В книге представлен теоретический материал по управлению эффективностью бизнеса, дан обзор практик управления эффективностью ведущих российских компаний, относящихся к сырьевому сектору, транспорту, телекоммуникациям, финансовому сектору, агропромышленной отрасли.
Цель пособия – представить методологию построения системы управления эффективностью бизнеса на основе отбора базовых инструментов управления эффективностью и определения метрик, используемых для оценки эффективности и обеспечения обратной связи в системе управления.
Книга предназначена для студентов магистратуры, обучающихся по направлениям подготовки «Прикладная информатика», «Реинжиниринг бизнес-процессов». Она также будет полезна менеджерам среднего и высшего звена, специалистам, занимающимся разработкой корпоративных систем управления эффективностью бизнеса.
Оглавление
С. Е. Вечерская. Системы управления эффективностью бизнеса российских компаний
Введение
1. Теоретические основы управления эффективностью бизнеса
1.1. Понятие эффективности бизнеса
1.2. Параметры эффективности
1.3. ВРМ и ВРМ
2. Инструменты и методы управления эффективностью бизнеса
2.1. Информационные системы управления эффективностью
2.2. Ключевые показатели эффективности (KPI)
2.3. Сбалансированная система показателей (BSC)
2.4. Сквозная аналитика
2.5. «Бережливое производство»
2.6. Шесть сигма
3. Примеры систем управления эффективностью бизнеса
3.1.Производственная система Сбербанка
3.2. «Бережливое производство» в системе управления бизнесом ОАО РЖД
3.3. Система эффективного управления компании Росатом
3.4. ЛИНиЯ эффективности ПАО «Газпром-Нефть». «Бережливое производство» и цифровизация
3.5. Цифровая трансформация оператора связи ПАО МТС
3.6. АПХ Мираторг
4. Модель системы управления эффективностью бизнеса
4.1. Задачи системы управления эффективностью бизнеса
4.2. Структура системы управления эффективностью бизнеса
Заключение
Литература
Отрывок из книги
Современные подходы к управлению эффективностью бизнеса предполагают освоение и внедрение комплексных методик оценки эффективности управления. Актуальность данного учебно-методического пособия определяется тем, что в настоящее время все более широкое распространение получают комплексные и гибкие подходы к разработке проектов по инжинирингу и реинжинирингу бизнес-процессов. Все крупные корпоративные системы управления высоких уровней – системы ERP и т. п. – основаны на анализе взаимосвязи параметров управления большого числа различных по своей специфике бизнес-процессов. В связи с этим специалисты по реинжинирингу бизнес-процессов должны владеть навыками построения комплексных систем, позволяющих проводить мониторинг управления эффективностью бизнеса как на уровнях отдельных бизнес-процессов, так и на корпоративном уровне.
Важными задачами управления эффективностью бизнеса являются определение метрик, характеризующих эффективность управления, построение на их основе систем параметров управления эффективностью, которые могут быть использованы для непрерывной оценки процессов управления и обеспечения обратной связи в системе управления эффективностью. Цель пособия – дать обзор основных систем управления эффективностью бизнеса, используемых в настоящее время в российских компаниях и представить методологию построения системы мониторинга управления эффективностью бизнеса на основе отбора базовых инструментов управления эффективностью и определения метрик, используемых для оценки эффективности и обеспечения обратной связи в системе управления.
.....
С помощью этих показателей прибыли рассчитывается рентабельность компании. Так, коэффициент рентабельности – это отношение прибыли к объему затрат.
В финансовой отчетности организации наряду с прибылью от продажи услуг приводится значение прибыли от финансовой и хозяйственной деятельностей, прибыли отчетного промежутка времени, распределяемой прибыли. Обычно при оценке финансового состояния компании учитываются:
