Отрывок из книги
ИТ обработки данных предназначена для решения хорошо структурированных задач (по которым имеются необходимые входные данные и известны алгоритмы и другие стандартные процедуры их обработки). Эта технология применяется на операционном уровне персоналом невысокой квалификации в целях автоматизации некоторых рутинных постоянно повторяющихся операций управленческого труда. Поэтому внедрение ИТ и систем на этом уровне существенно повысит производительность труда персонала, освободит его от рутинных операций, возможно, даже приведёт к необходимости сокращения численности работников.
На операционном уровне решаются задачи: обработка данных об операциях, производимых фирмой; создание периодических контрольных отчётов о состоянии дел в фирме; получение отчётов на всевозможные текущие запросы и оформление их в виде бумажных документов или отчётов.
.....
На операционном уровне решаются задачи: обработка данных об операциях, производимых фирмой; создание периодических контрольных отчётов о состоянии дел в фирме; получение отчётов на всевозможные текущие запросы и оформление их в виде бумажных документов или отчётов.
К рутинным операциям можно отнести проверку на соответствие нормативу уровня запасов товаров на складе. При уменьшении уровня запаса выдаётся заказ поставщику с указанием потребного количества товара и сроков поставки. Или операцию поддержки товаров фирмой, в результате которой формируется выходной документ для покупателя в виде чека или квитанции. Пример контрольного отчёта может послужить ежедневный отчёт о поступлениях и выдача наличных средств банком, формируемый в целях контроля баланса наличных средств. Пример запроса – запрос к базе данных по кадрам, который позволит получить данные о требованиях, предъявляемых к кандидатам на занятие определённой должности.
.....
