Читать книгу «ИНСТРУКЦИЯ НОМЕР НОЛЬ» - Павел Владимирович Шалагин, Сергей Юрьевич Кирилловский, Павел Владимирович Веселухин - Страница 1

О чем и для кого эта книга

«Какую бы глупость вы не сделали, если она соответствует инструкции, не суетитесь». (Агата Кристи)

Люди (сотрудники) – один из главных ресурсов любой компании. Причем, весьма дорогостоящих ресурсов. А КПД использования этого ресурса – оставляет желать лучшего. Огромное количество времени тратится на пустую суету. Особенно время самых дорогостоящих – руководителей. Вместо того, чтобы заниматься развитием компании, руководители тонут в бесконечных текущих напоминаниях и подгоняниях своих сотрудников. Регламенты и инструкции не работают, потому что у сотрудников не выработан главный навык – как действовать, если что-то идёт не так. Что делать, если случилась многозадачность? Что делать, если не хватает времени на выполнение? Что делать, если что-то непонятно? Вот на эти вопросы как раз и отвечает Инструкция №0. Базовая, самая главная инструкция.