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Presentación del manual
Índice
1. Introducción
2. Explicación de los conceptos seguimiento y control
3. Comparación de los planes previsto, real y programado
3.1. Aplicación práctica
4. Análisis y descripción de las actividades de seguimiento y control
4.1. Asignación detallada de tareas
4.2. Comunicación al equipo del proyecto
4.3. Seguimientos de tareas
4.4. Gestión de incidencias: análisis del impacto, propuesta de solución y registro de la incidencia
4.5. Gestión de cambios en los requisitos: análisis de la petición, aprobación de la solución, estimación del esfuerzo y planificación de la solución y registro del cambio
5. Seguimiento de costes
6. Ejemplificación de distintos tipos de documentos producto del seguimiento y control
6.1. Documentos de control
6.2. Documentos para el seguimiento
6.3. Documentación anexa
7. Resumen
1. Introducción
2. Descripción y caracterización del concepto de procedimiento operativo estándar
3. Identificación y descripción breve de las distintas fases de la elaboración de procedimientos
4. Descripción y ejemplificación de modelos de formato de procedimientos operativos
4.1. Aplicación práctica
5. Análisis de tipologías y características de los procedimientos de implantación de redes
5.1. Extensión
5.2. Topología
5.3. Tecnología
5.4. Transferencia de datos
5.5. Medio de transmisión
6. Análisis de tipologías y características de los procedimientos de puesta en servicio de redes: pruebas, verificaciones y registros
6.1. Procedimiento de pruebas
6.2. Procedimiento de verificación
6.3. Procedimiento de registro
7. Análisis de tipologías y características de los procedimientos de mantenimiento de redes: preventivo y correctivo
8. Ejemplificación de distintos protocolos de intervención en la implantación y mantenimiento de redes
8.1. Listado de actividades
8.2. Durante la implantación
8.3. Aplicación práctica
9. Resumen
1. Introducción
2. Identificación y caracterización de los distintos tipos de instalaciones de suministro eléctrico
3. Medidas de magnitudes eléctricas
3.1. Definición y unidades de medida de las magnitudes eléctricas más comunes: tensión, intensidad, impedancia y resistencia de tierra
3.2. Descripción de distintos dispositivos de medida
4. Descripción y comparación de distintos elementos de protección eléctrica
4.1. Fusible
4.2. Interruptor magnetotérmico
4.3. Interruptor diferencial
4.4. Toma de tierra
4.5. Real Decreto 346/2011, Reglamento regulador de las infraestructuras comunes de telecomunicaciones para el acceso a los servicios de telecomunicación en el interior de las edificaciones
5. Sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI)
5.1. Perturbaciones comunes en el suministro de energía eléctrica
5.2. Comparación y criterios de selección de distintos tipos de tecnologías de sistemas SAI: offline/standby, interactivo, doble conversión/online y ferro-sonantes
5.3. Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión
6. Resumen
1. Introducción
2. Referencias normativas
2.1. Cableado estructurado: ISO 11801 y UNE EN 50173
2.2. Compatibilidad electromagnética (EMC): UNE EN 50081 y 50082
2.3. Protección contra incendios: IEC 331, IEC 332, IEC 754 e IEC 1034
2.4. IEC 61935: certificación de cableados
3. Sistema de cableado estructurado
3.1. Descripción de su estructura jerárquica: cableado horizontal y cableado vertical
3.2. Identificación y codificación de paneles y rosetas
4. Análisis de los parámetros característicos de un medio de transmisión
4.1. Mapa de cableado (wire map)
4.2. Longitud (length)
4.3. Atenuación (insertion loss)
4.4. Pérdidas de retorno (return loss)
4.5. Retardo de propagación (propagation delay)
4.6. Parámetros relacionados con la diafonía (cross-talk): NEXT, FEXT, PS-NEXT y PS-FEXT
4.7. Parámetros relacionados con la relación señal ruido (SNR): ACR, ELFEXT, PS-ACR y PS-ELFEXT
5. Análisis de la normativa de certificación de cableados
5.1. Parte 1. Cable simétrico instalado según se especifica en la serie de Normas EN 50173
5.2. Parte 2. Cables según se especifica en la Norma ISO 11801 y en las normas relacionadas
5.3. Parte 2-20. Cordones de conexión y de la zona de trabajo
5.4. Parte 3. Cableado instalado según se especifica en la Norma EN 50173-4 y normas relacionadas
5.5. Caracterización de las distintas categorías/clases
6. Descripción de la funcionalidad y criterios de utilización de instrumentos de medida
6.1. Distinción entre enlace permanente y canal
6.2. Téster
6.3. Certificadores
7. Análisis del procedimiento de certificación
7.1. Normas a tener en cuenta
7.2. Calibración del instrumento certificador
7.3. Parámetros a certificar
7.4. Documentación de los resultados
8. Descripción breve de la reglamentación ICT (Infraestructuras Comunes de Telecomunicaciones)
9. Desarrollo de supuestos prácticos de realización de mediciones
9.1. Seleccionar el instrumento de medida y los elementos auxiliares más adecuados en función del tipo y naturaleza de las magnitudes que se van a medir y de la precisión requerida
9.2. Conectar adecuadamente los distintos aparatos de medida en función de las características de las magnitudes que se van a medir
9.3. Medir las señales y estados propios de los equipos y dispositivos utilizados
9.4. Operar adecuadamente los instrumentos y aplicando, con la seguridad requerida, los procedimientos normalizados
9.5. Interpretar las medidas realizadas, relacionando los estados y valores de las magnitudes medidas con las correspondientes de referencia, señalando las diferencias obtenidas y justificando los resultados
9.6. Elaborar un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo en los apartados necesarios para una adecuada documentación de las mismas (descripción del proceso seguido, medios utilizados, esquemas y planos, explicación funcional, medidas, etc.)
