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Rolf Steffen. Wie viel Modernes Management braucht das Handwerk?
Impulsgeber
Rolf Steffen
Vorwort
1|Management meisterlich beherrschen
Was ist der Unterschied zwischen den Erfolgreichen und den stetig Kämpfenden?
Was genau ist denn gemeint mit UnternehmerSein?
Die 7 Chefaufgaben
Umsatzplanung. Ergebnisverantwortung. Mitarbeitermotivation
Erfolg ist kein Zufall, sondern das Ergebnis
Die UPTODATE-Führungsgrundsätze: 1. Wir führen mit Zielen (statt Anweisungen zu geben)
2. Wir übertragen Verantwortung (statt Aufgaben zu verteilen)
3. Wir lassen berichten (statt zu kontrollieren)
Neue Wege gehen
Einkommen ist wichtig, aber …
Mitarbeiter mit ins Boot holen
Wir wissen doch: Es sind die Mitarbeiter, die
Was wünschen Sie sich, das Ihre Mitarbeiter tun?
Umsatzplanung geht alle an
Die Mentalität eines Unternehmens bestimmt den Erfolg und nicht die allgemeine Lage
Wie ist es um die Zukunftsfitness Ihres Unternehmens bestellt?
Besuchen Sie dazu die Webseite: > www.zukunftsfitness.de
2|UnternehmerSein statt SelbstständigSein
Zeit ist der wahre Luxus
Die UPTODATE-Offensive© – ganzheitlich, praxisbewährt und nachhaltig
Auf den Wirkungsgrad kommt es an
Teufelskreis „keine Zeit“
(Management-)Qualität ist der Erfolgsfaktor Nr. 1
Strategie entwickeln, Geschäftsplan erstellen, Qualitätsmanagement implementieren – wo beginnen?
Das wollte ich SOWIESO schon immer einmal tun …
Wert der UnternehmensVision in der Praxis
Alle müssen mithelfen
Auf Führung und Strategie kommt es an
Was müssen wir tun (oder ggf. lassen), um zu werden, was wir sein wollen?
Kausalität der UnternehmensKultur
4|Kundendienst ohne Grenzen
Begeistern Sie Ihre Kunden noch oder beleidigen Sie sie schon?
Im Nutzenbieten nicht übertreffen lassen
Warten Sie nicht auf Handwerker
Woran lässt sich die Qualität des Managements messen?
Nicht die Ansprüche und Ziele aufgeben, sondern nötigenfalls den Kurs anpassen
Nicht Qualitäts-Ziele infrage stellen, sondern das eigene Tun
Ein Neukunden-Stopp könnte sehr teuer werden
Problemlöser und Wunscherfüller sein
Win-win-Situation für beide Seiten
Ein konkretes Beispiel aus der Praxis:
Noch eine private Anekdote dazu:
Jedes Unternehmen bekommt die Kunden, die es sich verdient
Denn auch hier gilt: Nicht das Kennen zählt, sondern das Können! Kurz zusammengefasst: Geldverdienen kann nie das Ziel sein, sondern ist immer nur das Ergebnis!
4|Mitarbeiter sollen an den betriebswirtschaftlichen Zielen „mit-arbeiten“
Mitarbeiter sind das wertvollste Gut eines Unternehmens – aber auch die größte Herausforderung für Unternehmer
Mitarbeiter heißen Mit-Arbeiter, weil sie „mit“-arbeiten, oder?
Daraus folgen die Fragen:
Drei folgenschwere Fehler
Weil …
Die Grundlagen schaffen
Chef, ich brauche mehr Geld!
Die Schlüsselfragen sind aber die gleichen, und die muss sich jeder Unternehmer stellen:
Zu schön, um wahr zu sein?
Das klingt doch traumhaft, oder?
Champions League oder Kreisklasse
Nicht einfach, jedoch leichter gemacht!
Das Führungskreuz
Machen wir es konkret:
Wissen
Wir setzen viel zu viel voraus!
Testen Sie es einfach selbst:
Können
Dürfen
Wer darf was wo und wann?
Wollen
Jeder Fehler steht in der Erfolgsrechnung!
LIKA 4.0: Digital gestütztes, kooperatives Lernen im Kundenauftrag
5|Leo-Gewinn-Beteiligung®
Brauchen Sie eine Rechnung … oder …?
Wer für Geld kommt, geht auch für Geld
Auf die Nachhaltigkeit kommt es an
Was soll eine Gewinn-Beteiligung bewirken bzw. verhindern?
Lohnzahlungen an Unternehmenserfolg koppeln
Die Leo-Gewinn-Beteiligung® basiert auf fünf Forderungen:
Sozial bedeutet nicht: Alle bekommen das Gleiche. Sozial bedeutet vielmehr: Wer viel leistet, bekommt viel, wer weniger leistet, bekommt weniger, und wer nichts leisten kann, wird vom Team getragen, solange er dazugehört
Bemessungsgrundlage Gewinn
Aufteilung der Gewinn-Verwendung und Festlegung des Auszahlungsbetrags
Auszahlungsmodi
Verteilung auf die Mitarbeiter
Die Gewinn-Beteiligung in aller Kürze
6|5-Sterne-Ergebnisverantwortung
Wenn es keiner gewesen ist
Erfolg braucht Ergebnisverantwortung
Lassen Sie uns das einmal pragmatisch betrachten:
Erwartungen klar formulieren
Jeder trägt Verantwortung
Die 5-Sterne-Entscheidungskompetenz
Ein Beispiel:
Die dazugehörige Beschreibung:
Schlussbemerkung:
Die 5-Sterne-Ergebnisverantwortung kurz zusammengefasst:
7|Etablierung des Zahlen-Daten-Fakten-Frühstücks®
Falsche Einschätzung
Fehler kosten bares Geld
Um das Paradoxon zu komplettieren, stelle ich Chefs in meinen Seminaren im Weiteren folgende Fragen:
Wissen ist entscheidend
Ein langer Prozess
Sinn und Zweck verschriftlichen
Die Grundlagen schaffen
Jeder trägt etwas bei
Spürbare Effekte
Der Erfolg eines Unternehmens ist die Summe der Erfolge aller Mitarbeiter. Kurz zusammengefasst:
8|Schlusswort. Ganz oder gar nicht
Was wäre, wenn …
Nur einmal angenommen, …
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Impulsgeber
