Сэм Уолтон – несомненно король розничной торговли XX века. Всего за несколько десятилетий он превратил маленький магазин в центре провинциального городка в крупнейшую в мире сеть розничной торговли Wal-Mart. В своей книге Сэм Уолтон пишет о вдохновении, смелости, оптимизме и тяжелом труде, которые позволили ему «оседлать» мечту и стать лидером мирового бизнеса. Эта книга – не просто история успеха. Это своеобразный учебник по ведению торгового бизнеса, написанный подлинным профессионалом. Чрезвычайно скромный, но всегда уверенный в своих силах и возможностях, Сэм Уолтон делится своими наблюдениями, честно и открыто рассказывает о «правилах дорожного движения» в крупном бизнесе. Книга рассчитана прежде всего на менеджеров и предпринимателей, связанных с организацией оптовой и розничной торговли, но будет интересна и широкой аудитории.
Оглавление
Сэм Уолтон. Как я создал Walmart
Предисловие
1. Учимся ценить деньги
2. Начиная с нуля
3. Превратности пути
4. Против течения
5. Как мы растили детей
6. Как мы выбирали команду
7. Выходим в люди, или Эмиссия и свободная продажа акций
8. Разработка и продвижение доктрины
9. Строим партнерские отношения
10. Я отхожу от дел
11. Создаем собственную культуру
12. На первом месте у нас покупатель
13. Лицом к лицу с конкуренцией
14. Шире круг
15. Думать о былом
Рассматривайте отдельно каждый магазин
Связь, связь и еще раз связь
Держите ушки на макушке
Облекайте ответственностью и властью низовые подразделения
Поддерживайте в своих людях творческий пыл
Не раздувайте свой штат, боритесь с бюрократией
16. Не только брать, но и отдавать
17. Десять правил, которые помогли мне вести дела процветающей компании
18. Мое наследие
Отрывок из книги
Прочитав эту книгу, вы:
• Узнаете историю создания и расцвета одной из крупнейших торговых компаний мира из уст ее основателя.
.....
Все эти годы наше предприятие, Wal-Mart, шло именно к партнерскому стилю управления. Следовательно, совет директоров, то есть мы, наша семья, принимает решения, основываясь на консенсусе. Иногда мы спорим, а иногда – нет. Однако мы контролируем суммы, выплачиваемые каждому из нас, и все получают поровну. Все эти годы дети получают столько же, сколько Хелен и я. Единственное исключение я сделал для своего сына Джима, который получает сейчас заработную плату в качестве главы Walton Enterprises. Таким образом, мы в Enterprises всегда предпочитали накапливать средства, а не швырять их направо и налево, чтобы жить на широкую ногу. И мы определенно получили все, в чем нуждались, а, по-моему, даже более того.
Партнерство оправдывает себя несколькими различными способами. Во-первых, оно позволяет нам контролировать Wal-Mart по-семейному и сохранять ее целостность, не боясь, что когда-нибудь она будет распродана по частям. В настоящее время мы продолжаем владеть 38 процентами акций компании, а это для кого угодно необычайно крупная доля, если учесть масштабы Wal-Mart, и одновременно – лучшая защита от всяческих любителей устраивать поглощения. Такое может сделать любая семья, у которой есть вера в нерушимость своего единства, в свою целостность и в потенциал роста своего дела. Перераспределение собственности было сделано настолько давно, что нам не пришлось ни оформлять дарственную, ни платить налоги на наследство. Стоящий за всем этим принцип очень прост: лучший способ сокращения суммы государственных налогов – тратить свои капиталы прежде, чем их сосчитают.
Эта книга будет интересна как людям, занимающимся розничной торговлей, так и тем, кто хочет узнать, каких вершин в жизни может добиться мотивированный, трудолюбивый человек из глубинки, даже не имеющий высшего образования, только благодаря здравому уму и порядочности. Главной идей Сэма Уолтона было дать покупателю то, что он хочет. К сожалению, даже лидеры нашей розничной торговли пока страшно далеки от воплощения этого идеала. Достаточно вспомнить недавний трагический случай, приведший к смерти женщины-блокадницы в магазине Магнит. Поэтому для бизнесменов эта книга обязательна к прочтению.
Пользователь
Эта книга будет интересна как людям, занимающимся розничной торговлей, так и тем, кто хочет узнать, каких вершин в жизни может добиться мотивированный, трудолюбивый человек из глубинки, даже не имеющий высшего образования, только благодаря здравому уму и порядочности. Главной идей Сэма Уолтона было дать покупателю то, что он хочет. К сожалению, даже лидеры нашей розничной торговли пока страшно далеки от воплощения этого идеала. Достаточно вспомнить недавний трагический случай, приведший к смерти женщины-блокадницы в магазине Магнит. Поэтому для бизнесменов эта книга обязательна к прочтению.