10. Resumen
1. Introducción
2. Análisis de las averías físicas
2.1. Descripción y caracterización de los distintos tipos
2.2. Técnicas generales y medios técnicos específicos utilizados en su localización
3. Análisis de las averías lógicas
3.1. Descripción y caracterización de los distintos tipos
3.2. Técnicas generales y medios técnicos específicos utilizados en su localización
4. Identificación y análisis de las distintas fases del proceso de diagnóstico y solución de averías
4.1. Definición del problema
4.2. Descripción del problema
4.3. Establecimiento de las posibles causas
4.4. Prueba de las causas más probables
4.5. Verificación de la causa real
4.6. Planificación de las intervenciones
4.7. Comprobación de la reparación
4.8. Documentación
5. Descripción y ejemplificación del uso de los diagramas de causa/efecto (Ishikawa) en la solución de problemas
6. Descripción de la funcionalidad y criterios de utilización de herramientas hardware de diagnóstico
7. Descripción de la funcionalidad, criterios de utilización y ejemplificación de herramientas software de diagnóstico
8. Desarrollo de supuestos y/o casos prácticos simulados, debidamente caracterizados, para el diagnóstico y localización de averías en una red
8.1. Interpretar la documentación del sistema, identificando los distintos bloques funcionales y componentes específicos que lo componen
8.2. Identificar los síntomas de la avería caracterizándola por los efectos que produce
8.3. Realizar al menos una hipótesis de la causa posible que puede producir la avería, relacionándola con los síntomas (físicos y/o lógicos) que presenta el sistema
8.4. Realizar un plan de intervención en el sistema para determinar la causa o causas que producen la avería
8.5. Localizar el elemento (físico o lógico) responsable de la avería y realizar la sustitución (mediante la utilización de componentes similares o equivalentes) o modificación del elemento, configuración y/o programa, aplicando los procedimientos requeridos y en un tiempo adecuado
8.6. Realizar las comprobaciones, modificaciones y ajustes de los parámetros del sistema según las especificaciones de la documentación técnica del mismo, utilizando las herramientas apropiadas, que permitan su puesta a punto en cada caso
8.7. Elaborar un informe-memoria de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo en los apartados necesarios para una adecuada documentación de las mismos (descripción del proceso seguido, medios utilizados, medidas, explicación funcional y esquemas)
9. Resumen
1. Introducción
2. Definición y caracterización de calidad
3. Referencia a las normas de calidad vigentes
3.1. De gestión del proyecto
3.2. Del producto del proyecto
4. Identificación y descripción de los procesos implicados
4.1. Planificación de la calidad
4.2. Aseguramiento de la calidad
4.3. Control de la calidad
5. Técnicas de control de calidad
5.1. Inspección
5.2. Diagramas de control
5.3. Histogramas (diagramas de Pareto)
6. Identificación de herramientas informáticas para la gestión de la calidad
7. El plan de calidad
8. Definición y objetivos
9. Referencia a las normas de seguridad vigentes
10. Distinción entre plan de calidad y sistema de calidad
11. Criterios a adoptar para garantizar la calidad
12. Preparación, revisión, aceptación y actualización del plan de calidad
13. Identificación de los contenidos del plan de calidad
14. Descripción de los criterios de valoración de las características de control
15. Ejemplos simplificados de formatos para la presentación de los planes de calidad
16. Desarrollo de un supuesto práctico de implantación y/o mantenimiento de una red, debidamente caracterizado por sus especificaciones técnicas, el proceso, medios técnicos y recursos humanos y planificación
16.1. Analizar las especificaciones del sistema para determinar las características de calidad sometidas a control
16.2. Establecer las fases de control de la implantación del sistema
16.3. Aplicar las pautas de control, determinando los procedimientos, dispositivos e instrumentos requeridos
16.4. Elaborar la información y fichas de toma de datos que se deben utilizar
16.5. Redactar informes de no conformidad de acuerdo con los procedimientos establecidos
17. Resumen
1. Introducción
2. Definición y objetivos
3. Referencia a las normas de seguridad vigentes
4. Criterios a adoptar para garantizar la seguridad
5. Identificación de los contenidos del plan de seguridad
6. Identificación de herramientas informáticas para la aplicación y seguimiento de un plan de seguridad
7. Desarrollo de supuestos en los que se describan diferentes entornos de trabajo relacionados con la implantación y mantenimiento de redes
7.1. Determinar las especificaciones de los medios y equipos de seguridad y protección
7.2. Elaborar documentación técnica en la que aparezca la ubicación de equipos de emergencia, las señales, las alarmas y los puntos de salida en caso de emergencia, ajustándose a la legislación vigente
