Мерчандайзинг. Базовые принципы

Оглавление

С. В. Сысоева. Мерчандайзинг. Базовые принципы

Что скрывается за словом «мерчандайзинг»

Основа правил мерчандайзинга – поведение покупателей в магазине

Психология восприятия

Законы зрительного восприятия цвета

Освещение в магазине и зрительное восприятие

Портрет типичного потребителя нашего времени

Покупатель и магазин: желаемое и действительное

Три уровня мерчандайзинга

Уровень 1. Внешний вид магазина

Уровень 2. Планировка и зонирование торгового зала

Уровень 3. Выкладка товаров

Рекламно-информационная поддержка

Как измерить эффективность системы мерчандайзинга

Организация системы мерчандайзинга в магазине

Отрывок из книги

Что такое «мерчандайзинг»? Чтобы правильно ответить на этот вопрос, представьте себя покупателем.

Вы заходите в супермаркет и тратите 15 минут, чтобы найти стеллаж с консервированными овощами. На стеллаже вас ждет еще один сюрприз – 11 видов зеленого горошка, да еще и выложенных сверху вниз длинной узкой полоской так, что нужная вам торговая марка затерялась где-то на уровне коленей. А на кассе оказывается, что выбранный вами горошек стоит в полтора раза больше, т. к. продавец-новичок перепутал ценники. С каким настроением вы выйдете из супермаркета? Ответ очевиден.

.....

■ сделайте так, чтобы мне в магазине сразу понравилось;

■ помогите определить, что мне нужно;

.....