Настольная книга администратора АХО

Оглавление

С. В. Бачило. Настольная книга администратора АХО

Глава 1. Администратор АХО

1.1. Какими качествами должен обладать администратор АХО

1.2. Функции, которые выполняет администратор АХО

1.3. Ответственность администратора АХО

Глава 2. Компьютерная программа и ведение склада в Excel

Глава 3. Нормативная база

3.1. Постановления и распоряжения руководства

3.2. Нормативные документы

3.3. Должностные инструкции рабочих

3.4. Организационное проектирование персонала

Глава 4. Переговоры с внешними организациями

4.1. Правила ведения переговоров по телефону

4.2. Принципы и методы ведения переговоров

4.3. Оформление документации

Глава 5. Правила эксплуатации помещений и уход за ними

Глава 6. Инвентаризация

6.1. Подготовительные мероприятия

6.2. Опись имущества

6.3. Сравнение фактических остатков

6.4. Оформление результатов инвентаризации

Глава 7. Контроль над чистотой помещений

7.1. Какой нанимать персонал: штат или отдаем на аутсорсинг?

7.2. Организационное проектирование персонала

7.3. Санитарные нормы

Глава 8. Как провести ремонт?

8.1. Определяемся с ремонтом: косметический, капитальный или евроремонт

8.2. Составление сметы работ

8.3. Бухгалтерия. Расчеты с подрядчиком, оформление финансовой документации

8.4. Выбор фирмы подрядчика

Глава 9. Канцелярские принадлежности

9.1. Сбор информации от сотрудников

9.2. Как выбрать фирму поставщика

Глава 10. Пожарная безопасность и сигнализация

10.1. Правила пожарной безопасности РФ

10.2. Что необходимо делать, если вас проверяет пожарный инспектор

10.3. Инструкция о мерах пожарной безопасности

10.4. Системы оповещения и управления эвакуацией людей при пожарах в зданиях и сооружениях

Отрывок из книги

Сложившиеся еще несколько десятков лет назад стереотипы рисуют администратора АХО (в «народе» именуемого просто завхозом, независимо от того, какую должность он занимает в действительности) как грубоватого человека, не всегда умеющего правильно выразить свои мысли, если он пользуется только нормативной лексикой. «Завхоз» должен быть мастером «на все руки», способным в случае необходимости отремонтировать любое оборудование либо тут же найти и установить новое. Тогда как образование для завхоза не так уж важно, если у него «руки золотые»… Разумеется, сейчас такое отношение к администратору АХО не может считаться адекватным, и у человека с качествами, описанными выше, практически нет шансов получить достойную высокооплачиваемую работу в выбранной сфере.

Разумеется, нельзя забывать о том, насколько сильно отличаются обязанности администраторов АХО в крупных, средних и малых компаниях. Если в арендованных офисах в компаниях со штатом около 10–20 человек АХО вообще может не быть (следовательно, если даже такой отдел в компании существует, руководство вряд ли будет уделять большое внимание тому, насколько хорошо образован и воспитан их завхоз или офис-менеджер), то в компаниях со штатом в несколько сотен, человек недостаточно образованный, не проявляющий интереса к работе и/или не умеющий выражаться литературным русским языком – это нонсенс; в таких компаниях осознают важность АХО и со всем необходимым вниманием подходят к выбору компетентных сотрудников на управляющие должности.

.....

в) взаимодействия с государственными и муниципальными контролирующими органами по вопросам эксплуатации зданий (помещений) и прилегающих к ним территорий;

б) донесение информации до сотрудников компании:

.....