Начни с вопроса «Почему?». Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать

Оглавление

Саймон Синек. Начни с вопроса «Почему?». Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать

Вступление. Почему нужно начать с вопроса «Почему?»

1

2

3

Часть 1. Мир без вопроса «ПОЧЕМУ?»

1. Представим, что вы знаете

2. Метод кнута и пряника

Манипуляция против вдохновения

Цена

Рекламная кампания

Страх

Побуждение

Давление среди конкурентов

Новинки (инновации)

Цена заработанных денег

Манипуляции приводят к сделкам, но не к доверию

Это не может считаться правильным только потому, что это работает

Часть 2. Альтернативная перспектива

3. Золотой круг

Не единственный способ, а просто один способ

4. Это не мнение, это биология

Правильные решения появляются не в вашем желудке

То важное, что вы не можете увидеть

5. Ясность, дисциплина и последовательность

Ясность ответа на вопрос «ПОЧЕМУ?»

Дисциплина вопроса «КАК?»

Последовательность вопроса «ЧТО?»

Правильный порядок

Не зная «ПОЧЕМУ?», вы не узнаете «КАК?»

Манипуляция и вдохновение похожи, но это не одно и то же

Ведение бизнеса похоже на свидание

Три степени уверенности

Часть 3. Необходимость последователей

6. Появление доверия

От пещерных людей вас отличает только то, что вы водите автомобиль

Поиск людей, которые верят в то же, что и вы

Дайте им собор

Когда вы будете знать ответ на вопрос «ПОЧЕМУ?», вас обязательно будет ждать успех

Инновация происходит на границе

Почему необходимо взаимное доверие

Настоящее доверие появляется благодаря невидимым вещам

Влияние других людей

7. Переломный момент

Игнорирование Закона диффузии инноваций будет стоить вам многого

Дайте людям то, во что они смогут верить

Часть 4. Как объединить верующих

8. Узнайте, КАК это сделать

Энергия восхищает. Харизма вдохновляет

Выбранный путь

Расширьте источник вдохновения

У меня есть мечта (и у него был план)

Тем, кто знает «ПОЧЕМУ», необходимы те, кто знает «КАК»

Вести или лидировать

Создайте мегафон, который работает

Говорите об этом, только если вы в это верите

Повторяя величие

Все движения имеют личный характер

9. Знать почему знать как, затем что?

Говорите ясно, и вас точно поймут

10. Коммуникация означает не говорить, а слушать

Тест с сельдереем

Чем больше сельдерея вы используете, тем больше доверия получаете

В нарушение сельдерея

Часть 5. Успех – это сложная задача

11. Неясный ответ

Голиаф потерпел поражение

Быть успешным или чувствовать себя успешным?

Достижение или успех?

12. Раскол

Успех – это самое трудное

То, что можно измерить, можно и реализовать

Ответ на вопрос «ПОЧЕМУ?» должен передаваться по наследству

Когда исчезает ответ на вопрос «ПОЧЕМУ?», у вас остается только ответ на вопрос «ЧТО?»

Часть 6. Ответ на вопрос «ПОЧЕМУ?»

13. Происхождение ответа

Ответ на вопрос «ПОЧЕМУ?» появляется из воспоминаний

Я – неудачник

Вдохновлять людей на поступки, вдохновляющие их

14. Новая конкуренция

Благодарности

Отрывок из книги

Эта книга рассказывает о модели поведения, образе мыслей, действиях и коммуникациях, которые позволяют некоторым лидерам вдохновлять окружающих. Хотя так называемые «прирожденные лидеры», возможно, и пришли в этот мир с предрасположенностью вдохновлять, этой способностью могут обладать не только они. Все мы можем научиться такой модели поведения. С помощью небольшой практики любой лидер или компания смогут вдохновлять других людей как внутри этой компании, так и за ее пределами, чтобы помочь им продвигать их идеи и взгляды. Все мы способны научиться этому.

Целью данной книги является не просто попытка восстановить нефункционирующие навыки. Наоборот, я написал ее, чтобы помочь читателям сконцентрироваться и развивать навыки, которые работают. Я не стремлюсь противоречить решениям, предложенным другими людьми. Большинство ответов, основанных на точных сведениях, являются совершенно верными. Тем не менее, если мы начинаем с неправильных вопросов, если мы не понимаем смысл, то даже правильные ответы никогда не смогут нам помочь. Как вы понимаете, правда всегда становится явной.

.....

Всем тем, чье мышление открыто для новых идей, тем, кто пытается добиться продолжительного успеха и кто считает, что успех требует помощи других, я бросаю вызов. С этого момента начинайте с вопроса «ПОЧЕМУ?».

Манипуляционная природа рекламных акций настолько хорошо устроена в розничной торговле, что эта индустрия даже дала название одному из ее принципов. Этот принцип называется провалом. Провал равен проценту покупателей, которые не смогли получить выгоду от рекламных акций и в итоге заплатили полную цену за продукт. Обычно это происходит, когда покупатели не заботятся о совершении необходимых шагов для получения скидки. Производители целенаправленно делают этот процесс сложным или неудобным специально для того, чтобы повысить вероятность ошибок или бездействия, вследствие чего повышается уровень провала.

.....