7.3. Elaborar procedimientos y pautas que hay que seguir para actuar con la seguridad adecuada
7.4. Aplicación práctica
7.5. Redactar informes de no conformidad de acuerdo con los procedimientos establecidos
8. Identificación y descripción de técnicas y herramientas para el diagnóstico de necesidades de capacitación
8.1. Análisis del puesto de trabajo
8.2. Análisis de tareas
8.3. Inventario de habilidades
8.4. Evaluación del desempeño
8.5. Observación directa en el puesto
8.6. Encuestas
8.7. Entrevistas estructuradas o abiertas
8.8. Utilizar las diferentes técnicas de discusión dirigida: lluvias de ideas, foro, mesas redondas, paneles..
8.9. Pruebas técnicas para determinadas competencias
8.10. Aplicación práctica
9. Análisis de la elaboración de objetivos de capacitación
9.1. Caracterización de los objetivos de capacitación: observables, alcanzables, concretos y medibles
9.2. Descripción básica del modelo de capacitación basado en competencias
9.3. Identificación de criterios a considerar en la elaboración de objetivos
9.4. Ejemplificación de objetivos de capacitación basados en competencias
10. Identificación y análisis de las fases del proceso de elaboración de contenidos
10.1. Análisis de capacidades
10.2. Selección de contenidos: conceptuales, procedimentales y actitudinales
10.3. Tipos de formatos y contenidos
10.4. Organización de contenidos
11. Descripción de metodologías de enseñanza-aprendizaje basadas en competencias
11.1. Caracterización de enseñanza-aprendizaje basada en competencias
11.2. Ejemplificación de metodologías
11.3. Descripción de técnicas de presentación y exposición de contenidos
11.4. Descripción de técnicas de elaboración de presentaciones multimedia
12. Análisis de la evaluación del aprendizaje
12.1. Formulación de evidencias de desempeño
12.2. Identificación de criterios de realización
12.3. Identificación y descripción de distintos tipos de formatos y contenidos
13. Identificación de distintos registros de seguimiento del proceso de capacitación
14. Desarrollo de un supuesto práctico debidamente caracterizado para la capacitación de un grupo de personas en una técnica, procedimiento o equipo específico en el que se elabore una presentación multimedia que sirva de apoyo para la exposición de contenidos
14.1. Guión de la presentación, debidamente estructurado
14.2. Elementos gráficos de calidad adecuada
14.3. Textos explicativos anexos a los gráficos
14.4. Efectos adecuados a la secuencia de presentación
14.5. Cuidado estético de los contenidos
14.6. Elementos multimedia de apoyo a la presentación
15. Desarrollo de un supuesto práctico debidamente caracterizado para la capacitación de un grupo de personas en una técnica, procedimiento o equipo específico, en el que se elabore e imparta, de forma simulada en el entorno de aprendizaje, un programa de capacitación
15.1. Realizar la diagnosis y el registro individualizado de necesidades de aprendizaje
15.2. Elaborar de forma precisa los objetivos a lograr en el tiempo establecido
15.3. Seleccione los contenidos y su tipología de acuerdo con los objetivos y con la naturaleza de los mismos
15.4. Preparar actividades de enseñanza-aprendizaje en el formato adecuado, incluyendo el proceso operativo, los recursos y la metodología a utilizar
15.5. Establecer la secuenciación en el desarrollo de contenidos y actividades
15.6. Preparar las actividades, procedimientos e instrumentos para la evaluación de los aprendizajes
15.7. Desarrollar la impartición simulada en tiempo y forma, explicando con detenimiento las acciones que supuestamente se llevarían a cabo en situación real
16. Identificación y descripción de las fases del proceso de recepción de infraestructuras de red telemática
16.1. Recepción provisional y plazo de garantía. Recepción definitiva. Liquidación del proyecto
17. Identificación y descripción de tareas del cierre del proyecto
18. Ejemplificación de distintos tipos de documentos utilizados en el cierre del proyecto
19. Resumen
20. Anexo 1. Extracto de documento tipo de plan de seguridad y salud
ic editorial
El elemento mínimo acreditable es la Unidad de Competencia. La suma de las acreditaciones de las unidades de competencia conforma la acreditación de la competencia general.
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1. Introducción
2. Definición y objetivos
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