Оглавление
Сэм Хорн. Минуту внимания! Как заинтриговать и увлечь любую аудиторию
Посвящение Дейлу Карнеги
Введение
Что такое интрига и зачем она нужна?
Если вы неспособны привлечь внимание, вы никогда не выстроите ни с кем связь
Без качественного внимания нет связей
Как извлечь из этой книги максимум пользы
Форма К5. Подготовка к интригующему общению
Часть I. Intrigue. I – Intro – Вступление. Начните со вступления, которое заинтригует людей уже на слове «здравствуйте»
Глава 1. Спросите: «А знаете ли вы?..»
Как еще можно использовать вступление типа «Знаете ли вы?..»
Три шага по созданию вступления типа «Знаете ли вы?..»
Практика
Глава 2. Покажите им рыбу
Покажите проблему так, чтобы аудитория жаждала решения
Не «расскажи и покажи» – покажите и спросите!
Покажите и спросите – и сдвиньте брови аудитории вверх!
Покажите им лицо
Практика
Глава 3. Продемонстрируйте уникальность
В чем ваше конкурентное преимущество?
Очевидное не интригует
В чем ваше партнерское преимущество?
Практика
Глава 4. Превратите «нет» в «да»
Как превратить сопротивление в притяжение?
А если мне уже отказали?
Практика
Глава 5. Настраивайтесь, а не расстраивайтесь
Рассматривайте коммуникацию как спорт
Создайте собственный ритуал уверенности
Практика
Часть II. Intrigue. N – New – Новизна. Правды недостаточно, нужна новизна
Глава 6. Создайте хит завтрашнего дня
Завладевайте вниманием с помощью необычных приемов
Как прорывные «Семь П» помогают установить новые нормы
Преимущества новизны
Как «Семь П» Помогут вам сделать клиентов счастливыми
В чем ваше отличие?
Практика
Глава 7. Сохраняйте актуальность
Вы цитируете последние данные?
Простой способ сохранить актуальность – цитаты из сегодняшних властителей дум
Увяжите свой проект с текущими событиями, важными для ваших клиентов
Комментируйте актуальные события
Практика
Глава 8. Смотрите на мир свежим взглядом
Обращаете ли вы внимание на чудеса вокруг себя?
Два способа воссоединиться с ценностями
Чему вы уделяете внимание?
Практика
Глава 9. Добивайтесь успеха при помощи смеха
«Смеховая разрядка» – это не просто слова
Как обогатить ваше общение подлинным юмором
Увязывайте юмор с темой
Ищите моменты, которые заставляют вас расхохотаться
Где еще можно отыскать подлинный юмор?
Практика
Часть III. Intrigue. T – Time-Efficient – Краткость. Завоюйте доверие краткостью
Глава 10. Краткость – сестра понимания
Секретный способ уговорить любого уделить вам внимание
Как говорить сжато и эффективно
Люди обращают больше внимания на лаконичный текст
Наденьте на общение Thundershirt
Запеленайте коммуникацию
Так почему же мы так многословны?
Практика
Часть IV. Intrigue. R – Repeatable – Воспроизводимость. Если люди не сумеют повторить за вами идею, они не усвоят ее
Глава 11. Придумайте ключевую фразу
Что такое ключевая фраза?
Донесите до людей нужные слова в нужный момент
Пять шагов к созданию запоминающегося лозунга
Оставит ли ваше выступление след?
Практика
Часть V. Intrigue. I – Interact – Взаимодействие. Не просто информируйте – взаимодействуйте
Глава 12. Забудьте о «презентациях в лифте»
Осознайте, что именно хотят узнать люди, спрашивающие «Чем вы занимаетесь?»
Как вы относитесь к людям?
Практика
Глава 13. Стройте взаимовыгодные разговоры
Интригующий интроверт
Выстраивайте интригующие беседы, раскрывающие вас и других с лучшей стороны
Кто не может завязать беседу, не может завязать отношения
Практика
Глава 14. Станьте фасилитатором интерактивных встреч и программ
Дайте людям возможность управлять и помогать
Готовы ли вы поделиться контролем над собраниями?
Общение – не для сторонних наблюдателей
Создайте прецедент значимого участия
Превратите деловые мероприятия в прилив, поднимающий все лодки
Два способа создать сцений
Практика
Часть VI. Intrigue. G – Give – Подарок. Подарите свое внимание
Глава 15. Общайтесь так, как нужно людям
Интрига – побочный продукт эмпатии
А вы уже получили подсказку от своей аудитории?
Практика
Глава 16. Слушайте так, как хотели бы, чтобы слушали вас
Вы дарите неотступное или «отступное» внимание?
Долгосрочные преимущества заинтригованного слушания
Почему безраздельное внимание – настоящий подарок
А если меня не слушают?
Практика
Часть VII. Intrigue. U – Useful – Польза. Что не воплощается в действии – то не несет пользы
Глава 17. Покажите практическую применимость
Разъясните, каким образом ваша информация касается аудитории
А если люди сочтут, что ваши слова не относятся к ним?
Обеспечьте конкретику концепций
Как вы топаете?
Практика
Глава 18. Предлагайте, а не указывайте
Не пускаете ли вы дело на самотек?
Обеспечьте применимость своих идей с помощью «вы» – вопросов
К чему вы хотите побудить людей?
Сдвиньте людей с места
Предложите варианты ответа
Помогите людям превратить намерения в действия
Почему лучше предлагать варианты, а не раздавать приказания
Практика
Часть VIII. Intrigue. E – Example – Пример. Не рассказывайте истории – делитесь примерами из жизни
Глава 19. Проиллюстрируйте идеи примерами типа «Собачка на танкере»
Могут ли люди представить себе то, о чем вы говорите?
Как рассказ типа «собачка на танкере» вызывает эмпатию
Используете ли вы при общении примеры типа «собачка на танкере»?
Как найти нужный пример?
Практика
Глава 20. Выведите людей на сцену
Почему воспроизведение случившегося создает связи между людьми?
Как выводить людей на сцену?
Практика
Итоги и план действий: Что дальше?
Глава 21. Расширяйте сферу своего влияния ради всеобщего блага – отныне и навсегда
Поднимите планку для себя и других
Как использовать концепцию Intrigue, чтобы расширить сферу влияния ради всеобщего блага?
Понятое молча – бесполезно для человечества
Чего я вам желаю
Если вам нужен успех, выбирайте INTRIGUE
Практика
Кредо INTRIGUE
Тест INTRIGUE
Благодарности
Об авторе
Поделитесь отзывами!
Эту книгу хорошо дополняют:
