В выпускной квалификационной работе рассмотрены основы организации транспортной логистики, проанализированы понятие и сущность транспортной логистики, приведены способы оценки эффективности деятельности логистических операторов, проведено сравнение отечественного и зарубежного опыта транспортной логистики, проведен анализ рынка грузоперевозок.Проведен комплексный анализ компании ООО «ТРАСКО» и выявлены основные проблемы в её деятельности. По результатам исследования предложены рекомендации по решению проблем в деятельности компании. Разработаны рекомендации по созданию и внедрению собственной CRM-системы, открытию отдела по работе с документами, созданию проектных групп. Оценена экономическая эффективность каждой из рекомендаций и их комплекса в целом, рекомендации предложены для использования в логистической деятельности хозяйствующих субъектов.
Оглавление
Сергей Каледин. Логистическая деятельность посредника на рынке транспортных услуг
ВВЕДЕНИЕ
1. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРАНСПОРТНОЙ ЛОГИСТИКИ
1.1 Понятие и сущность транспортной логистики
1.2 Оценка эффективности деятельности логистических операторов
1.3 Сравнение отечественного и зарубежного опыта организации транспортной логистики
1.4 Анализ рынка грузоперевозок
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1 Общая характеристика деятельности предприятия
2.2 Анализ основных показателей деятельности
2.3 Анализ логистической деятельности компании
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ТРАСКО»
3.1 Разработка CRM-системы для ООО «ТРАСКО»
3.2 Рекомендация по открытию отдела по работе с документами
3.3 Создание проектной группы для ООО «ТРАСКО»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Отрывок из книги
Движение материальных потоков невозможно без транспортировки, а транспортные издержки в общей структуре логистических расходов занимают большую долю. Именно поэтому транспортная логистика играет на предприятии важнейшую роль.
Основой транспортной логистики является транспорт. В научной литературе можно найти разные определения транспорта. Рассмотрим некоторые из них (таблица 1.1).
.....
Именно деятельность логистических операторов будет подробно рассматриваться в работе далее.
Таким образом, грузовладелец понимает под транспортной логистикой в первую очередь возможность выбора того вида транспорта, который удовлетворяет его с точки зрения реализации критериев предпочтения. Поэтому главная задача перевозчика в рамках транспортной логистики – это формирование конкурентоспособных транспортных составляющих логистических систем экономических субъектов рынка (грузовладельцев), позволяющих удовлетворять их потребности не только с точки зрения возможности перемещения продукции, но и при обязательном выполнении требований, предъявляемых к качеству перевозки.
