Оглавление
Сергей Потапов. Как принимать решения
СТРУКТУРА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ
ПОНЯТИЕ «ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ»
ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
2. ПОИСК ВЕРОЯТНЫХ РЕШЕНИЙ
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ
ЭТАПЫ ПОИСКА
3. ВЫБОР
4. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ
КЛАССИФИКАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
ОСНОВНОЙ СОСТАВ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
ЭТАПЫ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
ПЛАНИРОВАНИЕ
1. ПОНЯТИЕ ПЛАНИРОВАНИЯ
2. ЭТАПЫ ПРОЦЕССА ПЛАНИРОВАНИЯ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ
ГЕНЕРАЦИЯ И ОЦЕНКА ИДЕИ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДЕЙСТВИЙ
УСТАНОВЛЕНИЕ ОЧЕРЕДНОСТИ ДЕЙСТВИЙ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ НЕОБХОДИМЫХ РЕСУРСОВ
ПЕРЕСМОТР ПЛАНА
ПОДГОТОВКА ПЛАНА ДЕЙСТВИИ И РАБОЧЕГО ГРАФИКА
КОНТРОЛЬ И КОРРЕКЦИЯ ПЛАНА
3. УРОВНИ ПЛАНИРОВАНИЯ
РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ
БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ
ОПЕРАТИВНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
4. СЕТЕВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
МЕТОДЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИДЕЙ
1. МЕТОД «МОЗГОВОЙ ШТУРМ»
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ МЕТОД
ПИСЬМЕННЫЙ МЕТОД
ПРЯМОЙ МЕТОД
МАССОВЫЙ МЕТОД
МЕТОД «КОНФЕРЕНЦИИ ИДЕИ»
МЕТОД «КОРАБЕЛЬНОГО СОВЕТА»
ОБРАТНЫЙ МЕТОД
МЕТОД «С ОЦЕНКОЙ ИДЕЙ»
ДВОЙНОЙ МЕТОД
2. МЕТОД ФОКАЛЬНЫХ ОБЪЕКТОВ
3. МОРФОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ
4. ТРЕНИНГИ
СУЩНОСТЬ ТРЕНИНГА
ОСОБЕННОСТИ ТРЕНИНГА
ПРОБЛЕМЫ ТРЕНИНГА
САМООБУЧЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ
ОБУЧЕНИЕ С ТРЕНЕРОМ
5. МЕТОД АНАЛОГИЙ
ИНСТРУМЕНТЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
1. МАТРИЦА SWOT
2. МАТРИЦА «СРОЧНОСТЬ – ВАЖНОСТЬ»
3. СТЭП-АНАЛИЗ
СОЦИАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
ОБМЕННЫЙ КУРС ВАЛЮТ
ПОЛИТИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
ВЗАИМОСВЯЗЬ ФАКТОРОВ СТЭП-АНАЛИЗА
4. МАТРИЦА АНСОФФА
СТРАТЕГИИ
ВЫБОР СТРАТЕГИИ
5. МЕТОД ИЕРАРХИЙ
6. МЕТОД ПОРТЕРА
ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
ЩЕЛЬ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
2. ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
3. ВИДЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
ОСНОВНЫЕ ВИДЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ СБОРА ДАННЫХ
ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
4. МЕТОДЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
КАЧЕСТВЕННЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
ПОПЕРЕЧНЫЕ И ПРОДОЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
5. СТРУКТУРА МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
ЭТАПЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ВЫБОР ОБЪЕКТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ
АНАЛИЗ ДАННЫХ
ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ПОЛУЧЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ
Отрывок из книги
Процесс принятия решения всегда связан с множеством проблем, возникающих при планировании действий по осуществлению хозяйственной деятельности организации. Непонимание характерных проблем может в итоге привести к тому, что возникает ситуация, при которой принимается одно решение, а реализовывается совсем другое. Для того чтобы не возникало подобных ситуаций, руководство организации должно понимать сущность определения проблемы и уметь выявлять факторы, которые оказывают влияние на процесс принятия решения.
Каждое решение в организации принимается только в том случае, когда известны все влиятельные факторы, возникающие во внешней среде. К таким факторам можно отнести политику государства относительно рыночной ситуации, поставщиков, оптовых и розничных посредников. Также особое место в категории внешних факторов занимают конкуренты, поведение которых может негативно отразиться на осуществлении хозяйственной деятельности организации. В зависимости от того, каковы составляющие внешних факторов, будут преобладать те или иные ситуации, а, следовательно, процесс принятия решений будет зависеть именно от основных внешних факторов.
.....
• получение информации о сложившейся ситуации на конкретный момент времени;
• проведение анализа данной ситуации;
.....
