Современные коммерческие сайты уделяют мало внимания вопросам удобства использования (юзабилити). Ошибки юзабилити мешают посетителям эффективно пользоваться сайтом. В книге мы постарались собрать и обобщить основные ошибки, которые допускают владельцы сайтов и которые мешают превратить сайт в полноценный инструмент бизнеса.
Оглавление
Сервис 1ps.ru. Как избежать обыденных ошибок
Кому будет полезна книга?
Введение
1. Главная страница и первое впечатление
Идентификация сайта
Обращаем на себя внимание
Слайдеры и баннеры
Обратная связь
Номер телефона и часы работы
Регион
Основное меню
Витрина товаров
Предварительные итоги
2. Важные страницы
О компании и контактная информация
Гарантии и условия доставки
3. Навигация
Где я?
Структура сайта
Поиск по сайту
Фильтры
4. Каталог товаров
5. Карточка товара
Название товара
Цена товара
Описание товара
Фотографии товара
Кнопка покупки
Доступность товара
Как купить? Надёжно ли это?
Социальные подтверждения
Дополняющие товары
6. Заказ товара
Помещение товара в корзину
Процесс оформления заказа
Общие принципы процесса заказа
Заключение
Нужно больше полезной информации о юзабилити сайтов?
Отрывок из книги
Книга представляет собой сборник практических советов по применению принципов юзабилити. На конкретных примерах рассмотрены ошибки, возникающие в результате несоблюдения этих советов, и пути их исправления. Прочитав книгу, вы научитесь находить эти ошибки на своём сайте, а их устранение позволит сделать сайт еще эффективнее.
В книге рассматриваются как общие вопросы (главная страница, информационная структура и навигация, тексты), так и вопросы, характерные только для интернет-магазинов (карточка товара, информационные страницы о доставке и оплате, осуществление заказа).
