте правило – своими словами и особенно действиями

Включите правило в корпоративную политику найма и увольнения

Применяйте правило к потребителям и клиентам

Корни многих зол – разница во властных полномочиях и статусе

Сосредоточьтесь на разговорах и взаимоотношениях

Научите людей спорить

Можно ли сделать исключение из правила для одного мудака?

Предупреждение: не торопитесь клеймить людей

Вывод: соблюдайте правило, связывая большую политику с повседневными маленькими делами

Десять главных шагов. Как соблюдать правило «не работайте с мудаками»

Глава 4. Как посадить на цепь своего «внутреннего козла»

Как избежать заражения «лихорадкой мудака»

Избегайте козлов – Леонардо да Винчи все понял правильно

Уйдите или держитесь так далеко, насколько это возможно

Предупреждение: рассматривать сотрудников как соперников и врагов – опасно

Взгляните на себя со стороны

Обернитесь лицом к своему прошлому

Вывод: мудак, познай себя

Самодиагностика: являетесь ли вы сертифицированным мудаком. Признаки того, что ваш «внутренний козел» поднимает свою уродливую голову

Глава 5. Когда царствуют мудаки: как выжить среди мерзавцев или в недоброжелательной обстановке

Переосмысление: найдите новую перспективу

Надейтесь на лучшее, готовьтесь к худшему

Выработайте безразличие и эмоциональную отстраненность

Стремитесь к маленьким победам

Ограничьте свою уязвимость. Спрячьтесь от воздействия негодяев

Создавайте зоны безопасности, поддержки и здравомыслия

Сражайтесь и одерживайте маленькие нужные победы

Вывод: может, вы и способны выдержать все, но действительно ли вы в ловушке?

Глава 6. Достоинства мудаков

Достоинства злобности

Получение личной власти и статуса

Запугивание и подавление соперников

Приведение в чувство нечестных, бестолковых и ленивых людей

Вывод: некоторые достоинства мудаков реальны, но многие – лишь опасные иллюзии

Хотите быть эффективным мудаком? Ключевые уроки

Почему мудаки обманывают себя. Страдаете ли вы манией эффективности?

Глава 7 «Мудакам здесь не место» как правило жизни

Заключение

Благодарности

Дополнительная литература

Отрывок из книги

Выбор сильнейших

Клаудио Фернандес-Араос

.....

Другим кандидатом является продюсер Скотт Рудин, известный как один из самых неприятных голливудских боссов. По оценке Wall Street Journal, с 2000 по 2005 г. он сменил около 250 личных помощников; Рудин утверждал, что в его записях отражены только 119 (но заметил, что туда не включены помощники, которые работали меньше двух недель). Его бывшие ассистенты говорили корреспондентам Journal, что он постоянно бранился и кричал на них. Один рассказал, что был уволен за «не тот кекс на завтрак», о чем мистер Рудин не вспомнил, но признал, что это было «вполне возможно». Интернет-журнал Salon цитировал бывшую помощницу, которая получила от Рудина телефонный звонок в 6:30 утра с приказанием напомнить послать цветов Анжелике Хьюстон[4] ко дню ее рождения. Этим же утром в 11:00 Рудин вызвал беднягу в свой кабинет и заорал: «Ты тупица! Ты забыла напомнить мне достать цветов для Анжелики Хьюстон!» Эта бывшая помощница также добавила: «И пока он медленно исчезал за автоматически затворяющейся дверью, последнее, что я увидела, был непристойный жест – он поднял средний палец, прогоняя меня».

Такое поведение демонстрируют не только мужчины. Согласно New York Times, Линда Вачнер, бывший CEO компании Warnaco, пользовалась дурной славой руководителя, публично унижающего своих подчиненных за плохие показатели или просто за то, что «они ей неприятны». Крис Хейн, бывший президент подразделения рубашек Warnaco’s Hathaway, поведал New York Times, что, «когда твое подразделение не добивалось нужных показателей, она задавала такую головомойку, что ты чувствовал себя ростом с тумбочку. Это было ужасно». Другие бывшие сотрудники компании сообщали, что нападки Вачнер были зачастую «скорее личными, чем профессиональными, и часто содержали довольно грубые намеки на пол, расу или этническую принадлежность».

.....