Манагер или Менеджер. Уроки управления для руководителя

Оглавление

Роман Матвеев. Манагер или Менеджер. Уроки управления для руководителя

Предупреждение

Урок №1. Манагер на рабочем месте

Урок №2. Манагерами не рождаются, ими становятся

Урок №3. Водить за руку. Или для кого эта книга?

Урок №4. Осторожней на поворотах!

Урок №5. Упрощать себе жизнь – критерий для манагеров

Урок №6. У каждого своя правда

Урок №7. Бизнес-процессы не идеальны

Урок №8. Игра без правил

Урок №9. Делай больше, чем требуется

Урок №10. К тебе будут относиться как к подчинённому

Урок №11. Подводные камни

Урок №12. Не замараться не получится

Урок №13. Стрелки пусть переводит стрелочник

Урок №14. Эффективность прежде всего

Урок №15. Василиса Прекрасная

Урок №16. Молодняк

Урок №17. С камнем на шее, да еще и через болото

Урок №18. Носи бронежилет

Урок №19. Посмотри в зеркало

Урок №20. МАТ ответственность

Урок №21. Волшебный пендаль

Урок №22. Пошел лесом

Урок №23. Свои люди на местах

Урок №24. Пожар начинается с верхних этажей

Урок №25. HR в действии

Урок №26. Тебя будут пыжить, а тебя будет пучить

Урок №27. Морковка спереди и сзади

Урок №28. Белоснежка

Урок №29. Не переоценивай свое влияние на сотрудников и результат

Урок №30. Может ли недоSMART быть лучше SMARTа?

Урок №31. Вычеркни слово «нищеброды» из словаря

Урок №32. Победа куется каждый день

Урок №33. Дома престарелых

Заключение

ЖИВЫЕ КНИГИ

Отрывок из книги

Книга посвящается всем руководителям и их бойцам, честно выполняющим свой долг. Особенно тем, с кем я имел честь работать в «Связном», «Эльдорадо», «ДНС» и ГК «СНС».

Текст книги не отредактирован, поэтому в ней есть грамматические и стилистические ошибки.

.....

Ужас в том, что подобный случай был у меня не один и не два раза. Работая тренером и проводя подобные «полевые» визиты с целью обучения, я узнал, что это привычная ситуация для руководителей многих магазинов. Я называю таких руководителей манагерами.

Кличку «манагер» придумана не мной. Я позаимствовал ее от сотрудников этих магазинов. Именно так они называли между собой своих боссов. В этом названии читается некоторое пренебрежение к должности, слышится неуважение. И, по-моему, это правильно. Какое может быть уважение к такому руководителю, который относится к своей профессии так, как зафиксировал я у себя в контрольном листе. Назвать такого «рукля» менеджером язык не поворачивается.

.....